Cours 9. Enjeux éthiques et gestion du stress au travail Flashcards
Qu’est ce que la pleine conscience? Et elle est utile pour 3 choses.. lesquelles?
C’est la capacité de : reconnaître, puis se dégager des états d’esprit caractérisés par des schémas auto-entretenus de pensées négatives ou dysfonctionnelles.
La pratique de la pleine conscience peut être utile pour:¸
- L’acquisition d’une présence attentive lors d’entretien clinique.
- L’initiation de l’art de la pause et de la régulation de sa propre détresse
- L’augmentation de sa propre résilience au stress
Quels sont les 3 axes de la TCC de troisième vague et ce que chacune cible?
L’ouverture (acceptation et distanciation), la conscience (flexibilité et changement de perspective) et l’action (l’accroissement du répertoire comportemental orienté vers les valeurs)
Expliquer la troisième vague du TCC et l’approche MBSR. (4)
Cherche à intervenir sur la relation avec les pensées (sans changer avec le contenu, distinction avec la TCC de 2ième vague qui se vise à modifier les pensées et sous entend une relation causale)
Distanciation face aux pensées (défusion)
l’acceptation de ce qui est au moment présent avec une attitude de curiosité bienveillante.
Développement de la compassion envers soi.
L’art de la pause et pleine conscience implique quoi (2) et c’est quoi (3) ??
C’est :
- Développer la capacité d’une présence attentive lors d’entretien clinique.
- Développer la capacité de s’autoréguler lors d’entretien clinique.
- Être capable de choisir une réponse plus adéquate aux pensées, sentiments ou situations désagréables rencontrées.
Cela implique:
- Devenir plus conscient des sensations corporelles, des sentiments et des pensées, moments après moment.
- Développer une façon différente d’être en lien avec les sensations, les pensées et les sentiments. Être pleinement conscient.
Qu’est ce que l’éthique? (3)
- C’est une intérrogation de ce qui est bien, mieux, acceptable de faire (réflexion critique).
- Prendre en considération le contexte, les règles, les normes et les politiques en vigueur afin de prendre la meilleure décision possible.
- C’est une réflexion critique qui se fait avant l’action (si possible)
Quelles sont les stratégies pour prévenir et gérer la détresse morale? (5)
1- Cultiver les stratégies pour stabiliser l’attention et l’affect.
2- Pratiquer rigoureussement et minitieusement.
3- Appliquer le modèle GRACE pour développer la compassion.
4- Cultiver l’intension de compassion.
5- Développer des méthodes pour favoriser la réflexion.
Dite des stratégies pour gérer la souffrance morale par rapport à l’art de la pause avec l’approche GRACE (G=1, R=1, A=3, C=1, E=3.
G: Cultiver des stratégies permettant de stabiliser l’attention et l’affect.
R: Cultiver l’intension de compassion. (Rappelez vous les valeurs auquelles vous tenez)
A: Apprenez à reconnaître les sensations physiques (utile pour prendre conscience de ce que cette rencontre vous fait vivre).
Reconnaître ses réactions (activation) et sa détresse (les réactions que l’on peut avoir envers l’autre (bais, préjugés)
Développer une capacité d’insight, vous permettant de distinguer ce qui vous appartient (le soi) de ce qui appartient à l’autre (l’autre)
C: Développer des outils/stratégies pour renforcer la réflexion critique et l’exploration du vécu de l’autre.
E: Développer des outils/stratégies pour nourrir la réflexion et l’exploration. (Essayer de comprendre plutôt que de juger).
Reconnaître ses réactions (activation) et sa propre détresse.
Développer des outils/stratégies pour renforcer l’exploration de vécu de l’autre (valider ses interprétations auprès de l’autre, utilisation d’une grille)
Quelles sont les 5 étapes de la grille pour mieux gérer les situations difficiles selon Langlois ?
1- Décrire la situation réelle.
2- Analyser les valeurs, les règles, les normes et les pratiques.
3- Alternatives: conséquences positives ou négatives.
4- Décsision: trouver la meilleures façon de faire.
5- Prévention: Comment mieux faire la prochaine fois.
Objectif poursuivis: Aider la professionnelle à gérer une situation complexes selon les circonstances données, en tenant compte de l’ossature normative dans laquelle elle doit agir, tout en intégrant des éléments asociés à la réfelxion critique.
Quelles sont les 2 types de raisonnement que mobilise la grille pour mieux gérer les situations difficiles selon Langlois?
Raisonnement normatif (technique) : comment agir avec conformité? Décision empreinte de neutralité et d’impartialité. Suppose une rationalité technique.
Raisonnement éthique: comment agir avec discernement et responsabilité? suppose une capacité réflexive critique. inclusion des valeurs. Réflexion globale qui intègre à la fois les causes et les conséquences.
Expliquer l’étape 1 : Décrire la situation. (5)
- Saisir l’essentiel du problème.
- Décrire la situation réelle.
- Description objective du contexte.
- Saisir la nature véritable du problème
- Important de rester conscient de l’importance des sensations et des émotions lors d’une situation difficile commesignal que qqc ne va pas.
Expliquer l’étape 2: Analyser la situation. (5)
Mettre en évidence ce qui pose problème pour le professionnel, pour les personnes concernées et pour l’organisation de soins:
A) Énumérer les dispositions réglementaires et légales (codes) : droit, déontologie, politiques organisationnelles.
B) Énumerer les faits importants et significatifs: retour plus complet sur la situation, représetation des faits (pas de distorcions, pas de stipulation, exige de prendre du recul..)
C) Mettre en évidence les valeurs qui sont en conflit
D) Reconnaître l’enjeu éthique: Comment ses valeurs sont-elles en opposition? en quoi le fait de privilégier une valeur mettre l’autre en péril?
E) Identifier les personnes concernées
Expliquer l’étape 3: Identifier les options
1- Envisager différentes alternatives ou options possibles d’action (identifier les conséquences positives et négatives pour chacune des alternatives envisagées + leur valeur préservée)
2- S’intéroger sur le sens des pratiques et de ce que l’on sait lors des situations de soins de vie
3-Éviter la réflexion binaire (pour/contre)
Expliquer l’étape 4: Décider (3)
- Prendre position (retenir une option, faire un choix)
- Penser aux éléments qui ont servis à mieux gérer la situation.
- Penser à sa mise en place au plan opéraitonnel.
Expliquer l’étape 5: Prévenir
- Réfléchir aux éléments gagnants qui permettent de consolider l’équipe tout en aidant les professionnels à mieux affronter les situations.
- Établir des mesures préventives afin d’éviter que la situation ne se reproduise.
Quand arrive le stress?
C’est lorsque la personne évalue que les exigences de l’environnement de travail dépassent les ressources et sa capacité de faire face.
