Dev co

Question 1

Le Développement commercial, c’est quoi ?

Answer 1

I. Premier pas vers
le chiffre d’affaire

IV. Acteur majeur
de la stratégie

II. Pièce essentielle
et centrale d’une
Junior

V. Tuteur de la
prospection

Question 2

Quels sont les définitions essentiels ?

Answer 2

Environnement

Marché

Concurrents directs/indirects

Clients acquis/clients potentiels

Question 3

Quel est la définition de l’environnement ?

Answer 3

Tout ce qui entoure la Junior et qui a une nécessaire influence sur son activité. Peut être à plusieurs échelles.

Question 4

Quel est la définition de marché ?

Answer 4

Rencontre d’une offre et d’une demande.
Chaque marché va avoir des caractéristiques propres, des barrières ou non à l’entrée.

Question 5

Quelle est la définition de Concurrents directs/indirects ?

Answer 5

Structures qui proposent des services similaires aux vôtres/des services qui s’y substituent.

Question 6

Quelle est la définition de Clients acquis/clients potentiels ?

Answer 6

Population que l’on souhaite toucher via nos actions commerciales.Notre cible contient nos clients acquis (que l’on a), potentiels (que l’on va aller chercher) et non ciblés (pas dans les domaines de la structure mais peuvent être intéressés).

Question 7

Quels sont les différents types d’activité commercial ?

Answer 7

Prospection

Fidélisation

Appel d’offre (AO)

Demande Entrante (DE)

Question 8

Étapes de construction d’une offre de prestation

Answer 8

Analyse interne

Analyse de marché

Analyse de l’environnement

Définition de l’offre

Challenge de l’offre

DAAAC

Question 9

Quels sont les parties prenantes ?

Answer 9

Ensemble des personnes pouvant influencer ou être influencées par le projet

Question 10

Qu’est ce que le SWOT ?

Answer 10

Outil de stratégie permettant de mettre en avant les caractéristiques de la structure

Question 11

definition de SWOT ?

Answer 11

Strength : interne et favorable [force]

Weakness : interne et défavorable [faiblesse]

Opportunity : externe et favorable [opportunité]

Treath : externe et défavorable [menace]

Question 12

une image de marque c’est quoi ?

Answer 12

C’est l’identité de la structure. Elle permet l’unité et de garder une ligne directrice entre les mandats.

Question 13

De quoi est composée l’image de marque ?

Answer 13

Emblème

Signes

Personnalité

Idéologie

Question 14

Qu’est ce qu’un avantage concurrentiel ?

Answer 14

Éléments permettant de se différencier de la concurrence. Ils doivent être durable, unique, difficile
à remettre en cause et reconnaissable.

Question 15

Quels sont 4 grandes étape de l’Analyse externe (marché) ?

Answer 15

Segmenter la demande

Analyse des évolutions

Adapter ses actions commerciales

Analyse des besoins et attentes

SAAA

Question 16

Qu’est ce que l’Analyse macro ?

Answer 16

Analyser les offres de grands cabinets de conseils / de cabinets qui emploient les alumni. Comprendre la structuration de leur offre et la complexité de cette dernière. Identifier les caractéristiques de ces concurrents (prix, moyens, avantages, ressources).

Question 17

Qu’est ce que l’Analyse micro ?

Answer 17

Lister et analyser les entreprises qui proposent des prestations similaires à celles de la Junior dans un rayon de X kilomètres.
Comprendre quelles sont les structures qui ont gagné les études / AO non signés.
Identifier les caractéristiques de ces concurrents (prix, moyens, avantages, ressources).

Question 18

Qu’est ce que le PESTEL ?( sur l’environnement )

Answer 18

Outil d’analyse stratégique permettant d’identifier les facteurs externes pouvant impacter notre activité, de façon positive ou non.

Question 19

que signifie le PESTEL ?

Answer 19

Le modèle PESTEL (Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental et Légal

Question 20

Definition de l’offre régle n°1 ?

Answer 20

il faut etre spécialiste

Question 21

Definition de l’offre régle n°2 ?

Answer 21

l’offre doit s’adapter au client pas l’inverse

Question 22

Comment évaluer nos outils et méthodes utilisés et trouver des pistes d’amélioration ?

Answer 22

Plan -> Do ->Check ->Act

Question 23

On peut aussi s’améliorer en :

Answer 23

Faisant des pro-bono