Cours 7 - La collecte de données scriptée ou contrôlée

Question 1

Qu’est-ce que l’analyse documentaire?

Answer 1

Analyse de documents (journaux, films, vidéos, archives, verbatim, etc.) dans le but d’en comprendre son sens.

Question 2

Quelle est l’approche méthodologique de l’analyse documentaire?

Answer 2

Questionne la valeur, le sens, la réalité du document consulté.

Question 3

En quoi l’analyse documentaire peut être décrite comme une forme d’analyse?

Answer 3

• Méticuleuse
• Qui permet au chercheur de faire l’observation de son sujet d’étude de façon indirecte
• D’analyser certains phénomènes pour lesquels la mémoire pourrait faire défaut afin d’y inclure le contexte qui lui est bien précis

Question 4

En quoi l’analyse documentaire est utile?

Answer 4

Afin d’avoir accès à une réalité à laquelle on ne pourrait pas avoir accès autrement.

Question 5

Quelle particularité a l’analyse documentaire?

Answer 5

Elle ne nécessite pas l’interaction du chercheur avec son sujet d’étude étant donné qu’elle se fait à travers l’analyse de documents écrits.

Question 6

Quels biais sont éliminés dans l’analyse documentaire?

Answer 6

Les biais qui pourraient résulter des interactions avec le sujet étudié et la réaction du sujet à l’opération de mesure.

Question 7

En quoi la distance entre le chercheur et le sujet représente une limite?

Answer 7

Bien que bavard, le document demeure néanmoins sourd et le chercheur ne peut lui exiger des précisions supplémentaires.

Question 8

Que peut faire le chercheur bien qu’il ne puisse pas interagir avec son sujet dans l’analyse documentaire?

Answer 8

Il peut établir des hypothèses qui resteront au stade de suppositions.

Question 9

Quelles sont les 5 étapes de l’analyse documentaire?

Answer 9

1. Étude du contexte social global du document et l’environnement spécifique dans lequel le texte fut rédigé
2. Identifier le ou les auteurs essentiellement afin de comprendre pourquoi il/ils/elles s’exprime(nt)
3. Authentification et évaluation de la fiabilité du texte en vérifiant la provenance du document
4. La nature du texte
5. Concepts clés afin de bien comprendre la nature du texte et parfois ses enjeux

Question 10

Quels sont les éléments à prendre en considération pour savoir quelle approche méthodologique utiliser?

Answer 10

• Le coût
• Le temps
• Les contraintes éthiques
• Le besoin d’interprétation des participants face au phénomène

Question 11

Quels sont les types d’entrevue dans la vie?

Answer 11

• L’entrevue d’embauche
• L’entrevue thérapeutique
• L’entrevue de recherche

Question 12

Vrai ou faux? L’entrevue sous-tend nécessairement une relation de pouvoir inégale.

Answer 12

Vrai.

Question 13

Dans le cadre d’une recherche, on vise à obtenir des informations sur quoi lorsqu’on effectue un entretien?

Answer 13

• Les différentes représentations des participants
• Leurs sentiments
• Leurs expériences
• Leurs expertises du sujet

Question 14

Pourquoi utiliser l’entretien dans un contexte de recherche?

Answer 14

• Une méthode d’analyse des phénomènes sociaux.
• Une méthode qui reconstruit à partir de la parole d’acteurs.
• Un objet d’étude qui parle d’où le risque de voir la science confondre les interprétations que les acteurs donnent de la réalité avec la réalité elle-même.
• A partir de ce qu’un individu sait (croit savoir), pense, ressent.
• Partant de l’hypothèse que l’individu est porteur de la culture ou sous culture (représentations, habitudes, règles sociales, codes symboliques, etc.) auxquelles il appartient.
• Une méthode parmi d’autres, qui ne se substitue pas à d’autres et qui peut être complémentaire.

Question 15

Quels sont les 2 grands types d’entretien?

Answer 15

Entrevue structurée et entrevue semi-dirigée.

Question 16

Comment décrire l’entretien de recherche?

Answer 16

« Une interaction verbale entre des personnes qui s’engagent volontairement dans pareille relation afin de partager un savoir d’expertise, et ce, pour mieux dégager conjointement une compréhension d’un phénomène d’intérêt pour les personnes en présence » dans lequel l’interviewé est détenteur du pouvoir.

Question 17

Comment décrire l’entrevue semi-dirigée?

Answer 17

• Interaction verbale animée de façon souple
• Permet au chercheur d’alimenter l’interviewé sur certains sujets en sortant occasionnellement de son texte.
• Peut être menée en face à face, au téléphone, après de plusieurs personnes, etc.
• L’entrevue n’a de valeur que dans le sens que lui donne l’interviewer.

Question 18

Quels sont les 4 buts de l’entrevue semi-dirigée?

Answer 18

• L’explication : « rendre explicite l’univers de l’autre ». Le chercheur tente de refléter du mieux possible la réalité, le passé et les liens entre les deux.
• La compréhension : on cherche à comprendre le recours à des comportements en mettant en lumière « les tensions, les contradictions qui animent un individu à propos d’un phénomène étudié ».
• L’apprentissage : Dans un processus de co-construction de la connaissance. L’interaction est plus présente alors qu’un « exprime sa pensée [tandis que] l’autre veut mieux la comprendre ».
• L’émancipation : exploration approfondie de certaines thématiques afin de « stimuler des prises de conscience et des transformations de la part des personnes engagées »

Question 19

Dans quel ordre sont posées les questions dans une entrevue semi-dirigée?

Answer 19

Large à spécifique avec les questions intimes au milieu.

Question 20

Vrai ou faux? L’entrevue structurée est plus rigide que l’entrevue semi-dirigée.

Answer 20

Vrai, car on s’intéresse à un sujet très spécifique, donc on sort rarement de la structure préétablie.

Question 21

Quels sont les principes de base dans l’entretien?

Answer 21

• L’écoute. L’information brute.
• Le regard sur l’attitude de l’interviewé.
• Pour l’enquêteur attention porté sur sa patience, sa bienveillance, sa critique intelligente, non autoritaire ; son absence de conseil, de jugement, de discussion.

Question 22

Qu’est-ce que l’environnement dans la situation d’entretien?

Answer 22

Le cadre extérieur, unité de temps (Quand ? Le discours s’inscrit à un moment dans la vie de l’interviewé), de lieu (Où ? La définition des lieux et la configuration des places), et d’action (Qui ? La distribution des acteurs, l’influence du sexe, de l’âge, de la référence professionnelle (vocabulaire, milieu socio-professionnel, champ culturel)).

Question 23

Qu’est-ce que le cadre conceptuel de la communication dans la situation d’entretien?

Answer 23

Il est constitué par les représentations et les croyances mutuelles des interlocuteurs sur les enjeux et les objectifs du dialogue. Pourquoi cette recherche? Pourquoi cet interviewé? Raisons qui ont poussé l’interviewé à répondre?

Question 24

Quels sont les 4 paramètres de l’entretien?

Answer 24

1. L’objectif de l’entretien
2. Le choix de l’interviewé
3. L’enregistrement
4. Le thème qui met en jeu l’expertise de l’interlocuteur

Question 25

Quels sont les modes d’intervention de l’entretien?

Answer 25

Les stratégies d’écoute et les stratégies d’intervention.

Question 26

Qu’est-ce que les stratégies d’écoute?

Answer 26

Les faits, les jugements (ce qu’il en pense), les manières de convaincre l’interlocuteur.

Question 27

Qu’est-ce que les stratégies d’intervention?

Answer 27

La contradiction (s’opposer au discours de l’interviewé), l’ouverture à une nouvelle question, la relance (paraphraser pour demander plus ou des précisions).

Question 28

Qu’est-ce que les narratifs?

Answer 28

Rendre compte d’événements (les faits).

Question 29

Qu’est-ce que les informatifs?

Answer 29

Faire part d’une croyance, d’un désir (opinion, suggestion) (les jugements).

Question 30

Qu’est-ce que les argumentatifs?

Answer 30

Organiser le discours dans une logique donnée pour convaincre (les arguments).

Question 31

Quelles sont les trois stratégies d’intervention?

Answer 31

1. S’opposer au discours de l’interviewé: la contradiction, ou le mode déclaratif/interprétatif (la contradiction)
2. Paraphraser pour demander plus ou des précisions: la relance, ou le mode réitératif (la relance)
3. Passer à autre chose et l’ouverture à une nouvelle question, ou le mode interrogatif (l’ouverture)

Question 32

Quelles sont les forces de l’entretien?

Answer 32

• Donne un accès direct à l’expérience des participants
• Très riche en contenu
• Permet de réajuster le tir en live

Question 33

Quelles sont les faiblesses de l’entretien?

Answer 33

• L’expérience ne se limite pas qu’au discours
• La crédibilité de l’information (biais de désirabilité)
• Les qualités d’interviewer du chercheur

Question 34

Qu’est-ce qu’un focus group?

Answer 34

• Généralement avec des groupes entre 5 à 12 participants (parce qu’on cherche une dynamique de groupe, on veut que ça veuille la peine)
• Le chercheur joue beaucoup moins un rôle d’interviewer, mais plutôt de modérateur.
• L’idée est de stimuler les interactions afin de trouver des similitudes/dissonances dans les discours dans participants.
• Peut servir comme source de données principales ou complémentaires.
• Échanges (autour des hypothèses et des objectifs du chercheur) au cours duquel les interlocuteurs expriment leurs perceptions d’un événement, d’une situation, leurs interprétations, leurs expériences, tandis que par leurs réactions, le chercheur facilite cette expression et évite que la recherche s’éloigne des objectifs fixés au préalable.
• Créé dans le but d’influencer la consommation des gens (marketing)

Question 35

Comment est présenté un focus group comme méthode de recherche?

Answer 35

• Une méthode qui reconstruit à partir de la parole d’acteurs.
• Un objet d’étude qui parle d’où le risque de voir la science confondre les interprétations que les acteurs donnent de la réalité avec la réalité elle-même.
• À partir de ce qu’un individu sait (croit savoir), pense, ressent, et dont les autres individus vont interférer sur son discours.
• Partant de l’hypothèse que l’individu est porteur de la culture ou sous culture (représentations, habitudes, règles sociales, codes symboliques, etc.) auxquelles il appartient et dont la parole peut apporter une connaissance pour la recherche.
• Une méthode parmi d’autres, qui ne se substitue pas à d’autres et qui peut être complémentaire.

Question 36

Pour quels objectifs le focus group est-il approprié?

Answer 36

• Facilite la compréhension du comportement, des attitudes, de la prise de position sur une action.
• Permet de dégager les motivations et les contraintes qui amènent un acteur à agir.
• Saisie des comportements et des événements sur le vif à partir de questions ouvertes.
• Relative authenticité des éléments recueillis.
• Convient pour compléter d’autres méthodes d’analyse.

Question 37

Quels sont les 3 éléments à prendre en considération dans un focus group?

Answer 37

• Le lieu physique
• Le guide de discussion
• L’animation

Question 38

Quelles sont les forces du focus group?

Answer 38

• Observer les interactions d’un ensemble de personnes sur un sujet donné
• Être témoin de la construction d’une réalité en un très court laps de temps

Question 39

Quelles sont les faiblesses du focus group?

Answer 39

• Participation inégale (prendre sa place peut devenir occasionnellement compliqué)
• Paramètres sociaux non naturels (normalement, personne ne fait ça dans la vie de s’asseoir en cercle pour discuter d’un sujet spécifique)
• La pensée du groupe peut menacer la fiabilité des données (entretiens individuels)
• Experts VS non-experts (dès qu’il y a un avocat dans la discussion, il fait pencher l’avis des autres vers sa perspective)