COURS 6:RSE+COMM ENVIRONMENTALE Flashcards
Quelles sont les préoccupations des entreprises qui souhaitent développer leur RSE?
-philantropique
-éthique
-légal
-économique
Quel est le rôle de la communication interne dans la RSE?
-sentiment d’appartenance
-integration
-reputation
Quels sont les trois pilliers de la RSE?
-engagement social
-développement économique
-protection de l’environnement
V/F: RSE= actions involontaires d’une organisation dans l’implantation et dans la poursuite de sa mission+réalisation des obligations perçues par les parties prenantes
Faux, actions VOLONTAIRES
Quel est le rôle de la communication interne dans la RSE?
-sentiment d’appartenance
-intégraton/rétention
-réputation
Quelles sont les 3 stratégies de la théorie des parties prenantes?
1.stratégie d’information
2.stratégie de réponse
3.stratégie d’engagement
dans une stratégie d’information l’organisation émet un message destiné aux…
parties prenantes(unidirectionnel)
dans une stratégie de réponse, l’organisation communique en réponse à…
des préoccupations des parties prenantes (bidirectionelle asymétrique)
dans une stratégie d’engagement, l’organisation entre en dialogue continuel avec…
les parties prenantes (bidirectionelle symétrique)
quel est l’objectif d’une stratégie d’information?
donner un sens
quel est l’objectif d’une stratégie de réponse?
trouver un sens+donner un sens
quel est l’objectif d’une stratégie d’engagement?
Trouver un sens + donner un sens continuellement
quel est le rôle des PP dans une stratégie d’information?
recevoir l’information(soutenir ou confronter)
quel est le rôle des PP dans une stratégie de réponse?
répondre aux ACTIONS des organisation
quel est le rôle des PP dans une stratégie d’engagement?
co-construire les efforts RSE
quel est la tâche d’une stratégie d’information?
Informer les PP sur les orientations et actions
quel est la tâche d’une stratégie de réponse?
démontrer aux PP comments les préoccupations sont intégrées
quel est la tâche d’une stratégie d’engagement?
établir des dialogues fréquents et proactifs avec les PP
quel est le rôle des communications interne dans la stratégie d’information?
concevoir des messages attrayants
quel est le rôle des communications interne dans la stratégie de réponse?
identifier les PP pertinentes
quel est le rôle des communications interne dans la stratégie d’engagement?
bâtir et entretenir des relations durables
Quelle stratégie nécessites des outils d’analyse de la direction?
stratégie de réponse
Quelle stratégie à l’objet du message qui provient de la participation actives des PP?
stratégie d’engagement
La communication environnement est traditionnellement dans une logique de…
management
la RSE est un concept issu du…
management et des relations publiques
À quoi peut servir la communication environnementale à l’interne?
un objet de mobilisation
L’objet en communication environnement à l’interne sert à:
encourager l’engagement des employés
Pourquoi la communication environnementale à l’interne est une approche supportée par le management? (3 raisons)
-Partage de l’information et des objectifs de l’entreprise
-Communication ouverte et participative
-Ouverture envers l’innovation
Qu’est-ce que l’écoblanchiment?
met de l’avant la perception d’une organisation ou de produit écoresponsable
l’écoblanchiment est une approche axé sur
les relations publiques
