Cours 8 : leadership Flashcards
Qui suis-je?
Personne qui, à l’intérieur d’un groupe, prend la plupart des initiatives, mène les autres membres du groupe, détient le commandement
Leader
Vrai ou faux
un leader peut autant avoir un rôle formel qu’un rôle informel
vrai
Processus selon lequel une personne influence et exerce du contrôle sur les croyances, attitudes, comportements et émotions/réactions d’une autre personne dans le but d’atteindre des objectifs
leadership
Vrai ou faux
le leadership est la solution au problème d’effort collectif (rassembler les gens et combiner leurs efforts pour promouvoir le succès et la survie)
vrai
_______ : capacité d’un individu à influencer les autres pour qu’ils fassent quelque chose.
pouvoir
Vrai ou faux
A (l’influenceur potentiel) a du pouvoir sur B (l’influencé potentiel) seulement si B accorde du pouvoir à A
vrai, b doit se laisser influencer par A pour que A ait du pouvoir sur B
Quels sont les types de pouvoir possibles (6)
pouvoir légitime pouvoir d'expertise pouvoir de référence pouvoir de récompenses pouvoir de punition pouvoir informationnel
De quel type de pouvoir s’agit-il?
connaissances, savoirs, compétences, expériences qu’on confère à quelqu’un
pouvoir d’expertise
de quel type de pouvoir s’agit-il?
découle du titre officiel hiérarchique
pouvoir légitime
de quel type de pouvoir s’agit-il?
Contrôle et possession d’information nécessaire ou désirée
pouvoir informationnel
De quel type de pouvoir s’agit-il?
capacité à fournir une récompense désirée par l’employé
pouvoir de récompenses
De quel type de pouvoir s’agit-il?
Coercition / capacité à punir
pouvoir de punition
Qui suis-je?
La capacité à influencer les autres à s’engager dans des comportements qui sont bénéfiques pour la personne ou l’organisation
habiletés politiques
être habile politiquement c’est être habile à exercer son ______
pouvoir
Une personne qui a de bonnes _____ _______ sera habile à 1) comprendre les interactions sociales, 2) à influencer les autres, 3) à bâtir des réseaux d’alliés sur qui compter (surtout au sein de l’organisation ou même à l’extérieur, capacités de réseautage) 4) tout en dégageant une aura d’intégrité
habiletés politiques
Habiletés de ________ : Habiletés à développer des relations avec un éventail de gens plein d’amis un peu différents, connecte avec différents types de personnes, gère ses relations pour atteindre ses objectifs
réseautage
Les habiletés de réseautage, la perspicacité sociale, l’influence personnelle et la capacité à paraître sincère sont tous des exemple de quel type d’habiletés?
habiletés politiques
Qui suis-je?
Capacité à comprendre les autres personnes et les situations sociales. Ex : J’ai de la facilité à saisir les motivations et les intentions cachées des autres.
Perspicacité sociale
Qui suis-je?
Capacité à convaincre les autres de s’engager dans des comportements désirés ou d’adopter certaines positions.
Influence interpersonnelle
Quel type de pouvoir une personne qui paraît sincère peut-être avoir?
pouvoir informationnel, les gens vont aller se confier à elle car elle paraît ouverte, honnête et digne de confiance. Ex: Il m’est important que les gens croient que je suis sincère dans ce que je dis et dans ce que je fais.
Qui suis-je?
Processus par lequel une personne ou un groupe tente d’obtenir du pouvoir ou de protéger le pouvoir qu’il détient au sein d’une organisation
actions politiques, si la personne a plus de pouvoir, elle peut avoir plus de ressources.
Quels sont les types d’actions politiques possibles? Essaie d’en nommer au moins 2 (4)
- contrôle du processus décisionnel : contrôler et influencer les décisions importantes (allocation des ressources) de l’organisation afin de mieux se positionner et de contrôler l’impact des décisions.
- coalition : former des alliances permanentes ou occasionnelles afin d’augmenter son rapport de force.
- absorption : dissoudre l’opposition en accordant à ses membres de participer à la prise de décisions.
- contrat : Entente officielle entre les deux parties. écrire le rôle de chaque partie.
La légitimation, la persuasion rationnelle, l’émotion, la consultation, la réciprocité, la demande personnelle, la pression et la prévenance sont quel type de tactique de prise de pouvoir?
Les tactiques d’influences
De que type de tactique d’influence s’agit-il?
je t’accorde un congé, en échange tu me donnes autre chose
réciprocité
De quel type de tactique d’influence s’agit-il?
faire des menaces, punition
pression
de quel types de tactique d’influence s’agit-il?
complimenter l’autre personne. T’as tellement une belle robe, d’ailleurs qu’est-ce que tu penses de ça
prévenance, la personne se sent flattée, et elle baisse ses défenses, alors plus facile de l’influencer.
______ ________ : capacité à reconnaître ses propres émotions ainsi que reconnaître celles des autres
intelligence émotionnelle
Combien de théories du leadership y a-t-il?
5 théories : théorie des traits, théorie comportementale, théorie de la contingence, théorie cheminement-but, styles de leadership
Dans la théorie des traits, le _____ du leader est attribuable aux caractéristiques personnelles du leader
succès
Selon la théorie des traits, le leadership est (flexible/inflexible).
inflexible, tu nais un leader ou tu ne l’es pas.
Pour être un bon leader selon la théorie des traits, il faut avoir un haut niveau d’habiletés _______
cognitives
Quelles sont d’autres qualités recherchées chez les leaders selon la théorie des traits? (nommes-en au moins 2)
ouverture, consciencieux, extraversion, agréabilité, initiative, confiance en soi, sentiment d’efficacité personnelle, individualisme (occidentaux), collectivisme (orientaux), intelligents
Selon la théorie comportementale, Le succès du leader est attribuable aux __________ émis par le leader et à son style de leadership
comportements
Quels sont des bons types de comportements à adopter en tant que leader selon la théorie comportementale? (2)
- Considération : Préoccupation pour le bien-être et le bonheur de ses subordonnées
- Structure : Définition de son rôle de leader et explication des attentes envers les employés. Cpts de structure. Imposer son rôle de leader. Coordonner clairement le travail. Bon niveau de structure, pas trop pas pas assez.
Selon la théorie de la contingence, le succès du leader est attribuable à la fois aux caractéristiques du ______, aux caractéristiques des _________ ainsi qu’au ________.
leader
subordonnés
contexte
Vrai ou faux
Certains styles de leadership sont plus adaptés et efficaces dépendamment de la situation selon la théorie de la contingence
vrai
Vrai ou faux
selon la théorie de la contingence, les styles de leadership sont flexibles
faux, ils sont perçus comme relativement inflexibles, il faut donc sélectionner le leader approprié pour une situation donnée.
Qu’est-ce que la théorie de contingence a permis de démontrer?
l’interaction complexe entre les caractéristiques et cpts du leader, ceux des subordonnées et la situation. Le leder peut adapter son style de leadership selon les situations, comportements et subordonnées.
Selon la théorie acheminement-but, le succès du leader est attribuable à sa capacité de diagnostiquer efficacement la _______ et d’identifier les ________ de ses subordonnés pour ensuite adapter son style de leadership
situation
besoins
Que doit considérer le leader quant au style de leadership à adopter selon la théorie acheminement-but? 2 choses
Caractéristiques de la situation
caractéristiques des subordonnées
Le leadership directif Le leadership soutenant, le leadership participatif et le leadership axé sur les objectifs sont des styles de leadership venant de quelle théorie?
Théorie acheminent-but
Vrai ou faux
Dans la théorie acheminement-but, un gestionnaire va avoir les mêmes comportements avec l’ensemble des subordonnées
Faux, accorde pas mêmes niveaux d’autonomie à tous les employés
Selon la théorie leader-member exchange (LMX), le leader _______ son style dépendamment à qui il s’adresse.
modifie
Selon théorie LMX, quels sont les types de relation superviseur-supervisé? (2)
- agréés : Proches du leader, ont la confiance et font partie du cercle du leader. Leader va leur demander ce qu’ils en pensent. Consultation avec eux, leadership participatif
- exclus : Ne font pas partie du cercle du leader. Gestionnaire impose des choses, style autoritaire.
Vrai ou faux
dans la théorie LMX, le leader influence ses followers, mais les followers vont aussi influencer le leader
vrai, c’est une échange, transaction entre leader et followers
Qu’ont en commun tous les leaders?
des gens qui viennent les suivre, followers
Ceci aurait émergé en réponse à des problèmes ancestraux spécifiques qui ont été mieux résolus grâce à un effort collectif coordonné par une structure leader-follower qui a amélioré la survie individuelle et collective. plus de chances de survie
followership
Il y a 5 types de followers, nommes en 3
Aliéné exemplaire pragmatique mouton acquiesceur
Les types de followers se situent sur deux continuums soit passif/actif et indépendant/dépendant, que signifient-ils?
Passif/actif : se positionner ou suivre le groupe
dépendant/indépendant : capacité de penser différemment
De quel type de follower s’agit-il?
Ces individus sont passifs et ont besoin de motivation/sollicitation externe de la part du leader. manquent d’engagement, et nécessitent une supervision constante, prennent position quand la majorité du groupe a pris position.
moutons
De quel types de followers s’agit-il?
Ces personnes ne soutiendront pas une idée novatrice ou controversée, à moins que la majorité du groupe ait déjà exprimé son support. Neutres, ne prennent pas position, suivent le groupe.
pragmatiques
DE quel type de followers s’agit-il?
Ces individus sont plutôt négatifs et remettent constamment en question les décisions et les actions du leader. ils sont critiques envers le leaders, avocat du diable.
aliénés
DE quel type de followers s’agit-il?
Ils sont positifs, actifs et ont un esprit critique. Ces individus ne suivront pas aveuglément leur leader sans avoir évalué la situation. Ces individus survivraient sans la présence d’un leader. Gens qui naturellement si le leader disparaît, ils sont en mesure de reprendre la position de leader, remettent choses en question.
exemplaires
DE quel type de followers s’agit-il?
Ces individus sont engagés envers le leader et les objectifs de l’organisation. Ces individus sont plutôt conformistes et ne questionnent pas les décisions prises ou les actions du leader. Ils défendront catégoriquement leur leader face à l’opposition. Pensent comme le leader, mais sont très engages, conformistes. Suivent à l’aveugle le gestionnaire.
acquiesceurs
Quelle est la différence entre une théorie VS style de leadership?
théorie : étude de ce qui permet d’être un leader
style: ensemble des comportements émis par un leader, regroupements de cpts d’une personne en position de leader.
Vrai ou faux
Il y a presque autant de définitions du leadership qu’il y a de personnes qui ont tenté de définir le concept.
vrai
Les leaders ____________ pour influencer leurs followers (subordonnés) leur donne quelque chose en échange des comportements désirés. Pour influencer il émet des transactions. Se base sur la réciprocité : je te donne quelque chose et tu me donnes quelque chose.
transactionnels
Dans le leadership transactionnel, on retrouve un _______ où le superviseur et subordonné s’influencent de manière _________
échange
réciproque
Les leaders ____________ ou ____________ sont des leaders ayant une influence considérable et inhabituelle sur leur followers. S’appuient sur un pouvoir de référence. Employés ont haute estime du leader. Haute considération aux besoins des employés. Invite les gens à remettre en cause statut quo, établit vision claire objectifs à atteindre, écoute ses employés.
transformationnels ou charismatiques
L’influence idéalisée, la motivation inspirationnelle, la stimulation intellectuelle et La considération individualisée sont toutes les qualités que le retrouve chez quel type de leaders?
transformationnel ou charismatique
Il est possible de changer de style de leadership à l’aide de ______, de ________, un gestionnaire peut apprendre à adopter de nouveaux cpts et comprendre ce qui l’amène à adopter de mauvais cpts.
coaching et formations
on parle de flexibilité comportementale et psychologique, leader doit s’adapter.
À quel type de leadership fait-on référence?
Les comportements répétées du leader qui facilite l’atteinte des objectifs organisationnels tout en favorisant le bien-être, la motivation et la satisfaction de ses employés.
leadership constructif
qui suis-je?
Les comportements répétées du leader qui […] mine l’atteinte des objectifs organisationnels […] en nuisant au processus et/ou à la motivation, le bien-être ou la satisfaction au travail de ses employés. Peut avoir relations problématiques avec employés ou n’atteint pas les objectifs organisationnels même si bonnes relations avec eux.
leadership destructeur
Quels sont les trois pôles de la triade sombre?
Machiavélisme -> machiavelli
psychopathie
narcissisme -> narcisse
Qui suis-je?
Tendance à se méfier des autres, à s’engager dans la manipulation immorale lorsque utile, à chercher le contrôle sur les autres et à rechercher un statut social pour soi-même. Manipuler les autres à son propre avantage.
Machiavélisme, ils manipulent seulement lorsque c’est nécessaire (instrumentalité)
La manipulation immorale, le désir de contrôle, le désir de statut et la méfiance envers les autres sont toutes les dimensions d’un des pôles de la triade sombre, lequel?
Machiavélisme
Les ________ ont une image de grandiosité d’eux-mêmes (et veulent le renvoyer), un sentiment de supériorité et de mériter un traitement de faveur (entitlement). Ils ont également une tendance à vouloir exploiter ou dominer les autres. Leur vision est meilleure que les autres, les choses leurs sont dues, certains de traitements de faveur.
narcissiques
La psychopathie est caractérisée par l’________, l’impulsivité, le manque de remords ou d’__________.
égoïsme
empathie
Vrai ou faux, les psychopathes d’entreprise sont des gestionnaires qui agissent dans le sens de l’éthique et qui gèrent souvent comme des superviseurs compréhensifs
faux, contraire à l’éthique et superviseurs abusifs
Vrai ou faux
les psychopathes ne veulent pas nécessairement abuser ou prendre le contrôle car ils ont moins d’émotions ou d’empathie
Vrai, parfois ont besoin de se couper de leurs émotions pour ne pas être atteints par leur job, ex. PDG, journaliste, clergé, avocat, policier, vendeur, chirurgien, chef cuisiner, politicien
Qui suis-je?
phénomène représentant la difficulté des femmes à dépasser les premiers niveaux de gestion. Plus d’hommes dans les niveaux de gestion, passé les niveaux supérieurs qu’on retrouve moins de femmes.
plafond de verre
Vrai ou faux, les femmes sont surreprésentées dans les hauts niveaux de gestion
faux elles sont sous représentées
Vrai ou faux
Les hommes démarrent à des salaires supérieurs et augmente plus vite d’échelle salariale que les femmes.
vrai, les femmes osent moins négocier leur salaire, et les hommes sont tendance à s’autoévaluer tandis que les femmes se sous-évaluent.
