Évocation

Question 1

Qu’est-ce que l’évocation?

Answer 1

Le vécu, le ressenti, les motivations sont verbalisées

Question 2

Qu’est-ce que le DC?

Answer 2

Argument en faveur du changement. Psn se persuade elle-même de changer.

Question 3

Comment conduire phase d’évocation?

Answer 3

1. Explorer arguments en faveur maintien
2. Explorer arguments en faveur changements
3. Utiliser règles importance et motivation
4. Faire transition vers planif.

Question 4

Le degré d’activation, d’engagement et premiers pas sont posé à la phase…

Answer 4

Planification

Question 5

Qu’est-ce que le DM?

Answer 5

Argument en faveur du maintien du comportement

Manifeste faible motivation

Question 6

Comment répondre au DM?

Answer 6

Normaliser
Pas lutter contre, accueillir
Même démarche 
Souligner autonomie
Quand même créer opportunités au DC

Question 7

Qu’est-ce qui est important si DM?

Answer 7

Susciter confiance

Utiliser conditionnel

Question 8

Que faire en cas de dissonance?

Answer 8

Rétablir relation de collaboration avec habiletés de comm. + PEARLS

Question 9

Qu’est-ce que la dissonance?

Answer 9

Indique défaut dans relation collaborative, affaiblissement ou rupture
(Psn se défend, s’oppose, interrompt. Lié à sentiment d’incapacité, perte cntl/confiance. En réaction à événement réel ou perçu.)

Question 10

Qu’est-ce que le PEARLS pour rétablir la relation de partenariat?

Answer 10

Partenariat
Nommer l’émotion 
Acceptation, reconnaissance, excuses
Respect, valorisation 
Légitimation, normalisation 
Sécurité

Question 11

Que faire si la personne est ambivalente?

Answer 11

La reconnaître avec double reflet/résumé et l’amener à s’exprimer.
Pas rester dans ambivalence, saisir opportunités et relancer DC
Valorisation
(Attention réflexe correcteur)

Question 12

Qu’est-ce que la stratégie DFD?

Answer 12

Demander-fournir-demander

Permet donner info à psn en restant centré sur préoccupation

Question 13

À quoi sert DFD?

Answer 13

• compléter à partir de ce que la psn sait déjà
• personnaliser info
• renforcer relation partenariat
• informer

Question 14

Comment fonction DFD?

Answer 14

Demander : explorer connaissance et s’enquérir de son intérêt à être informer
Fournir : info
Demander : vérifier ce que psn a compris + réactions

Question 15

Quels sont les pièges de DFD?

Answer 15

• pas demander ce que psn sait
• pas obtenir autorisation
• décider à la place de la psn
• inonder d’infos