Cours 9 – Conduite d’une entrevue individuelle Flashcards
Quelles sont les qualités principales du chercheur ou de la chercheuse pour la conduite d’entrevue (5)?
- Authenticité : Être soi-même, donner ce que l’on est, ce qui facilite l’ouverture du participant
- Empathie: percevoir l’autre à partir de son point de vue, comprendre ce que l’interviewé ressent, sentir son monde intérieur comme si c’était le nôtre tout en gardant en tête que c’est le monde de l’autre
- Attitude positive
- Silence et écoute
- Patience
Quelles sont les 3 types de compétence du chercheur ou de la chercheuse pour la conduite d’entrevue?
- Affectives
- Professionnelles
- Techniques
Quelles sont les 4 pièges à éviter par le chercheur ou la chercheuse pour la conduite d’entrevue?
- La relation amicale: Rapprochement
- La relation thérapeutique: Changement
- La relation pédagogique: Transmission
- La relation inquisitrice: Confrontation
Quelles sont les règles d’entrevue (6)?
Limiter les biais de réponse :
ne pas imposer ses idées;
ne pas donner son avis
2. Écouter plutôt que parler: silence = ok
3. Favoriser la discussion et a réflexion : relances et bilans
4. Contrôler ses attitudes et ses interactions
5. Le non-verbal est aussi une façon de communiquer
6. Demander des précisions sur les mots/expressions floues
(ex: «on»… à qui cela fait référence?)
Donner des formes d’interventions à privilégier pendant l’entretien:
Les questions principales
But: suivre le canevas d’entretien… donc répondre à notre question de recherche principale
La demande d’explication
But: éclaircir certains points, aller plus en profondeur dans le contenu, ouvrir le discours, sonder d’autres pistes.
La reformulation
But: on ne demande pas d’éclaircissements, on paraphrase, on utilise les concepts présents dans son discours
Les transitions
But: Permet le passage d’un thème à l’autre
Les interventions pour recentrer
But: ramener dans les échanges qui concernent l’entretien qualitatif afin de pouvoir répondre à nos questions de recherche
Le bilan
But: faire une synthèse des thématiques abordées. Cela permet de faire le lien avec son canevas d’entretien, de faire réfléchir le participant et reprendre le contrôle de l’entretien si besoin.
Donner des formes d’interventions à éviter pendant l’entretien:
L’évaluation
But: désapprobation ou approbation par un jugement de valeur porté en fonction du cadre de référence de l’intervieweur
La provocation
But: confrontation sur 2 narrations, valeurs (ou autres) qui sont contradictoires chez le participant. Cette confrontation
peut également concerner le cadre de l’entretien.
La réponse clé
But: proposer, soutenir, argumenter une idée. Elle peut faire suite à un questionnement du participant.
