déployer, collaborer et entretenir

Question 2

quel est le défi de cette étape?

Answer 2

Relier l’interne et l’externe pour avoir une marque authentique, transparente, cohérente, rassembleuse et forte
Une marque forte est une écosystème de partenaires engagés

Question 3

étapes d’adoption d’une marque (point de vue consommateur)

Answer 3

connaitre, aimer et endosser & propager

Question 4

quels sont les 2 modèles de brand leadership de Aaker?

Answer 4

Brand manager: ne pas faire
o Vision court terme, veut plus d’argent et de ressources
o Tactique et réactif, focus sur le look de la marque
o Coordonnateur, c’est une emploi
Brand leader : souhaitable
o Vision à long terme, sait qu’une marque prend du temps, argent et talent
o Cherche à bâtir la valeur perçue de la marque, le plus grand avantage concurrentiel
o Stratégique et visionnaire, c’est une passion

Question 5

quelles sont les deux atouts d’un bon écosystème interne?

Answer 5

 Développer un sentiment d’appartenance : faire partie et sentir qu’on est un élément important
 Engagement fort, devrait toujours être volontaire

Question 6

quels sont les 2 types d’engagements

Answer 6

Normatif : sentiment d’obligation envers une tâche, engagement minimum
o Affectif : volontaire et affectif (psychologique), motivation intrinsèque (intérieure)
Plus puissant et durable

Question 7

quelles sont les types de résistance

Answer 7

1. Individuelle
2. Collective : par le groupe auquel il appartient déjà
3. Active, de manière claire : refus, critiques
4. Passive : lenteur, rumeurs, ralentissement

Question 8

nommes 3 causes de résistances

Answer 8

peur perte des acquis, de perte de pouvoir, de contrôle, de l’inconnu, absence de communication…

Question 9

quelles sont les 9 stratégies pour développer une marque forte et engageante

Answer 9

1. entourez vous de gens allumés
2. communiquer les fondements
3. offrez un environnement stimulant
4. conservez des souvenir & photos
5. favorisez l’intégration de vie personnelle et professionnelle
6. stimulez le développement global des membres
7. célébrez et faite participer votre équipe
8. impliquez vos fans
9. célébrez vos partenaires