Cours 8 Flashcards

1
Q

Quelle est la différence entre le thème de la recherche scientifique et de la recherche en contexte industriel ? (Mentionner recherche scientifique)

A

Recherche scientifique:

  • Avancée des connaissances dans 1 domaine
  • Recherche menée par des chercheurs (profs;étudiants uni)
  • Données = collectés ds pls entreprises
  • Recherche appliqué; prend forme sous recommandation/conseil pour entreprise/ d’outils qu’elles peuvent utiliser par la suite
  • Résultat = sert pour pls entreprises + recherche = publié dans articles scientifiques
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Quelle est la différence entre le thème de la recherche scientifique et de la recherche en contexte industriel ? (Mentionner recherche dans un contexte industriel)

A
  • synonyme ; recherche marketing; étude de marché
  • Objectif = aider les gestionnaires d’une seule entreprise à prendre des décisions spécifiques
  • Recherche mené par l’entreprise elle-même ou par cabinet de conseil recruté par l’entreprise
  • Résultats prennent forme de recommandations très spécifiques à 1 seule entreprise
  • Résultat = pas publié dans les articles scientifiques
  • À la fin = un rapport est donné à l’entreprise et est confidentiel
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Rôle de la recherche en marketing. Quels sont les 3 catégories ; activité

A
  • Activité de création
  • Activité de mise en marché
  • Activité de recherche
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Rôle de la recherche en marketing: activité de création

A
  • Ont lieu AVANT la commercialisation du produit
  • Inclut: la conception du produit depuis la découverte d’un besoin concernant ce besoin jusqu’à sa réalisation
  • Ex: la création d’une nouvelle ligne de vêtement
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Rôle de la recherche en marketing: activité de mise en marché

A
  • Activité de commercialisation

- Stockage, mise en place de la distribution (en magasin, en ligne, etc), promotion du produit sur le lieu de vente…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Rôle de la recherche en marketing: activité de recherche

A
  • Activité dont l’objectif est d’obtenir des informations clés et précises.
  • Ces infos vont aider à la prise de décision concernant: la création de produit; la mise en marché
  • Ex: Combien de styles composeront la nouvelle gamme ? Quels sont les textiles à privilégier ?…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Pourquoi ces trois activités doivent s’intégrés les unes aux autres ? (act. de création, mise en marché, recherche)

A
  1. Sert à rien d’avoir une excellente mise en marché si le produit ne répond pas à un besoin (Pour ça qu’on doit faire une recherche avant)
  2. Un bon produit peut se vendre mal si les stratégies de commercialisations ne sont pas bien présentés.
    * ainsi, pour s’assurer d’une bonne stratégie de commercialisation, il est nécessaire d’effectuer une recherche*
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Définition de la recherche marketing

A

La recherche marketing permet de collecter de l’informations permettant au décideurs ou au gestionnaire d’entreprise de prendre des décisions.
ex: quel produit doit-on lancer? est-ce qu’on doit lancer un nouveau produit ? quel prix fixer ?…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Identification du problème marketing et analyse

A
  1. Identification du problème: Déclenché lorsqu’un problème survient.
    1a) Processus réactif: déclenché suite à un problème (ex: baisse importante des ventes)
    1b) Processus proactif: l’entreprise découvre des nouvelles occasions d’affaires
  2. Analyse préliminaire: Sert avant d’entreprendre réellement un processus de recherche
    2a) Évaluer les probabilités d’une recherche en marketing par rapport aux efforts et aux investissement que ça comprend
    * dans le fond, est-ce que ça en vaut la peine ?*
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Formulation de la problématique de recherche ou du problème de recherche

A

Problématique mkt: identification des informations qui doivent être obtenues afin de faciliter la prise de décision
Problème marketing: 1 ou pls décisions que les gestionnaires ont à prendre
1. Donc, la formulation de la problématique ou problème de recherche = crucial, car si mal formulé, les infos recueillis et après transmit au gestionnaires = conséquences peuvent être désastreuses pour la prise de décision.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: partie 1Structuration de la méthodologie (2 objectifs; données secondaires ; primaires et choix d’une méthode de collecte de donnée )

A
  1. Données secondaires: données préalablement cueilli par une personne autre que celle qui s’occupe du processus de recherche (ex: PESTEL)
  2. Données primaires: données cueilli directement par la personne qui s’occupe du processus de recherche.
  3. en lien avec le 2; pls méthodes dispo; sondage (quantitatif), focus Group (qualitatif, entrevues…)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Structuration de la méthodologie. Partie 2; Comment faire un choix pour la collecte de données primaires

A

TOUT DÉPEND DU:

  • Budget; dispo pour soutenir le processus de recherche
  • Temps; disponible avant la prise de décision
  • Nature; du problème de recherche dont il est question
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Construction de l’instrument de mesure et test de cet instrument

A

Une fois que les méthodes de collectes de données ont été choisies, il est nécessaire de penser aux moyens qui seront utilisés pour collecter les données et de les mettre en oeuvre.

En d’autres termes, c’est à cette étape qu’on construit le questionnaire.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Collecte de données

A

En lien avec la construction de l’instrument de mesure et les tests, on doit, à cette étape, 1.transformer les données collectés en mesures concrètes (création questionnaire)
2. Collecter les données(effectuer entrevues..)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Analyse et interprétation

A
  • L’analyse de données consiste a analysé les données brutes recueillis lors de la cueillette de donnée
  • Il s’agit d’effectuer des analyses statistiques
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Processus de recherche en contexte industriel, recherche marketing, étude de marché: Conclusion et recommandation

A

C’est la dernière étape du processus de recherche. ex: : la nouvelle collection proposera 5 styles différents, une palette de couleurs neutres sera à favoriser, la collection sera distribuée à la fois dans les 5 boutiques de Montréal et en ligne etc.

17
Q

Formulation du problème en marketing et du problème de recherche. Quelle est la différence?

A

Problème marketing:

  • se présente sous la forme de question précise (Devrions-nous lancer un nouveau produit? Ou une nouvelle collection?)
  • Le problème est orienté vers l’action; que devrions nous faire ?
  • Quel type de problème marketing ? en lien avec les 4P
  • Ce type de recherche est mené pour le compte d’une entreprise pour un problème spécifique ou une occasion d’affaire qui se présente

Problème de recherche

  • Est orienté vers l’information. Que faut-il savoir afin de faire les bons choix, les bons mooves
  • déterminer les informations devant être recueillies pour résoudre les problèmes de marketing des gestionnaires
  • ex: déterminer les forces et faiblesses du magasin, examiner le comportement du consommateur en magasin, analyser le magasin de la concurrence, etc…
18
Q

Conseil pour déterminer le problème marketing et le problème de recherche (en 5 étapes)

A
  1. Définir le problème marketing
  2. Définir les options qui s’offrent au décideur
  3. Faire une liste des informations désirés
  4. Établir leur pertinence et préciser leur utilité, ainsi qu’éliminer les informations inutiles
  5. Formuler le problème dans un énoncer général