Cours 8 : ouverture de soi et expression des émotions

Question 1

Qui suis-je?
Forme de communication par laquelle un individu révèle une chose importante sur lui-même que son/ses auditeurs ignoraient jusque-là.

Answer 1

ouverture de soi

Question 2

Lors de l’ouverture de soi, l’information peut être révélée sans _______ ou peut être _______. Elle peut porter sur des _______, des ________ des _________. Finalement elle peut être _____ ou d’_______ _______.

Answer 2

gêne
secrète
faits
croyances
sentiments
anodine
intérêt capital

Question 3

Vrai ou faux

l’ouverture de soi nécessite la présence d’au moins une autre personne qui comprend le message

Answer 3

vrai

Question 4

Vrai ou faux,

Pour qu’il y ait ouverture de soi, l’information peut être connue de l’interlocuteur

Answer 4

faux, il faut que l’information soit inconnue

Question 5

DE quel effet parle-t-on lorsqu’on dit que dans la communication asynchrone, on a tendance à plus s’ouvrir que dans les contacts directs.?

Answer 5

effet de désinhibition

Question 6

Nommes 2 effets de la communication asynchrone (7)

Answer 6

anonymat
tu ne peux pas me voir
à plus tard -> asynchrone, prendre son temps
tout est dans la tête, absence d’indices non verbaux, combler les vides par l’imagination
nous sommes égaux, absences d’infos non verbales, renseignements sur la personne
Positive : si permet de mieux se comprendre et de s’affirmer
Négative : révélations qu’on regrette ou rédactions de messages grossiers, insolents blessants ou menaçants.

Question 7

Qu’est-ce qui influence l’ouverture de soi? nomme 2 facteurs (7)

Answer 7

Personnalité
culture
appartenance de genre
auditeurs
sujet traité
contexte physique et temporel
canal

Question 8

Vrai ou faux,

les personnes introverties font plus d’ouverture de soi

Answer 8

faux

Question 9

Vrai ou faux,

selon les cultures, l’ouverture de soi peut être perçue comme une faiblesse

Answer 9

vrai

Question 10

Dans la culture, les _____ peuvent influencer le degré d’ouverture de soi.

Answer 10

normes

Question 11

Les (femmes/hommes) se confient plus que les (femmes/hommes), surtout au sujet de relations amoureuses passées, sentiments à l’égard de leurs amis proches, peurs, ce qui déplait chez conjoints ou partenaire.

Answer 11

femmes

hommes

Question 12

Vrai ou faux
les hommes ne se confient pas peu importe le degré d’intimité dans la relation avec l’autre et auraient plus de sujets tabous qu’il n’aborderont pas avec leurs amis.

Answer 12

vrai

Question 13

On se confie plus dans les (grands/petits) groupes que dans des (grands/petits) groupes

Answer 13

petits

grands

Question 14

Les seuls grands groupes auxquels on se confie sont les groupes de ______. Car des groupes encouragent l’ouverture de soi et de donner à chacun le soutien dont il a besoin. Les participants s’engagent à une acceptation absolue de ce que les autres vont dire, alors pas supposé avoir de jugement.

Answer 14

soutien

Question 15

À quel concept cette description fait-elle référence?

On se confie parfois à des gens qu’on ne va jamais revoir sur des détails très personnels. Ne jamais la revoir, aide.

Answer 15

intimité circonstancielle

Question 16

Vrai ou faux,

on se confie plus à des gens qui nous déplaisent et en qui nous n’avons pas confiance.

Answer 16

Faux

Question 17

Qu’est-ce que l’effet de miroir ou l’effet dyadique?

Answer 17

Tendance du comportement d’un individu faisant partie d’une dyade à générer un comportement semblable chez son interlocuteur. ex. si on a une personne devant nous qui est contente, on va s’adapter et adopter mêmes mimiques/gestes que l’autre sans trop s’en rendre compte. Caractère réciproque de l’ouverture de soi.

Question 18

l’ouverture de soi a un caractère ________ dans une dyade. c’est à dire qu’on se confie plus facilement à des gens qui se confient à nous, on se sent plus en confiance, plus proche, c’est comme un échange.

Answer 18

réciproque

Question 19

Vrai ou faux,

on va plus partager des informations aux autres qui nous valorisent

Answer 19

vrai, c’est pour protéger notre image de soi, mais on peut toujours partager des infos qui nous dévalorisent, mais ce sera plus difficile et on va moins le faire.

Question 20

Qui suis-je?

Lorsque quelqu’un s’exprime à quelqu’un d’autre derrière son ordinateur ou derrière un écran.

Answer 20

anonymat

Question 21

Quels sont les canaux possibles d’ouverture de soi et dans quel moment sont-ils les plus appropriés? (3)

Answer 21

En personne : lorsqu’on veut percevoir les réactions de l’interlocuteur
Par téléphone : si l’interlocuteur nous intimide, on ne veut pas voir la réaction, mais on peut quand même percevoir sa réaction avec le ton de voix et les mots choisis.
Par courriel : si l’interlocuteur est supérieur à nous, lorsqu’on veut être plus cachés, on ne veut pas faire face à la réaction de la personne, mais transmettre notre message.

Question 22

Une meilleure connaissance de soi, l’amélioration de sa communication avec les autres et l’amélioration de sa santé ohysique sont des avantages de quel phénomène?

Answer 22

ouverture de soi

Question 23

Vrai ou faux

L’ouverture de soi réduit les risques de maladies telles les migraines, troubles gastriques reliés au stress.

Answer 23

Vrai

Question 24

L’ouverture de soi a quand même des effets négatifs, nommes en 2

Answer 24

risque d’être rejeté
tout révéler peut faire baisser la confiance de l’autre et nuire à la relation ex. avouer avoir été infidèle
risques sur le plan professionnel (renvoi, vision change de nous, etc.)

Question 25

l'anonymat permet notamment de se soustraire de tous ________ ou _________ liés à la profession, âge, sexe, statut socio-économique, etc.

Answer 25

stéréotypes | jugements

Question 26

L'anonymat permet l'expression d'opinion ______ qui remettent en question les idées et valeurs _________.

Answer 26

impopulaires | conventionnelles

Question 27

Vrai ou faux | il est important de se rappeler qu'avant de s'ouvrir à quelqu'un d'autre, que la communication est irréversible

Answer 27

vrai

Question 28

Vrai ou faux, | il n'est pas important de choisir un moment opportun avant de s'ouvrir à quelqu'un

Answer 28

faux, c'est important, surtout pour des révélations importantes, il faut choisir le bon moment

Question 29

Avant de se confier, il faut se demander si l'autre sera réceptif et s'il se _______ en retour

Answer 29

confiera

Question 30

Avant de s'ouvrir il est aussi bon de se demander si les révélations que l'on s'apprête à faire comportent des ________

Answer 30

dangers

Question 31

Qui suis-je? | l’ensemble des phénomènes affectifs

Answer 31

émotions

Question 32

Les émotions vives sont de (longue/courte) durée et sont déclenchées par une situation (anodine/particulière).

Answer 32

courte | particulière

Question 33

Qui suis-je? | ressentis avec ou sans manifestation externe apparente

Answer 33

sentiments

Question 34

En quoi les sentiments se distinguent des émotions (3 choses)?

Answer 34

Les sentiments sont générés par des causes complexes Intensité plus modérée que l'émotion (moins intense) durée (sentiment dure longtemps Vs émotion)

Question 35

Vrai ou faux | les émotions varient en intensité

Answer 35

vrai

Question 36

Selon la théorie de Ekman, combien existe-t-il d'émotions de base? et quelles sont-elles?

Answer 36

6 | colère, tristesse, dégoût, joie, peur, surprise

Question 37

Quel est le modèle des émotions le plus utilisé?

Answer 37

Celui de Plutchick

Question 38

Le modèle de Plutchick se constitue d'une palette de couleurs qui représentent les émotions. Comment se système est-il organisé?

Answer 38

8 émotions primaires/de base (cercle autour du centre), plus on s’éloigne du centre, plus l’émotion est atténuée, plus on s’approche du centre, plus c’est intense. Les émotions proches dans le modèle, son proches aussi sur le plan de la signification Les émotions peuvent s’associer ensemble pour générer des émotions secondaires qui correspondent plus à l'idée des sentiments on peut mélanger des émotions, mais on peut pas en vivre plusieurs en même temps

Question 39

Pourquoi remet-on en question l'idée des émotions primaires?

Answer 39

car il n'y a pas de parties du cerveau associées à chaque émotion primaire, et pas de réactions physiologiques et expressives qui leur sont propres. Expressions faciales varient d’une personne à l’autre et chez la même personne d’une fois à l’autre.

Question 40

La catégorisation des émotions s'accentue quand on a un __________ réduit

Answer 40

vocabulaire

Question 41

Vrai ou faux, | Plus le lexique émotionnel d’une personne est large et varié, nuancé, mieux la personne peut exprimer ce qu’elle ressent

Answer 41

vrai

Question 42

Vrai ou faux, | il est important de bien comprendre ses émotions pour mieux comprendre ce que les autres ressentent

Answer 42

vrai

Question 43

Lorsqu'une personne n'a pas de vocabulaire pour exprimer ses émotions, que peut-on faire pour l'aider?

Answer 43

retourner à la base pour présenter les émotions (ex. enfants et pictogrammes), ce qu’on ressent aussi physiologiquement avec nos émotions On peut pas en parler tant que la personne n’a pas ou a peu de vocabulaire émotionnel pour l’exprimer.

Question 44

On peut communiquer les émotions autant _______ que ___ _______

Answer 44

verbalement | non verbalement

Question 45

Quel est le mode le plus primitif pour la communication des émotions?

Answer 45

langage non verbal

Question 46

Comment apprend-on les émotions?

Answer 46

par imitation

Question 47

Qui suis-je? | entre deux adultes en convo, émotions fortes ressenties par un vont se transmettre rapidement à l’autre

Answer 47

mimétisme comportemental

Question 48

De quel phénomène s'agit-il ici? | Lorsqu'un coloc est déprimé dans un appartement et qu'ensuite on voit que tous les colocs sont aussi déprimés.

Answer 48

contagion. Mais la contagion peut seulement se produire pour des émotions simples

Question 49

Vrai ou faux, | les messages verbaux et non verbaux se complètent dans la transmission du message

Answer 49

vrai

Question 50

On utilise les messages verbaux pour exprimer nos émotions dans quel contexte?

Answer 50

Lorsque nos émotions sont plus subtiles et contextualisées ex. culpabilité/honte, les mots complètent le non verbal

Question 51

Vrai ou faux, | Les pensées interviennent dans formation de nos émotions et résultent de la façon dont on interprète une situation

Answer 51

vrai

Question 52

Émotions sont pas formées par ce qui se produit réellement, mais plutôt comment la personne _________ la situation, ____ qu’elle donne à la situation.

Answer 52

interprète | sens

Question 53

Comment peut-on substituer nos émotions dans des messages numériques? (2 choses)

Answer 53

1. utiliser des mots pour décrire nos réactions non verbales | 2. utiliser des émojis ou émoticônes ou binettes

Question 54

Relation entre les émojis et le contenu des messages est de 3 types :

Answer 54

Sourire peut jouer rôle expressif quand informe sur l’état émotionnel de l’émetteur du message. Sourire permet d’expliciter la dimension émotionnelle du message quand il y a plusieurs interprétations possibles du contenu verbal. Sourire peut remplacer la valeur expressive déjà présente dans le contenu verbal.

Question 55

Vrai ou faux, | dans certaines cultures, il n'existe pas de mots pour exprimer une émotion qui existe dans une autre culture

Answer 55

vrai

Question 56

Qui suis-je? Gestion de nos émotions de façon à les adapter aux attentes des personnes avec qui nous interagissons et aux exigences de la situation sociale dans laquelle nous nous trouvons.

Answer 56

travail émotionnel

Question 57

Le travail émotionnel se fait sur deux sphères, lesquelles ? et que représentent-elles?

Answer 57

sphère privée : processus qui est plus ou moins conscient qu’on suit pour donner à nos émotions et expression émotionnelle une forme acceptée et adaptée à nos relations interpersonnelles (une relation interpersonnelle). sphère publique: se passe dans un milieu public et on est payé pour ça. Psychoéducateurs, travailleurs sociaux, infirmières, psys.

Question 58

Qui suis-je? façon dont l’individu tente d’influencer les émotions qu’il ressent, le moment auquel il les ressent ainsi que comment il les vit et les exprime

Answer 58

régulation émotionnelle

Question 59

Je suis une des 2 stratégies de régulation émotionnelle décrites par Gross : modification de l’évaluation d’un événement.

Answer 59

Réévaluation cognitive

Question 60

Je suis une autre stratégie de régulation émotionnelle décrite par gross: inhibition des cpts exprimant l’émotion vécue.

Answer 60

suppression expressive

Question 61

Quelle stratégie de régulation émotionnelle décrite par gross est la plus adaptée? a) réévaluation cognitive b) suppression expressive

Answer 61

a) réévaluation cognitive

Question 62

Qu'est-ce que la régulation interpersonnelle des émotions?

Answer 62

Un phénomène collectif plutôt qu’individuel Quand nous vivons une situation stressante, nous avons tendance à nous tourner vers notre entourage pour nous aider à réguler nos émotion

Question 63

Qui suis-je? Réévocation de l’émotion dans un langage socialement partagé impliquant un destinataire à la suite d’un épisode émotionnel intense

Answer 63

Partage social des émotions

Question 64

que permet l'articulation cognitive et celle-ci est le résultat de quel phénomène?

Answer 64

Permet la prise de distance en plus de diminuer l'intensité de l'émotion elle est le résultat du partage social des émotions

Question 65

Les bénéfices du partage social des émotions sont la _________ émotionnelle, la _________ de croyances brisées et la _________ de la détresse.

Answer 65

récupération (baisser l'intensité de l'émotion) consolidation (réorganiser) diminution

Question 66

Vrai ou faux l'articulation émotionnelle est l'ingrédient secret, c'est-à-dire qu'elle permet un travail cognitif à l'aide de l'interlocuteur et favorise les bénéfices du partage social des émotions.

Answer 66

vrai

Question 67

Les émotions sont régies par des règles ________ visant à harmoniser les relations sociales

Answer 67

implicites

Question 68

Vrai ou faux | les émotions gouvernent notre univers intérieur

Answer 68

vrai

Question 69

Comment peut-on exprimer nos émotions? (2 façons)

Answer 69

Authentique | stratégique

Question 70

Que signifie l'expression émotionnelle stratégique?

Answer 70

Expression émotionnelle pas toujours reflet de ce qu’elle ressent vraiment. Réprimer ou exprimer une émotions qu’on ressent pas.

Question 71

Trouvez l’énoncé qui est faux. a) L’expression authentique des émotions peut être bénéfique pour une relation. b) L’expression d’une émotion n’est pas toujours le reflet honnête de ce qu’une personne ressent. c) Il nous arrive, dans certains cas, de réprimer l’expression d’une émotion et, dans d’autres, de montrer une émotion que nous ne ressentons pas vraiment. d) L’obtention d’un gain personnel est la seule motivation d’une expression stratégique des émotions.

Answer 71

d

Question 72

Quels sont les raisons pour faire une expression émotionnelle stratégique? (2)

Answer 72

Maintien et amélioration d'une relation Gain personnel

Question 73

Qui suis-je? | Capacité à exprimer ses émotions et à réagir adéquatement à celles des autres.

Answer 73

compétence émotionnelle

Question 74

Les questions suivantes sont représentatives de quelle composante de la compétence émotionnelle? • Qu’est-ce que je ressens et qu’est-ce qui m’a fait ressentir cela? • Qu’est-ce que je veux communiquer exactement? • Quels sont mes choix en matière de communication?

Answer 74

comprendre ses émotions : Reconnaître ses émotions, comprendre pourquoi on les ressent et déterminer leurs effets potentiels.

Question 75

Il y a plusieurs façons d'exprimer ses émotions, nommes 3 façons.

Answer 75

- être précis quand on décrit nos émotions (vocabulaire) - choisir le moment et l'endroit opportuns - aborder les émotions ambiguës (les autres peuvent nous aider dans la compréhension ensuite) - ancrer nos émotions dans le présent (prendre distance avec émotions) - accepter la responsabilité de nos émotions (sont les nôtres, émotions suivent pensées) - exprimer ce qu'on souhaite (parler au je pour exprimer nos attentes)

Question 76

Vrai ou faux | Il est important de reconnaître et comprendre les émotions des autres pour y répondre de la meilleure façon possible

Answer 76

vrai

Question 77

Laquelle des affirmations suivantes au sujet de l’ouverture de soi est fausse ? a) Pour qu’il y ait ouverture de soi, il faut que l’information révélée soit nouvelle, inconnue de l’autre ou des autres. b) Pour qu’il y ait ouverture de soi, quelqu’un d’autre doit avoir reçu et compris l’information que nous avons transmise. c) Pour qu’il y ait ouverture de soi, l’information révélée doit obligatoirement faire partie de celles que nous gardons normalement secrètes. d) Aucune de ces réponses.

Answer 77

c

Question 78

Laquelle des affirmations suivantes concernant les différences sexuelles dans l’ouverture de soi est vraie ? a) Les hommes parlent plus que les femmes de ce qui leur déplaît chez leur conjointe ou leur partenaire. b) Les hommes parlent plus que les femmes de leurs relations amoureuses passées. c) Les femmes se livrent plus que les hommes en début de relation. d) Les hommes ont plus que les femmes des sujets tabous qu’ils n’abordent pas avec leurs amis.

Answer 78

d

Question 79

Que signifie l’effet dyadique dans l’ouverture de soi ? a) Nous nous confions plus facilement aux personnes qui se confient aussi à nous. b) Nous nous confions plus facilement à de petits groupes qu’à de grands groupes et, mieux encore, à une seule personne à la fois. c) Nous nous confions plus facilement à des interlocuteurs de même sexe que nous. d) Nous préférons révéler ce qui nous montre sous un jour favorable plutôt que ce qui nous dévalorise.

Answer 79

a

Question 80

L’ouverture de soi présente plusieurs avantages. Parmi les choix suivants, lequel n’est pas un de ces avantages ? a) Mieux se connaître. b) Améliorer sa communication avec les autres. c) Améliorer sa santé physique. d) Aucune de ces réponses.

Answer 80

d

Question 81

Sur quoi s’est appuyé principalement Paul Ekman pour proposer six émotions primaires ? a) Les expressions du visage. c) Un questionnaire. b) Les dictionnaires. d) Ses propres réactions.

Answer 81

a

Question 82

Lequel des termes suivants n’évoque pas l’une des huit émotions primaires selon le modèle de Plutchik ? a) La joie. b) La tristesse. c) La colère. d) L’amour.

Answer 82

d

Question 83

Trouvez l’énoncé qui est faux. a) Le mot « travail » dans l’expression « travail émotionnel » exprime le fait que la gestion des émotions n’est pas spontanée, qu’elle demande des efforts. b) Le travail émotionnel ne peut pas servir à maintenir des relations étroites avec des amis. c) Le travail émotionnel fait partie du travail de certains et est en quelque sorte rémunéré. d) Le travail émotionnel est régi par des règles et des conventions sociales.

Answer 83

b

Question 84

Parmi les conseils suivants, lequel ne favorise pas l’expression efficace des émotions ? a) Il est important d’être précis au moment de décrire ses sentiments. b) Il est nécessaire de toujours exprimer ses émotions. c) Avant de révéler ses émotions, il est important de choisir le moment et l’endroit opportuns. d) Il est important de décrire ses sentiments ambigus.

Answer 84

b

Question 85

Pour exprimer correctement ses émotions, il faut en accepter la responsabilité. Quel est le meilleur moyen de le faire ? a) Parler à la première personne, dire « je ressens ». b) S’avouer coupable de ses émotions. c) Montrer que l’autre n’est pas à l’origine de notre émotion. d) Aucune de ces réponses

Answer 85

a