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Administracion > Direccion > Flashcards

Direccion Flashcards

1
Q

Conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir el logro de los resultados esperados. Influir sobre el desempeño, coordinar su esfuerzo individual y de equipo.

A

DIRECCIÓN

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2
Q

se logra a través del liderazgo y la motivación.

A

dirección

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3
Q

Habilidad para influir en las personas hacia el logro de las metas de la organización.

A

LIDERAZGO

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4
Q

implica el uso del poder para influir a las personas y lograr resultados.

A

liderazgo es dinámico

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5
Q

la clave para el liderazgo

A

Poder

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6
Q

Es la habilidad potencial para influir el comportamiento de otros

A

Poder

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7
Q

El poder que proviene de un puesto gerencial formal en una organización y la autoridad que se le confiere.

A

Poder legítimo

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8
Q

Se presenta cuando una persona (la influyente) tiene capacidad para recompensar a lo otra (la influida) por cumplir sus órdenes.

A

Poder de recompensa

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9
Q

Se basa en la facultad de un administrador para castigar a otros.

A

Poder coercitivo

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10
Q

Es el poder resultante del conocimiento o habilidad especial del líder concerniente a las tareas que realizan los subordinados.

A

Poder experto

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11
Q

El estilo personal de liderazgo a menudo influye en la forma en que un administrador ejerce este poder

A

Poder legítimo

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12
Q

Los subordinados sienten que los premios indican que están realizando un buen trabajo y que sus esfuerzos son apreciados.

A

Poder de recompensa

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13
Q

Los administradores que se apoyan mucho en este poder tienden a ser ineficaces como líderes.

A

Poder coercitivo

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14
Q

Su poder les concede una influencia considerable sobre sus subordinados.

A

Poder experto

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15
Q

Es el poder que proviene de las características personales del líder que lo hacen merecedor de la identificación, respeto y admiración de los seguidores, pues desean emularlo.

A

Poder referente

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16
Q

Es muy probable que los líderes

agradables posean este poder.

A

Poder referido

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17
Q 
Visionario
Apasionado
Creativo
Flexible
Inspirador
Innovador
Valeroso
Imaginativo
Experimental
Iniciador del cambio
Poder Personal
A

Cualidades del líder

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18
Q 
Racional
Consultor
Persistente
Solucionador de problemas
Tenaz
Analitico
Estructurado
Deliberado
Autoritario
Estabilizador
Poder de posición
A

Cualidades del gerente

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19
Q

son las características distintivas personales de un líder, con la inteligencia, los valores, la autoconfianza y la apariencia.

A

Rasgos de Liderazgo

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20
Q

Para ser un buen gerente, debe organizar recursos; para ser un buen líder, debe ayudar a los demás a seguir la visión.

A

Para ser un buen gerente, debe organizar recursos; para ser un buen líder, debe ayudar a los demás a seguir la visión.

21
Q

Estudios de Ohio State
Estudios de Michigan
El Grid del Liderazgo

A

Enfoques Conductuales

22
Q

*Como gerente, trabaje para tener tanto consideración como iniciación, con el fin de lograr un equilibrio.

Consideración: cae en la categoría del comportamiento orientado a las personas y es el grado en el que el líder es considerado con sus subordinados, respeta sus ideas y sentimientos y establece confianza mutua.

Estructura de iniciación: es el grado al cual el comportamiento está orientado hacia las tareas, es decir, el grado al cual el líder se orienta hacia fines y dirige las actividades de sus subordinados hacían el logro de metas.

A

Estudios de OHIO STATE

23
Q

Líderes centrados en los empleados: líderes que establecieron metas de alto desempeño y presentaron un comportamiento alentador hacia sus subordinados.

Líderes centrados en el trabajo: líderes menos interesados en el logro de metas y necesidades humanas y favorecían el cumplimiento de horarios, la vigilancia para mantener bajos costos y lograr eficiencia en la producción.

A

Estudios de MICHIGAN

24
Q

Teoría bidimensional del liderazgo que mide el interés de un líder por las personas y por la producción.

A

El Grid del liderazgo

25
Q

Modelo de liderazgo que describe la relación entre los estilos de liderazgo y situaciones organizacionales específicas.

Teoría situacional de Hersey y Blanchard
Teoría de la contingencia de Fiedler: adaptación del estilo de liderazgo a la situación
Teoría del camino – meta

A

Enfoques de Contingencia

26
Q

Enfoque de contingencia del liderazgo que vincula el estilo conductual del líder con la disposición de los subordinados para las tareas

A

Teoría Situacional de HERSEY Y BLANCHARD

27
Q

El grado al cual el estilo de un líder se orienta a las tareas o se orienta a las relaciones (personas).
Situación: ¿favorable o desfavorable?

Consideraba el estilo de liderazgo de una persona como relativamente fijo y difícil de cambiar; por lo tanto, la idea básica es hacer coincidir el estilo del liderazgo y la situación organizacional, se puede lograr el ajuste perfecto.

A

Teoría de la contingencia de FIEDLER

28
Q

La responsabilidad del líder es incrementar la motivación de los seguidores y aclarar el camino para lograr las metas personales y organizacionales.

Comportamiento del líder:

  • Liderazgo de apoyo
  • Liderazgo directivo
  • Liderazgo participativo
  • Liderazgo de logros

Uso de recompensas:
La responsabilidad del líder es allanar el trayecto a las recompensas de los subordinados o aumentar el valor de éstas para mejorar la satisfacción y el desempeño laboral.

A

Teoría del CAMINO – META

29
Q

*Como líder, debes conocer a tu gente y sus necesidades; no trates a todos exactamente igual, pero ten cuidado de no tener favoritismos.

A

Teoría del CAMINO – META

30
Q

aclaran lo requerimientos de roles y tareas de los subordinados, inician estructuras, ofrecen recompensas adecuadas e intentan ser considerados y satisfacer las necesidades sociales de los subordinados.

Son trabajadores tolerantes y justos.
Sentido de compromiso, cumplen con las normas y valores organizacionales.
Sobresalen en las funciones de administración (planes, programas y presupuestos)

A

Líderes Transaccionales

31
Q

tiene la habilidad de inspirar y motivar a las personas para hacer más de lo que normalmente harían, a pesar de los obstáculos y del sacrificio personal.

*Carisma es una palabra griega que significa “regalo divino”

A

Liderazgo CARISMATICO Y VISIONARIO

32
Q

crea una imagen positiva del futuro que motiva a los miembros de la organización y proporciona orientación para la futura planificación y el establecimiento de metas.

Visión: es un futuro atractivo e ideal que es creíble, aunque no es fácil de alcanzar.

A

Liderazgo visionario

33
Q

Líder que se distingue por una capacidad especial para provocar innovación y cambio.

Se enfocan en la visión.
Valores compartidos e ideas para construir relaciones.
Construcción de redes de relaciones positivas.
Tienen estabilidad emocional.
Comprometidos con el mundo que los rodea.
Fuerte capacidad de reconocer y comprender las emociones de los demás.

A

Liderazgo Transformacionales

34
Q

“Ser capaces de dirigir es una tarea de liderazgo, mientras que lograr el compromiso es un proceso de motivación”

A

MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO

35
Q

Es el conjunto de fuerzas que inicia, dirige y hace que las personas persistan en sus esfuerzos para lograr una meta.

A

MOTIVACIÓN

36
Q

Es una recompensa natural asociada con la realización de una tarea o actividad por si misma.

A

Motivación Intrínseca

37
Q

Es una recompensa tangible, visible a los demás, y otorgada a los empleados contingentes sobre el desempeño de las tareas o comportamientos específicos.

A

Motivación Extrínseca

38
Q

Necesidad de alcanzar el pleno potencial de uno como ser humano.

(Teoría de la jerarquía de las necesidades Maslow)

A

Realización personal

39
Q

Necesidad de sentirse bien con uno mismo, recibir reconocimiento y aprecio

(Teoría de la jerarquía de las necesidades Maslow)

A

Autoestima

40
Q

Necesidad de interacción social, amistad, afecto y amor

Teoría de la jerarquía de las necesidades Maslow

A

Pertenencia

41
Q

Necesidad de seguridad, estabilidad y un ambiente digno de confianza

(Teoría de la jerarquía de las necesidades Maslow)

A

Seguridad

42
Q

Necesidades básicas como la comida, agua y vivienda, para sobrevivir
(Teoría de la jerarquía de las necesidades Maslow)

A

Fisiológicas

43
Q

Es una teoría centrada en las percepciones de la gente sobre la equidad de los resultados en relación con su aportación al trabajo, comparándose con un referente

A

Teoría de la equidad (J. Stacy Adams)

44
Q

Teoria que enuncia: La gente se sentirá motivada a medida en que crea que sus esfuerzos la conducirán a un buen rendimiento, que el buen desempeño será recompensado y que se ofrecerán recompensas atractivas.

A

Teoría de la expectativa (Víctor H. Vroom)

45
Q

Encuestas a los empleados para identificar recompensas preferidas
Asegurar que los empleados ven la conexión entre la remuneración y el desempeño
Motivar a los empleados a tener funciones activas en lugar de pasivas

A

medidas prácticas que pueden tomar los gerentes para motivar a los empleados

46
Q

Teoria: La conducta es una función de sus consecuencias, que las conductas seguidas por consecuencias positivas ( es decir, reforzadas) se producen con mayor frecuencia y que las conductas seguidas por consecuencias negativas o no seguidas por consecuencias positivas se producen con menos frecuencia

A

Teoría del Reforzamiento

47
Q

Contingencias de reforzamiento: son las relaciones causa efecto entre la actuación de comportamientos específicos y consecuencias específicas.

  • Reforzamiento positivo. Ejemplos, descuentos, elogios o ascensos.
  • Reforzamiento negativo. (aprendizaje de evitación)
  • Castigo. (disminuye su frecuencia) Ejemplos, regaños, críticas, amenazas de despido.
  • Extinción. (menos probable que ocurra)
A

Componentes de la teoría de reforzamiento

48
Q

La gente se sentirá motivada a medida que aceptan objetivos específicos, desafiantes y reciben información que indica su progreso hacia el logro de las metas.

Las personas están más motivadas cuanto tienen objetivos o metas hacia los cuales trabajar
Para estimular una alta motivación, las metas deben ser específicas y desafiantes

A

Teoría de la Fijación de Objetivos

49
Q 
Los cuatro componentes clave de esta teoría:
Especificidad de las metas
Dificultad de las metas
Aceptación de las metas
Retroalimentación acerca de su progreso
A

Teoría de la Fijación de Objetivos

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