Dév. compétences et gestion carrières

Question 1

Quel est le processus que doit suivre le service RH en ce qui concerne les activités de formation et de développement?

Answer 1

1. Analyse des besoins de formation
2. Choix des méthodes de formation
3. Mise en oeuvre de l’activité de développement
4. Évaluation de la formation

Question 2

Qu’est-ce que l’analyse des besoins?

Answer 2

L’analyse des besoins vise à déterminer dans quelle mesure la formation ou les activités de développement peuvent répondre aux défis que doivent relever l’organisation ou l’employé.

Question 3

Quels sont quelques exemples d’outils d’aide à l’analyse des besoins?

Answer 3

• Le plan d’effectifs
• L’analyse des tâches
• Les référentiels de compétences
• L’évaluation multisource ou 360 degrés

Question 4

Quelles sont les principales méthodes de formation et de développement des compétences?

Answer 4

• Présentations orales (exposé, conférence, déjeuner-causerie, ect)
• Formation diplômante
• Formation en ligne (capsule, site intranet, etc)
• Formation expérientielle ou immersive (simulation, design thinking, etc)
• Apprentissage sur le lieu de travail (stage, parrainage)
• Mobilité (rotation des postes, affectation temporaire, ect)
• Coaching
• Groupe de codéveloppement
• Communauté de pratique
• Séminaire d’entreprise ou atelier de travail/réflexion
• Formation de cohésion

Question 5

Quelles méthodes de formations sont dans le domaine de la technologie?

Answer 5

• Les formations immersives ou en réalité virtuelle
• Les formations en réalité augmentée

Question 6

Quelles méthodes de formations sont dans le domaine de leadership/gestion?

Answer 6

• Le coaching
• Les rencontres entre professionnels
• Les communautés de pratique ou d’experts
• Le groupe de codéveloppement

Question 7

Quelles sont des conditions d’optimisation du transfert des apprentissages?

Answer 7

• Les qualités du formateur
• Le contenu de la formation
• Les caractéristiques de l’apprenant
• L’environnement de travail
• Les effets motivationnels de la formation

Question 8

Quels sont les 4 niveaux d’évaluation de la formation d’après Kirkpatrick?

Answer 8

1. Les réactions
2. Les connaissances
3. Les comportements et compétences
4. Les résultats

Question 9

Quels sont quelques exemples d’indicateurs visant à mesurer l’efficacité de la formation en termes de résultats?

Answer 9

• La productivité
• La qualité du service
• La qualité du produit
• La maitrise des coûts

Question 10

Qu’est-ce que la gestion de carrière?

Answer 10

• Offrir des cheminements de carrière variés et individualisés
• Avoir une vision du succès multifacette
• Recourir à des critères d’évolution professionnelle diversifiés
• Connaître l’évolution de l’environnement légal culturel en matière de carrière

Question 11

Qu’est-ce que la planification de carrière?

Answer 11

Elle vise la constitution d’un réservoir de successeurs désignés pour des niveaux ou des types de postes vacants ou pouvant devenir vacants dans l’organisation.

Question 12

Qu’elles sont 2 méthodes distinguant les performances du potentiel?

Answer 12

1. Les évaluations des performances
2. Les comités des pairs

Question 13

Qu’est-ce que les évaluations de performance?

Answer 13

Utilisation des évaluations antérieures pour effectuer des choix de mobilité ou pour détecter la relève.

Question 14

Qu’est-ce que le comité des pairs?

Answer 14

Rencontres entre paurs organisées sur une base régulière pour désigner nominativement les employés pouvant offrir une relève, soit de manière générale, soit par rapport à des postes précis qui sont à pourvoir.

Question 15

Quelles sont quelques exemples de méthodes approfondies de détection de talents?

Answer 15

• Référentiels de compétences
• Bilan de compétences
• Évaluation multisource ou 360 degrés
• Centres d’évaluation du potentiel

Question 16

Qu’est-ce que les référentiels de compétence?

Answer 16

Liste des compétences considérées comme importantes pour réussir dans un poste ou une fonction donnée.

Question 17

Qu’est-ce que le bilan de compétences?

Answer 17

Processus permettant à l’employé d’analyser ses compétences professionnelles, ses aptitudes et ses motivations en emploi en vue de définir un projet professionnel.

Question 18

Qu’est-ce que l’évaluation multisource ou 360 degrés?

Answer 18

Méthode d’évaluation par diverses sources (l’employé lui-même, son supérieur, ses collègues, ect)

Question 19

Qu’est-ce que les centres d’évaluation du potentiel?

Answer 19

Évaluation du potentiel d’une personne à l’aude d’exercices qui la projettent dans l’emploi qu’elle pourrait exercer.

Question 20

Qu’est-ce que la parrainage ou le mentorat?

Answer 20

Accompagnement personnel, à caractère confidentiel, offert sur une longue période par une personne d’expérience pour soutenir les objectifs de progression professionnelle d’un individu.

Question 21

Qu’est-ce que le coaching de carrière?

Answer 21

Rencontres avec un spécialiste ayant notamment pour but de répondre aux questions relatives à la carrière et à l’évolution professionnelle.

Question 22

Qu’est-ce que l’entrevue de carrière?

Answer 22

Consiste à recevoir un salarié et à discuter des perspectives d’évolution qui se présentent à lui à court et moyen terme.

Question 23

Quels sont des types de mobilité des employés?

Answer 23

• Mobilité verticale
• Mobilité horizontale
• La rotation de spostes et les affectations temporaires
• La délégation, l’autonomie et l’élargissement des tâches

Question 24

Quels sont 3 outils facilitant la gestion de la mobilité?

Answer 24

1. L’affichage interne et les bourses d’emploi
2. Les filières d’emploi
3. La culture de mobilité

Question 25

Quels sont des obstacles dans la gestion des carrières des femmes?

Answer 25

• Le plafond de verre
• Le plancher collant
• La labyrinthe des femmes
  **Voir manuel pour définitions