Cours 8 Flashcards
Quelle est la définition d’un groupe?
Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs.
Quels sont les 4 éléments caractéristiques d’un groupe?
Taille
Rôles
Normes
Activités
Qui suis-je? Règles qui régissent le comportement qui va dicter au groupe comment agir/penser.
Normes
Quels sont les trois niveaux de classification des groupes?
- Groupe primaire, secondaire
- Groupe formel, informel
- Groupe d’appartenance, de référence
Quel niveau de classification est décrit par des relations proches?
Groupe primaire
Quelles sont les 4 caractéristiques d’un groupe primaire?
Unité sociale restreinte
Relations directes
Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
Famille, groupe d’amis proches
Quel niveau de classification est décrit par des relations plus utilitaires?
Groupe secondaire
Quelles sont les trois caractéristiques d’un groupe secondaire?
Relations moins personnelles
Relations régies par des règles codifiées
Entreprise, équipe sportive
Quelles sont les trois caractéristiques d’un groupe formel?
Règles bien codifiées
Hiérarchie établie
Relations déterminées, rôles prescrits
Quelles sont les deux caractéristiques d’un groupe informel?
Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
Formation spontanée du groupe
Quelle est la différence entre un groupe formel et un groupe informel?
Le groupe formel a une hiérarchie établie tandis que le groupe informel n’en a pas.
Quels sont les biais dans un groupe d’appartenance qui influence nos valeurs et nos comportements?
Biais interaction et biais intériorisation
Quel est le biais dans un groupe de référence qui influence nos valeurs et nos comportements?
Biais de l’inspiration
Quels sont les deux mouvements de la socialisation?
Personnalisation
Individuation
Quel est le premier mouvement de socialisation?
Personnalisation
Qui suis-je? Processus par lequel le système socio-culturel dans lequel on baigne va façonner l’esprit de ses membres.
Personnalisation
Qui suis-je? Processus de singularisation.
Individuation
Quels sont les 4 domaines de la personnalisation?
*La formation de la personnalité
*Le domaine cognitif
*Le développement social
*La théorie de l’esprit
Quels sont les deux mécanismes de la personnalisation?
Interaction et intériorisation
Qui suis-je? Interaction intrasubjective des pensées, des affects, de la façon de voir les choses.
Interaction
Qui suis-je? Fait référence au modelage.
Intériorisation
Quels sont les deux caractéristiques de l’individuation et des groupes d’appartenance?
- L’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
- La conformité supérieure de soi
Qu’est-ce qui est une source d’indifférenciation?
Les normes
Quels sont les deux groupes de non-appartenance?
Groupes de référence
Groupes de non-référence
Quels sont les deux sentiments possibles dans un groupe vécu comme étranger?
Sentiment de dépersonnalisation
Sentiment de menace
Qui suis-je? Sentiment de perdre son identité et d’anonymat ; perte des caractéristiques personnelles.
Sentiment de dépersonnalisation
Nomme les facteurs de risque du sentiment de dépersonnalisation (5).
- Absence d’unité
- pas d’attachement
- pas de leader déterminé
- pas d’objectif commun ou d’activité déterminée
- groupe hétérogène
Qui suis-je? Sentiment d’être jugé face au regard de l’autre.
Sentiment de menace
Quels sont les deux sentiments possibles dans un groupe vécu comme familier?
Sentiment de dépendance
Sentiment d’abandon
Qui suis-je? Réfère aux émotions d’un enfant avant même qu’il soit verbal.
Affects
Quels sont les deux affects infantiles face au tiers?
Angoisse de persécution
Angoisse dépressive
Qui suis-je? Clivée négativement la nouvelle personne, menace d’intrusion, va venir déséquilibrer le groupe.
Angoisse de persécution
Qui suis-je? On craint que cette personne mette au grand jour nos faiblesses, crainte de la honte, l’humiliation et la dévalorisation.
Angoisse dépressive
Quelles sont les trois influences du groupe majoritaire?
Normalisation
Conformisme
Soumission à l’autorité
Qui suis-je? Construire des savoirs partagés, une représentation similaire du monde, qui sont cohérents avec les valeurs et les normes qui ont été construites au sein du groupe.
Normalisation
Qui suis-je? Le fait d’accepter les manières de penser et d’agir.
Conformisme
Qui suis-je? La mise en acte du conformisme.
Soumission à l’autorité
Explique l’étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux (1969) sur l’identification de la couleur de la diapositive (vert ou bleu).
Groupe expérimental: 2 complices sur 6 participant.es
Condition 1: consistance temporelle et consensualité entre eux (Les 2 complices vont alterner une bonne réponse et une mauvaise.)
Condition 2: pas de consistance temporelle ni de consensualité entre eux (Les 2 complices ne sont pas consistants dans leur réponse et ne sont pas consensuels dans leur réponse.)
Résultats
Condition témoin: 0,25% des sujets sont influencés
Condition expérimentale avec inconsistance temporelle et sans consensualité : 1,25% sont influencés
Condition expérimentale avec consistance temporelle et avec consensualité : 8,42% sont influencés
Conclusion: le besoin d’être accepté par une minorité existe. La minorité a un potentiel d’influence.
Quels sont les trois types de communication de groupe?
- Communication interpersonnelle
- Communication de groupe
- Communication de masse
Quelles sont les 5 fonctions de la communication du point de vue du groupe?
- Élaboration d’une définition de l’idéal
- Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
- Organisation d’une structure des rôles des membres
- Résolution de conflits
- Sélection d’options
Quelles sont les 2 fonctions de la communication du point de vue des membres?
- Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son engagement.
- Fonction régulatoire des conflits dans le groupe
Qu’est-ce que l’absence de communication apporte dans la résolution de conflits? (2)
Escalade des perceptions
Conduites négatives
Qu’est-ce que la communication ouverte apporte dans la résolution de conflits?
Coopération
Négociation
Découverte de compromis
Qu’est-ce que la communication ouverte?
Communication positive sans arrière-pensée
Quelles sont les 6 compétences de la communication ouverte?
- Écoute active
- Préférence pour l’action
- Compréhension des perspectives
- Facilitation
- Résolution de problèmes
- Responsabilisation
Quelles sont les 4 conditions de la décision dans la résolution de problème?
- Tâche
- Taille
- Cohésion
- Leadership
Quelles sont les 4 types de tâches dans la résolution de problème? Explique-les
- Les tâches additives (= addition de la production de chaque membre)
- Les tâches conjonctives (= tâche réduite à son membre le moins compétent ; impact sur le reste du groupe)
- Les tâches élaboratives ou compensatoires (= l’organisation, la procédure et les résultats souhaités doivent être bien déterminés)
- Les tâches disjonctives (= on gagne par la personne la plus compétente du groupe)
L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend de quoi?
Du type de tâche
La taille idéale du groupe est celle qui? (4)
- Accroit les connaissances du groupe
- Ne baisse pas le taux de participation
- Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres
- N’inhibe pas le consensus
Quel est l’élément central de la cohésion du groupe?
l’attraction entre les membres du groupe et l’attachement au groupe
Quelles est la condition nécessaire au gain individuel (interdépendance)?
Succès du groupe
Quels sont les 7 effets de la cohésion?
-Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives
-L’influence du groupe sur ses membres
-L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts
-La satisfaction des membres
-Le moral
-Le sentiment de sécurité
-L’estime personnel
Qu’est-ce qu’un leader optimal?
Celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions.
Quelles sont les 4 qualités d’un leader efficace?
-Aide à résoudre les conflits d’équipe.
-Délègue les tâches afin que la charge de travail soit équilibrée pour tous.
-Effectue des vérifications régulières auprès des membres de l’équipe.
-Donne la possibilité aux membres de l’équipe de parler librement et de poser des questions.
Qui suis-je? Consensus global dirige le processus de réflexion.
Effet Janis
Quelles sont les 5 conditions du groupe prédisposant à l’effet Janis?
1.La cohésion élevée du groupe
2. L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes
3. L’absence de méthode de travail, de structure
4. Leadership directif
5. Situation globale anxiogène
Quelles sont les 4 caractéristiques de l’effet Janis et de la désindividuation du groupe?
-Le grand groupe influence les comportements antisociaux.
-L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité.
-Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi
-Levée des interdits, l’abandon des valeurs
Quels sont les deux types de conflit dans les groupes?
Conflits productifs et conflits destructifs
Quel est le climat dans les conflits productifs?
Climat coopération
Quels sont les effets possibles des conflits productifs? (3)
augmentation de la créativité, remise à jour des objectifs, accroissement de la prise de risques raisonnables
Quel est le climat dans les conflits destructifs?
Climat compétitif
Quel est le but des conflits destructifs?
Anéantir l’autre pour son propre succès.
La polarisation dépend de quoi? (2)
Du niveau initial de la position individuelle
de la force de polarisation
La force de polarisation dépend de certains facteurs. Lesquels (5)?
- Opinions divergentes à priori
- Engagement groupal important
- Fréquence élevée de discussions
- Faible cohésion
- Le groupe diverge d’un groupe rival.
