Déploiement stratégique

Question 1

Qu’est-ce que les enjeux d’exploitation ?

Answer 1

Gestion de la qualité, gestion de la capacité, gestion des stocks

Question 2

Qu’est-ce que les enjeux RH ?

Answer 2

Structure organisationnelle
Motivation et leadership
Communication, pouvoir et politique
Recrutement, formation et rémunération

Question 3

Qu’est-ce que les enjeux financiers ?

Answer 3

Financement LT vs CT
Politique de versement de dividendes
Création de richesse

Question 4

Qu’est-ce que les enjeux marketing ?

Answer 4

Étude de marché

Marketing mix - Produit, prix, place, promotion (4P)

Question 5

Qu’est-ce que les enjeux TI ?

Answer 5

Contrôle informatique
automatisation des tâches
Développement et implantation

Question 6

Qu’est-ce que les enjeux de contrôle de gestion ?

Answer 6

Contrôle de prévention
Processus budgétaire
Mesure et évaluation de la performance

Question 7

Quels sont les outils de mise en œuvre ?

Answer 7

1. Plan de mise en œuvre
2. Plan de contingence
3. Contrôle stratégique

Question 8

Qu’est-ce que le plan de mise en œuvre ?

Answer 8

Description détaillée de la mise en place de :

a) Options stratégiques retenus
b) Réponses aux enjeux opérationnels
c) Réponses aux enjeux opérationnels découlant de l’implantation des options

Quoi (Option)
Qui (Personne en charge de l’étape)
Quand (Date d’échéance)
Combien (coût estimatif)

Question 9

Qu’est-ce que le plan de contingence ?

Answer 9

Identification des :

a) Évènements potentiels pouvant empêcher la mise en œuvre stratégique
b) Mesures alternatives pouvant être mis en place

Question 10

Qu’est-ce que le contrôle stratégique ?

Answer 10

Assurer la transposition des intentions stratégiques en actions :

a) Contrôles formels (budget, TBE, structure)
b) Contrôles informels (culture, valeurs)

On cherche à assurer la cohérence entre :
Planification - Exécution - Contrôle - Évaluation

Question 11

Dans une organisation, d’où vient le besoin de contrôle ?

Answer 11

1. Les employés ne sont pas en mesure d’atteindre les objectifs
   - Objectifs non connu
   - Résultat non mesurés
   - Absence de formation, expérience
2. Les employés ne sont pas disposés à atteindre les objectifs
   - Manque de motivation
   - Intérêts personnels

Question 12

Comment peut-on contrôler dans une organisation ?

Answer 12

1. Approche basée sur la surveillance
   - Surveiller
   - Normes internes
   - Programmer
2. Approche basée sur l’apprentissage
   - Stimuler
   - Orienter
   - Participation
   - Collègues