Ergonomie Flashcards
Qu’est-ce que l’ergonomie ?
sens large, ce qu’inclue l’ergo, en termes d’interaction homme-machine
Interaction homme-machine
- Sécurité du patient et du chirurgien
- Anthropométrie du patient et du chirurgien
- Utilisabilité par le chirurgien
- Capacités physiques et cognitives du chirurgien
- Optimisation de la performance du chirurgien
Définition ergonomie
L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et l’application de méthodes, de théories et de données pour
améliorer le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes
Objectifs de l’ergonomie
Le confort et la santé des utilisateurs :
- il s’agit de prévenir les risques (accidents, maladies), de minimiser la fatigue (liée au métabolisme de l’organisme, à la sollicitation des muscles et des articulations, au traitement de l’information, à la vigilance), de créer les conditions d’un travail satisfaisant
L’efficacité :
- l’efficacité pour l’organisation se mesure sous différentes dimensions (productivité, qualité, fiabilité). Cette efficacité est dépendante de l’efficacité humaine : en conséquence, l’ergonome vise à identifier les logiques des opérateurs et à concevoir des systèmes adaptés
Notions utiles en ergonomie
- Anatomie et biomécanique
- Physiologie des différents systèmes
- Interactions avec l’environnement
- Rythmes et horaires
- Perceptions et sens
- Apprentissage et prise de décision
Variations inter-individuelles des caractéristiques de l’humain
- Anthropométrie
- Capacités physiques
- Capacités cognitives
- Préférences
Facteur humain vs ergonomie
Facteur humain
- Interface homme-machine (panneau de contrôle)
- Diminution des risques d’accidents causés par l’utilisation
Ergonomie
- Ergonomie des tâches physiques
- Diminution des risques de lésions musculosquelettiques
Aujourd’hui, c’est la même chose !! (ergonomie)
L’anthropométrie étudie les humains sous les aspects :
- Des dimensions
- Des mouvements (ex; amplitude)
- Des forces
Quelle plage de données utiliser ?
- Situation normale (chaise)
- Dégagement (rampe)
- Dimension limitative (valve)
- Équipements de vie (ceinture)
- Situation normale : 5e - 95e percentile, accomodation de plusieurs personnes
- Dégagement : ≤95e percentile + 10% marge de sécurité
- Dimension limitative : ≥ 5e percentile
- Équipement de vie : 1er au 99e percentile
Mesures anthropométriques à quels endroits ?
Utilisation de repères anatomiques
Facteurs affectant les mesures anthropométriques
- Position du corps
- Âge et santé
- Sexe
- Origine ethnique
- Occupation
- Évolution
Facteurs affectant les mouvements
- Âge (diminution de 10% après 60 ans)
- Sexe (mouvements plus amples chez les femmes)
- Culturisme
- Fatigue, maladie, position du corps, habillement, environnement, etc.
Facteurs affectant la force
- Sexe (Les femmes ont 35 à 85% de la force des hommes)
- Droitier vs gaucher (La main et le bras préférés sont 10% plus forts que l’autre main et bras)
- Position (relation tension-longueur) – STATIQUE
- Vitesse de contraction (relation force-vitesse) – DYNAMIQUE
Facteurs affectant la force, suite
+ Rétroaction
+ Instructions
+ Ego
+ Agents Pharmaceutiques
+ Bruit surprenant (ex : cri)
+ Hypnose
+ Danger
– Peur de se blesser
– Fatigue accumulée
– Période de la journée
– Dépression
± Cible à atteindre
± Récompenses
± Compétition
± Spectateurs
± Encouragement
± Supercherie
± Motivation
± Température
Facteurs environnementaux affectant l’humain
- Température (température de l’air/eau, humidité,
mouvement de l’air/eau, radiation des surfaces) - Qualité de l’air
- Altitude
- Vibrations, impacts et accélérations
- Travailler dans l’espace ou sous l’eau
Comment évaluer/valider l’ergonomie d’un produit
- Anthropométrie
- Modélisation
- Expérimentation/Test d’utilisabilité (ex le devoir d’utilisabilité = tester le produit avec plusieurs personnes)
Forces de l’humain (vs interface)
- Fonctions sensorielles
- Flexibilité
- Jugement
- Apprentissage
- Performance continue même lorsque surchargé
- Mémoire à long terme
Forces de la machine (interface)
- Vigilance
- Rapidité et puissance physique ainsi que calcul
- Détection en dehors des capacités humaines (ex. infrarouges, ultrasons)
- Travail de routine
- Insensible aux distractions
- Mémoire court terme
- Activités simultanées et opérations complexes
- Tolérances à des environnements hostiles (hors des limites humaines)
Définir le contexte d’utilisation (5)
Information
Action
Limites
Environnement et prédispositions
Autres
- Définir le contexte d’utilisation, Information
- Information requise pour initier la tâche
- Information disponible pour initier la tâche
- Comment la personne évalue l’information
- Décision prise une fois l’information évaluée
- Définir le contexte d’utilisation, Action
Nature
- Action prise pour accomplir la tâche
- Répétition et vitesse d’exécution de l’action
- Précision requise de l’action
Espace
- Mouvement requis par l’action
- Espace de travail requis par l’action
- Espace disponible pour l’action
- Environnement de travail
- Rétroaction à l’utilisateur à propose de l’action
- Outils pour réaliser l’action
- Nombre de personnes pour réaliser l’action
- Définir le contexte d’utilisation, Limites
- Limites du personnel et de l’équipement
- Types et limites des interactions et communications lorsque plus d’une personne doivent accomplir la tâche
- Définir le contexte d’utilisation, Environnement et prédispositions
- Atmosphère ambiante (température, humidité, mouvement d’air, pression, odeurs, contaminants)
- Bruits et vibrations
- Effet de l’habillement et des équipements de protection
- Éclairage
- Effets de la fatigue physique ou émotive
- Définir le contexte d’utilisation, Autres
- Matériels de référence, manuels, guides requis
- Nature de tout danger impliqué
Analyse fonctionnelle
- Fonctions et interrelations
- Diagramme de traitement de l’information
- Hiérarchisation
