Examen 2 (2) Flashcards
Vrai ou faux? Le groupe équivaut à trois personnes et plus.
Vrai
De quoi est-il question? Plusieurs personnes très peu liés les uns aux autres.
Agrégat (file au guichet de cinéma)
De quoi est-il question? Rassemblement ponctuel et éphémère d’un grand nombre de personnes.
Foule (manifestation)
De quoi est-il question? Configuration des liens observables ou virtuels sans relation directe.
Réseau (réseau familial, professionnel)
De quoi est-il question? Pas de relation directe, mais partage de certaines normes ou un certain cadre de référence.
Communauté de pensée et d’action (amateurs de plein air, jeune libéraux)
De quoi est-il question? Ensemble de personnes qui partagent certaines caractéristiques sociales ou conditions de vie.
Catégorie sociale (Homme/femme, francophones, classe moyenne)
De quoi est-il question? Systèmes sociaux ou sous-systèmes qui fonctionnent comme des institutions (juridiques, économiques, politiques), à l’intérieur d’un segment particulier de la réalité sociale.
Organisation (UQTR, Syndicat des fonctionnaires, un CA)
À quoi se réfère cette définition? Trois personnes ou plus qui entrent en interaction, qui ont des buts communs, qui entreprennent une relation relativement stable, qui présentent une certaine interdépendance et qui se perçoivent comme faisant partie d’un groupe (Bédard, Déziel et Lamarche, 2018).
Groupe
Vrai ou faux? Le terme groupe est récent, seulement à partir du XVIII siècle que pris dans le sens de réunion de personnes.
Vrai
1 Besoin d'affiliation 2 Besoin d'identification 3 Besoin de sécurité 4 Besoin d'estime et de pouvoir 5 Besoin de coopération 6 Raisons en rapport à la nature du groupe: Similitudes attitudes/expérience, personnalités compatibles, possibilités d'interaction Sont des ...
raisons pour se joindre à un groupe
Quelles sont les raisons de se joindre à un groupe?
1 Besoin d'affiliation 2 Besoin d'identification 3 Besoin de sécurité 4 Besoin d'estime et de pouvoir 5 Besoin de coopération 6 Raisons en rapport à la nature du groupe: Similitudes attitudes/expérience, personnalités compatibles, possibilités d'interaction
Vrai ou faux? Si le groupe sert à atteindre mes objectifs personnels on parlera alors de groupe de codéveloppement et si le groupe cherche à atteindre des objectifs communs ont parlera de coopération.
Vrai
Quels sont les caractéristiques communes aux différents groupes?
- But commun
- Interaction
- Interdépendance (élément important)
- Identification consciente avec le groupe
Nommez-moi les différents types de groupe.
- Formel vs informel
- Primaire vs secondaire
- D’apprentissage
- D’appartenance et de référence
- Élaboration de politiques
- D’action
Quels sont les facteurs influençant la création d’un groupe?
- Proximité
- Fréquence d’interaction
- Attrait interpersonnel
- Intérêt commun
Vrai ou faux? Il y a des groupes volontaires et des groupes non-volontaires.
Vrai
Quelles sont les 4 fonctions du groupe selon Aebischer et Oberlé (2007)?
1 Lieu d’intégration
2 Lieu de différenciation
3 Lieu de changement
4 Producteur d’idées
Vrai ou faux? Le groupe de référence a une fonction comparative (Théorie: comparaison sociale), une fonction normative et répond au besoin d’appartenance.
Vrai
Quels sont les trois niveaux de fonctionnement du groupe?
1 Climat
2 Contenu
3 Procédures
Quels sont les indices de maturité d’un groupe?
1 Cohésion
2 Productivité
À quoi ce rapporte cette définition? Conviction profonde et relativement stable quant à la supériorité d’un mode de conduite ou d’un objectif de vie.
Valeurs
À quoi ce rapporte cette définition? Façon habituelle de se comporter.
Mode de conduite
À quoi ce rapporte cette définition? Situations que l’on cherche à vivre.
Objectifs de vie
À quoi ce rapporte cette définition? Attitude et conduite exigée de quelqu’un qui partage quelque chose de commun avec les membres d’un groupe.
Normes
Vrai ou faux? Il y a des normes formelles et informelles.
Vrai
À quoi ce rapporte cette définition? Sert à unifier les conduites, les opinions, les perceptions, les informations et les idées. Elles sont juger bonnes ou mauvaises, correct ou incorrect les opinions et les comportements à l’intérieur du groupe.
Normes
Quelles sont les trois façons d’intérioriser les normes?
1 Apprentissage personnel (conditionnement opérant)
2 Apprentissage social (imitation)
3 Expérience des autres
Comment réagira un groupe face à une personne déviante si le groupe est cohérent, compétent (pls experts) ou pertinent (engagé dans une activité en relation avec des buts généraux)?
Le groupe n’acceptera pas l’individu déviant
Comment réagira un groupe face à une personne déviante si le groupe est moins cohérent, moins compétent ou moins pertinent?
Le groupe sera tolérant de l’individu déviant
Quels sont les deux grands types de rôles et donnez-moi des exemples?
1 Rôle “attitude” (attitude à un moment donné, ex. coniliateur, bouffon)
2 Rôle “fonction” (statut et système de relations, ex. animateur, porte-parole, secrétaire, etc.)
Vrai ou faux? Des fois le comportement attendu par le groupe peut coïncider avec le rôle fonction, mais peut aussi s’en éloigner ou entrer en conflit avec.
Vrai
De quoi est-il question? Position tenue par une personne dans un groupe, rang d’un individu dans un système social. Peut découler de qualités personnelles. Peut aussi s’évaluer selon l’ancienneté, l’expertise, le titre, l’âge, le salaire, le sexe, l’éducation, etc.
Statut
Vrai ou faux? Dans un groupe l’égalité des membres ne dure pas longtemps.
Vrai
Vrai ou faux? Si le rôle et le statut coïncide, le groupe va souvent bien.
Vrai
- Initient les interactions
- Font des affirmations sans se faire remettre en question
- Distribuent des récompenses et des sanctions informelles
- Interviennent plus que les autres
- Représentent le groupe à l’extérieur
Sont des caractéristiques des …
gens ayant un statut élevé
Vrai ou faux? Formel: ce qui est voulu et planifié, faisant l’objet d’un accord officiel, fixe et imposé.
Vrai
Vrai ou faux? Informel: ce qui émerge spontanément, inattendu et fluide.
Vrai
Vrai ou faux? Les conduites informelles semblent viser des objectifs individuels, obéir à la logique des sentiments et des besoins humains.
Vrai
Vrai ou faux? Les structure informelle ont une influence assez puissante pour moduler à la hausse ou à la baisse le fonctionnement de l’organisation.
Vrai
Quels facteurs peuvent faire émerger des groupes informelles?
- Environnement
- Besoins individuels (Besoin de similitude, Besoin de complémentarité, Besoin de protection)
Vrai ou faux? Les communications dans les groupes informelles est généralement beaucoup plus rapide que dans les groupes formelles.
Vrai
Vrai ou faux? Il existe un conflit lorsqu’une partie (un individu ou un groupe) en percevra une autre comme un obstacle à la satisfaction de ses préoccupations, ce qui entraînera chez elle un sentiment de frustration, et qui pourra l’amener ultérieurement à réagir face à l’autre partie (Rondeau, 1990)
Vrai
Vrai ou faux? Selon l’approche traditionnelle le conflit est a évité, cependant l’approche de comportement nous dit que c’est un élément naturel et inévitable, on doit l’accepter et le gérer adéquatement. L’approche interactive nous dit que c’est un élément à encourager.
Vrai
Vrai ou faux? La prise de décision en groupe est généralement meilleur que celle individuel, parce que les probabilité de trouver la bonne réponse ou de rejeter les mauvaises sont plus grande et il y a une mise en commun des compétences individuelles.
Vrai
De quoi s’agit-il? Partage de la mémoire d’un groupe (connaissance et expertise de chacun)
Mémoire transactive
Vrai ou faux? Les faiblesses de la prise de décision en groupe sont
1 Le groupe est souvent moins créatif que les membres séparément
2 Groupe prend décision plus radicale: polarisation de groupe
3 Trop forte cohésion: pensée de groupe.
Vrai
Vrai ou faux? Parce que percevoir du contrôle sur sa vie inciterait les individus à maîtriser leur environnement pour atteindre leurs objectifs en dépit des difficultés rencontrées.
Vrai
De quoi est-il question? Volonté de maîtriser son environnement.
Désir de contrôle (Burger et Cooper, 1979)
Vrai ou faux? Le désir de contrôle se retrouve dans les théories de l’attribution.
Vrai
De quoi est-il question?
- Perception de soi comme un être autonome
- Capacité de s’autodéterminer
- Capacité de décider de son comportement
- Capacité d’exercer une certaine maîtrise sur soi et sur l’environnement
Besoin de contrôle (notion plus forte que le désir de contrôle)
Vrai ou faux? Pour avoir un sentiment de contrôle la personne doit établir un lien entre les actions et leurs résultats.
Vrai
De quoi est-il question? Perception du contrôle des renforcements; Expectation, attente, évaluation a priori, indépendante du renforcement obtenu dans une situation précise
Lieu de contrôle (pour Rotter presqu’une caractéristique de la personnalité)
De quoi est-il question? Processus d’explication causale des comportements et des émotions; explications, jugement a posteriori des facteurs responsables du succès/échec
Attribution
De quoi est-il question? Mécanismes qui produisent une expectation actuelle de contrôlabilité de certains renforcements; le pouvoir qu‘a un individu de se maîtriser est l’objet du contrôle.
Puissance/impuissance
Vrai ou faux? Il y a une différence entre le sentiment d’auto-efficacité (perception de compétence (dans une tâche spécifique)) et le sentiment de contrôle (nature des facteurs qui sont responsables des résultats)
Vrai
(- Ex. Je suis bon en ski (compétence) parce que mes
parents sont de très bons skieurs (contrôle externe)
- Ex. Je gagne régulièrement dans les concours
(compétence) parce que je suis chanceux (contrôle
externe))
De quoi est-il question? Dans quelle mesure les individus croient que les renforcements sont sous leur propre contrôle ou sous le contrôle de facteurs externes
Locus of control (LOC) de Rotter (1966)
De quoi s’agit-il?
- Les récompenses ou les punitions sont le résultat de leurs propres comportements
- Lien de contingence (relation séquentielle de dépendance entre deux événements) entre les comportements et les résultats
Locus de contrôle interne
Selon Rotter le lien conduite-renforcement ne suffit pas pour rendre compte des choix comportementaux, il faut aussi tenir compte:
- du type de comportement lui-même,
- de la situation,
- de la nature du renforcement (+ ou -),
- de la valeur du renforcement,
- des expériences et des expectations antérieures.
Vrai
Quels sont les deux types d’externalité selon Levenson (1973)?
1 Monde de l’aléatoire (chance, hasard)
2 Obstacles de la vie sociale (A les autres plus puissants ou tout puissants, B Obstacles objectifs: température, distance, maladie)
Vrai ou faux? Aujourd’hui le sentiment de contrôle est considéré comme un facteur situationnel plutôt qu’un facteur fixe de la personnalité.
Vrai
La variation en fonction des situations et de l’âge et l’amélioration au travers d’interventions sont deux raisons qui nous laisse croire que le …
sentiment de contrôle est un facteur situationnel.
Quels sont les 4 mécanismes cognitifs en action lorsqu’il est question de retrouver sont contrôle?
1 Illusions de contingence (trouver des liens où il n’y en a pas, ex. superstitions)
2 Illusion de justice (croyance en un monde juste)
3 Illusion de contrôle (perception de contrôler les événements qui ne peuvent être contrôler)
4 Erreur fondamentale (Sous-estimer les pressions situationnelles au profit de variables perso. ou dispositionnelles.
Vrai ou faux? Le contrôle potentiel et la perception de contrôle ont autant d’effet que le contrôle effectif.
Vrai
Vrai ou faux? Démarche positive de donner l’illusion de contrôle à des gens qui n’ont pas de contrôle réel.
Vrai
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
- Action pour contrôler une situation donnée
- Poser un geste pour réduire le côté aversif de l’événement.
Contrôle comportemental
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
- Interpréter une information inquiétante de manière à réduire le stress
- Interpréter différemment l’événement ou porter attention sur les aspects non anxieux de la situation
Contrôle cognitif
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
- Le choix ou le nombre d’options laissé à la décision du sujet
- Capacité à prendre des décisions en regard de l’arrivée, du moment, de l’occurrence ou du type d’événement aversif
Contrôle décisionnel
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
Chercher ou obtenir de l’information au sujet de l’événement aversif (sensation, durée, cause)
Contrôle de l’information
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
Croyance que l’on peut
contrôler un événement qui est déjà arrivé.
Contrôle rétrospectif
Lorsqu’il est question de restaurer son contrôle devant un événement aversif (Averill, 1973; Fiske et Taylor, 1991). A quel type de contrôle cette définition fait référence?
Remettre nos pensées et
nos comportements dans les mains d’une autre
personne.
Contrôle secondaire
Vrai ou faux? Il y a vraiment un effet à la technique du pied dans la porte et non pas de la familiarité ou relation participant-enquêteur.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP n’a pas de différence culturelle.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP fonctionne bien avec les demande prosociale, les bonnes causes, l’aide au personnes dans le besoin, les associations caritative.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP fonctionne avec les demande implicite.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP influence l’honnêteté des gens.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP ne fonctionne pas lorsqu’il est question de donner du sang.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP fonctionne aussi si les effets sont bénéfique pour le sujet.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP fonctionne aussi avec l’électronique et les communications asynchrone.
Vrai
Vrai ou faux? La notion de requête successive fonctionne avec le PDP.
Vrai
Vrai ou faux? La technique du PDP fonctionne même avec des requêtes indésirables.
Vrai
