Dév. compétences et gestion carrières Flashcards
Quel est le processus que doit suivre le service RH en ce qui concerne les activités de formation et de développement?
- Analyse des besoins de formation
- Choix des méthodes de formation
- Mise en oeuvre de l’activité de développement
- Évaluation de la formation
Qu’est-ce que l’analyse des besoins?
L’analyse des besoins vise à déterminer dans quelle mesure la formation ou les activités de développement peuvent répondre aux défis que doivent relever l’organisation ou l’employé.
Quels sont quelques exemples d’outils d’aide à l’analyse des besoins?
- Le plan d’effectifs
- L’analyse des tâches
- Les référentiels de compétences
- L’évaluation multisource ou 360 degrés
Quelles sont les principales méthodes de formation et de développement des compétences?
- Présentations orales (exposé, conférence, déjeuner-causerie, ect)
- Formation diplômante
- Formation en ligne (capsule, site intranet, etc)
- Formation expérientielle ou immersive (simulation, design thinking, etc)
- Apprentissage sur le lieu de travail (stage, parrainage)
- Mobilité (rotation des postes, affectation temporaire, ect)
- Coaching
- Groupe de codéveloppement
- Communauté de pratique
- Séminaire d’entreprise ou atelier de travail/réflexion
- Formation de cohésion
Quelles méthodes de formations sont dans le domaine de la technologie?
- Les formations immersives ou en réalité virtuelle
- Les formations en réalité augmentée
Quelles méthodes de formations sont dans le domaine de leadership/gestion?
- Le coaching
- Les rencontres entre professionnels
- Les communautés de pratique ou d’experts
- Le groupe de codéveloppement
Quelles sont des conditions d’optimisation du transfert des apprentissages?
- Les qualités du formateur
- Le contenu de la formation
- Les caractéristiques de l’apprenant
- L’environnement de travail
- Les effets motivationnels de la formation
Quels sont les 4 niveaux d’évaluation de la formation d’après Kirkpatrick?
- Les réactions
- Les connaissances
- Les comportements et compétences
- Les résultats
Quels sont quelques exemples d’indicateurs visant à mesurer l’efficacité de la formation en termes de résultats?
- La productivité
- La qualité du service
- La qualité du produit
- La maitrise des coûts
Qu’est-ce que la gestion de carrière?
- Offrir des cheminements de carrière variés et individualisés
- Avoir une vision du succès multifacette
- Recourir à des critères d’évolution professionnelle diversifiés
- Connaître l’évolution de l’environnement légal culturel en matière de carrière
Qu’est-ce que la planification de carrière?
Elle vise la constitution d’un réservoir de successeurs désignés pour des niveaux ou des types de postes vacants ou pouvant devenir vacants dans l’organisation.
Qu’elles sont 2 méthodes distinguant les performances du potentiel?
- Les évaluations des performances
- Les comités des pairs
Qu’est-ce que les évaluations de performance?
Utilisation des évaluations antérieures pour effectuer des choix de mobilité ou pour détecter la relève.
Qu’est-ce que le comité des pairs?
Rencontres entre paurs organisées sur une base régulière pour désigner nominativement les employés pouvant offrir une relève, soit de manière générale, soit par rapport à des postes précis qui sont à pourvoir.
Quelles sont quelques exemples de méthodes approfondies de détection de talents?
- Référentiels de compétences
- Bilan de compétences
- Évaluation multisource ou 360 degrés
- Centres d’évaluation du potentiel
Qu’est-ce que les référentiels de compétence?
Liste des compétences considérées comme importantes pour réussir dans un poste ou une fonction donnée.
Qu’est-ce que le bilan de compétences?
Processus permettant à l’employé d’analyser ses compétences professionnelles, ses aptitudes et ses motivations en emploi en vue de définir un projet professionnel.
Qu’est-ce que l’évaluation multisource ou 360 degrés?
Méthode d’évaluation par diverses sources (l’employé lui-même, son supérieur, ses collègues, ect)
Qu’est-ce que les centres d’évaluation du potentiel?
Évaluation du potentiel d’une personne à l’aude d’exercices qui la projettent dans l’emploi qu’elle pourrait exercer.
Qu’est-ce que la parrainage ou le mentorat?
Accompagnement personnel, à caractère confidentiel, offert sur une longue période par une personne d’expérience pour soutenir les objectifs de progression professionnelle d’un individu.
Qu’est-ce que le coaching de carrière?
Rencontres avec un spécialiste ayant notamment pour but de répondre aux questions relatives à la carrière et à l’évolution professionnelle.
Qu’est-ce que l’entrevue de carrière?
Consiste à recevoir un salarié et à discuter des perspectives d’évolution qui se présentent à lui à court et moyen terme.
Quels sont des types de mobilité des employés?
- Mobilité verticale
- Mobilité horizontale
- La rotation de spostes et les affectations temporaires
- La délégation, l’autonomie et l’élargissement des tâches
Quels sont 3 outils facilitant la gestion de la mobilité?
- L’affichage interne et les bourses d’emploi
- Les filières d’emploi
- La culture de mobilité
Quels sont des obstacles dans la gestion des carrières des femmes?
- Le plafond de verre
- Le plancher collant
- La labyrinthe des femmes
**Voir manuel pour définitions
