Évaluation de la GRH Flashcards
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Comment lier l’évaluation à la planification stratégique?
Lier la mesure à un bsn ou à un enjeu organisationnel pour faire en sorte qu’elle apporte une valeur ajoutée et contribue à la réalisation du plan d’affaires.
Quelles ont les mesures de l’évolution analytique de la profession?
On utilise de plus en plus de données, tableaux de bord strat etc pour réaliser l’évaluation
Big data: informations collectées avec l’interconnexion; propose des produits complémentaires/concurrant/similaires etc. Grande base de données; logiciels qui analysent ces données. On utilise cela dans la profession; qualité des produits, service à la clientèle etc. Grâce à big data, on peut avoir de l’info à analyser servant à l’éval. On voit que mnt la plupart des entreprises, elles aiment se comparer etc.
Comment la GRH permet la performance organisationnelle?
pas de lien direct avec GRH et performance; tout se fait par les attitudes et comportements des employés. Avec une grh efficace, on va avoir des employés plus engagés. C’est cela qui permet d’atteindre. Pérennité; rester sur le marché.
ex; caracté empl, attitudes et GRH = cmt employés = rendement global et impact financier
Qu’est-ce qu’un tableau de bord?
Ensemble d’indicateurs sur les ressources humaines qui ont été choisis parce qu’ils découlent des orientations stratégiques de l’organisation.
indicateurs liés aux résultats GRH: rémuné, évol carr. attraction
À quoi lie-t-on le succès social d’une entr?
On lie le succès à 3 axes; écono, soc, enviro. défini la responsabilité sociale et dvt durable. Avant, les org avaient préoccupation vers l’économie. Ajd; on veut démontrer les deux autres axes aussi. On doit s’occuper des 3 ajd.
Quelles sont infos concernant la méthode de diagnostic interne qui est le diagnostic des RH?
1- Le diagnostic des ressources humaines: Démarche d’observation, d’analyse et d’évaluation, qui permet d’identifier les points forts et les risques de la gestion des ressources humaines. Diagnostic: c’est le consultant qui fait ça. SWOTT pour détecter pts forts et faibles de l’organisation. MOFF. Enviro interne/externe. Diagnostic qui permet de faire un portrait exaustif d’une organisation. Ce portrait doit être approuvé.
Focus gr, questionnaires, documents de l’entr… trianguler les données reçues permettant l’évaluation. On va chercher de plrs sources pour recevoir les sources les plus pertinentes.
Quelles sont infos concernant la méthode de diagnostic interne qui est les sondages internes?
Visent à prendre le pouls en matière de GRH et à vérifier le niveau de mobilisation et de coopération des salariés. (internet, courrier interne, adresse perso, réunion, superviseur
Qu’est-ce que le balisage externe?
Activités permettant d’évaluer les pratiques de GRH en les comparant avec celles des autres entreprises.
L’org est ouverte à l’externe; on ne peut nier les concurrents etc
Faire attention au fait d’imiter. Chaque organisation est unique. Comment les organisations peuvent se différencier à long t. différence durable. Théorie des ressources; en ayant des rh différentes, rares, illimitables; intéressant. Se différencier de l’autre est mieux que de le copier. Par ce que les autres n’ont pas et qui est difficile d’imiter.
Coûte moins cher d’imiter.
Amélioration CONTINUE pour préserver la qualité du titre obtenu
Dans le balisage externe, parler de l’étalonnage
Méthode permettant d’établir des comparaisons avec une ou plusieurs autres entreprises. Visite d’entreprises Table ronde Partage d’expériences Etc.
Dans le balisage externe, parler de référentiels externes
Sources d’informations sur des indicateurs de GRH permettant à une entreprise d’étudier son positionnement par rapport à son secteur d’activité et aux entreprises concurrentes. Taux de roulement Absentéisme Rémunération moyenne Investissement en formation Accidents du travail
Dans balisage externe, parler des prix en grh
Titres décernés aux entreprises les plus performantes sur un thème particulier. Décision de participer Sondages auprès des employés Classement Récompense (notoriété)
Dans balisage externe, parler des accréditations et certifications
Titre décerné par un organisme qui garantit l’impartialité et la rigueur déontologique du processus d’évaluation et qui amène l’entreprise à actualiser continuellement ses façons de faire.
Recevoir une reconnaissance
Amener l’entreprise à progresser
Bureau de normalisation du Québec (BNQ)
Entreprise en santé
Conciliation travail-famille
Employeur remarquable – diversité ethnoculturelle
Et autres normes qui tiennent compte de la dimension RH
Quelles sont les méthodes d’évaluation comptable ou financière?
1- indicateurs de GRH
2- indicateurs de coûts
3- approche coûts-bénéfices
Dans la méthode d’éval comptable ou financière, par quoi se distingue les indicateurs grh?
Taux de roulement Taux d’absentéisme Taux d’attraction Qualité du recrutement Pourcentage de la masse salariale en formation Taux d’accès à la formation Etc.
Dans la méthode d’éval comptable ou financière, par quoi se distingue les indicateurs de coûts?
ex: coûts du roulement du personnel: coûts de séparation (entrevue départ, admin, indemnité) + coûts de dotation (rech des candidats, entrevues, tests, exam médic…) + coûts de formation (formation, intégr, apprentissage…)
