Examen 1 Psy 1 Flashcards
Définition relation d’aide
Aider quelqu’un, l’écouter parler en lui témoignant du respect
Condition à la relation d’aide (4)
- Un aidant et un aidé
- Conscience de l’aidé qu’il a un problème
- Consentement de l’aidé à en parler
- Focus de l’aidant sur la personne aidée
Quelles sont les formes de relation d’aide (3)
- Relation d’aide thérapeutique
- Relation d’aide éducative
- Relation d’aide de soutien
Quels sont les enjeux de la relation d’aide (3)
- Ce qui est dit
- Ce qui est ressentis, surtout au moment de vulnérabilité
- Réactance du patient : échec de la communication car le patient sent son pouvoir menacé
Étapes pour diminuer la réactance (6)
- Crée un lien de confiance
- Écouter et observer
- Démontrer de la compréhension
- Identifier le besoin
- Amener l’aider à reconnaître et accepter son besoin
- Soutien l’aidé dans l’action
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que crée un lien de confiance (3)
- La qualité du lien entre l’aidant et aidé
- La confiance mutuelle
- Règle de déontologie (secret professionnel, sauf si menace)
Comment être digne de confiance
- Considération positive inconditionnelle
- La compréhension empathique (empathie, inférence)
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que écouter et observer (4)
- Les comportement (positif / neutre / négatif)
- Verbaux
- Vocalise
- Non verbale (80% de l’effet)
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que démontrer de la compréhension (4)
- Par vos comportements (intégrité / hyper-sensibilité du patient)
- Vos verbaux et non-verbaux, effet miroir
- Empathie (émotion synchrone)
- La reformulation (ex: je déteste être ici… Vous avez hâte d’être à la maison)
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que identifier le besoin (1)
- Conscience des motivation profondes du patient
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que amener l’aider à reconnaître et accepter son besoin (4)
- Faire face aux mécanisme de défense
- Déni (ex: je ne fume pas mais fume 2 paquets/jour
- Croyance irrationnelle (ex: mon père a fumé jusqu’à 80, c’est bon)
- Compulsion (comportement compulsif, ex: j’en ai besoin sinon je craque)
(Étapes pour diminuer la réactance) Qu’est-ce que soutenir l’aidé dans l’action
- Supporter malgré les mécanismes de défense
- De façon non directionnelle (patient doit lui-même trouver une solution)
(La connaissance de soi) Que signifie le O de ocean
- Ouverture - curiosité et imagination
(La connaissance de soi) Que signifie le C de ocean
Caractère consciencieux - autodiscipline, respect des obligations
(La connaissance de soi) Que signifie le E de ocean
Extraversion - chercher la stimulation et la compagnie des autres
(La connaissance de soi) Que signifie le A de ocean
Agréabilité - compatissant et coopératif plutôt que soupçonneux
(La connaissance de soi) Que signifie le N de ocean
Névrotisme: colère, inquiétude, dépression
La connaissance de soi est définit par (4)
- La personnalité (ocean)
- Ouverture (curiosité et imagination)
- Valeurs
- Respect (en dirigeant son attention sur le patient)
Les inconforts en relation porter attention à … (4)
- Vos signes d’inconfort
- Chercher à comprendre ce qui peut expliquer votre inconfort
- Chercher à préciser cet inconfort
- Mécanismes de défense