Examen 1: cours 5 (question 14 à 17)

Question 1

Qu’est-ce que les premiers soins psychologiques?

Answer 1

• Premiers soins psychologiques (à privilégier)
  o Immédiat
  o Peut être faire par n’importe qui qui a de l’empathie pour son collègue
  o Apporter soutien et soins concrets,
  o Sans intrusion (on ne parle pas de façon détaillé de l’événement à l’origine de la détresse psychologique
  o Évaluer les besoins et les préoccupations de la personne
  o Écouter la personne sans la pousser à parler
  o Réconforter les personnes et les aider à se calmer
  o Aider les personnes à obtenir les informations, les services et le soutien social dont elles ont besoin.
  o Pourquoi qui et quand?
   Rassurer et sécuriser les collègues
   S’assurer qu’un collègue souffrant ne soit pas laisser à lui-même
   Pour des collègues victimes ou témoins
   Immédiatement après la crise, peu importe l’intensité de la situation
   Même si l’intervention s’est bien passée
   Même s’il ne semble pas avoir d’impact physique ou psychologique
  o Comment?
   S’assurer que l’endroit est sécuritaire et propice au calme
   Si besoin, quitter le milieu de travail ou d’endroit de l’agression
   Répondre aux besoins (ne pas mettre accent sur les émotions)
   Offrir une présence rassurante :
• Suivre le rythme de l’autre
• Respecter les silences
• Refléter les émotions
   Déterminer si le collègue peut quitter seul ou doit être accompagné
   Être soutenu dans la rédaction des documents nécessaires

Question 2

Qu’est-ce que le débriefing?

Answer 2

• Débriefing psychologique (à éviter)
  o Entre 24h à 72h après l’événement
  o Le débriefing psychologique est une séance de verbalisation, individuelle ou de groupe, animée par un professionnel spécialisé en santé mentale dans laquelle les personnes ayant récemment été exposées à un événement traumatique effectuent un retour sur ce qui est arrivé et leurs différents vécus
  o Les problèmes et symptômes pouvant survenir dans le futur sont aussi abordés
  o Plus précisément, chaque participant décrit les faits de l’événement traumatique, les pensées que cela a provoquées, les réactions, ce qui a été le plus difficile et les symptômes de détresse vécues
  o Cette intervention est à considérer avec prudence puisqu’elle pourrait s’avérer néfaste pour les personnes la recevant. Réactivation du stress/risque de TSPT.
  o N’est pas plus efficace que le simple passage du temps.

Question 3

Qu’est-ce qu.une mesure exceptionnelle?

Answer 3

o La force, l’isolement, tout moyen mécanique ou toute substance chimique ne peuvent être utilisés, comme mesure de contrôle d’une personne dans une installation maintenue par un établissement, que pour l’empêcher de s’infliger ou d’infliger à autrui des lésions.
o L’utilisation d’une telle mesure doit être minimale et exceptionnelle et doit tenir compte de l’état physique et mentale de la personne.

Question 4

Qu’est-ce qu’une mention au dossier?

Answer 4

o Lorsqu’une telle mesure est prise à l’égard d’une personne, elle doit en faire l’objet d’une mention détaillée dans son dossier. Ce doit être planifié selon les besoins de la personne.
o Doivent notamment y être consigné une description des moyens utilisés, la période pendant laquelle ils ont été utilisés et une description du comportement qui a motivé la prise ou le maintien de cette mesure.

Question 5

Qu’est-ce que les application des mesures?

Answer 5

o Tout établissement doit adopter un protocole d’application de ces mesures en tenant compte des orientations ministérielles, le diffuser auprès de ses usagers et procéder à l’évaluation annuelle de ces mesures.

Question 6

Qu’est-ce que la loi des 4S?

Answer 6

o 1. Être une mesure de sécurité dans un contexte de risque imminent.
o 2. Être une mesure de dernier recours
o 3. Être la mesure la moins contraignante pour la personne
o 4. Respecter les droits fondamentaux de la personne (respect, dignité et sécurité), en assurant le confort de la personne, et faire l’objet d’une supervision attentive
o 5. Être balisée par des procédures et contrôlée afin d’assurer le respect du protocole.
o 6. Être l’objet d’une évaluation et d’un suivi de la part de l’établissement.

Question 7

Quels sont les 4 types de mesures de contraintes?

Answer 7

• 1. Physique
     o La force humaine (sous toute ses formes)
• 2. Mécaniques
     o Moyen mécanique (bords de lit, sangles, chaises avec tablette) ou en privant d’un moyen (canne, marchette, …)
• 3. Chimiques
     o À l’aide d’un médicament (PRN)
• 4. Isolement
     o Retrait/confinement sans liberté de sortir de son plein gré.