cours 6 Flashcards

1
Q

quels sont les 5 facteurs limitants et facilitants?

A

1- mémoire
2- perception
3- sélection de l’information
4- catégorisation de l’information
5- interprétation de l’information

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2
Q

3 raisons pourquoi la mémoire?

A

– Difficulté à se souvenir des détails (en particulier les enchaînements d’actions)
– Même si la prise de notes est possible durant l’observation, on n’a pas nécessairement le temps
de tout noter et il faut compléter après avec nos souvenirs
– Plus on sollicite notre mémoire, plus elle se développe

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3
Q

quelle est la fonction de la mémoire?

A

Sa fonction première est d’utiliser le passé pour prédire le futur. (on oublie ce qui n’est pas important)

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4
Q

Selon quelles 3 modalités opère la mémoire?

A

fréquence, effet de primauté, effet de récence

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5
Q

qu’est-ce que la perception?

A

Processus par lequel une personne
acquiert des renseignements sur son environnement (stimulations visuelles, olfactives, tactile, etc.)

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6
Q

quelles sont les 2 fonctions de la vision?

A

discriminer: pour notre survie, notre cerveau nous fournit une
image utile pour l’action, en évitant l’information non-pertinente.

réorganiser l’info: pour donner du sens/ réinterpréter

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7
Q

3 limites de la perception?

A

– La position de l’observateur
– L’état de l’observateur: fatigue, maladie
– La capacité d’attention

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8
Q

quels sont 5 facteurs qui influencent notre sélection de l’information?

A
  • intensité de la stimulation
  • dimension des choses
  • contrastes
  • répétition
  • mouvement
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9
Q

que peut-on dire sur la catégorisation de l’information?

A
  • elle est automatique et spontanée
  • l’info est catégorisée à partir des mots/ concepts/ stéréotypes que nous connaissons déjà
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10
Q

de quoi dépend l’interprétation de l’information?

A
  • valeurs
  • préjugés
  • croyances
  • nos émotions au moment de l’observation
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11
Q

qu’est-ce que l’effet de Pygmalion?

A

les attentes de l’éducatrice envers un enfant peuvent l’amener, consciemment ou non, à adopter des attitudes qui modifieront le comportement de l’enfant

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12
Q

qu’est-ce que l’effet de halo?

A

lorsqu’un comportement qui a une
forte impression sur l’observateur vient biaiser son jugement sur les comportements subséquents.

ex: notre première impression de qqn va influencer notre action subséquente.

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13
Q

6 composantes de la communication, selon la théorie de la communication?

A
  • Source (destinateur ou émetteur)
  • Destination (destinataire ou récepteur)
  • Canal (voie, médium): pour établir et soutenir le contact (tactile, visuel, etc.)
  • Code: ensemble de règles de transmission du message (langage,
    règles)
  • Message: sélection ordonnée d’un ensemble conventionnel de
    signes
  • Contexte (référent): ce de quoi on parle
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14
Q

s’il y a modification du comportement suite à une communication, qu’est-ce qu’on peut assumer par rapport à l’info?

A

A- ne pas avoir été reçue
B- avoir été reçue, mais pas comprise
C- avoir été comprise, mais refusée

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15
Q

qu’est-ce que la sémantique?

A

la signification des mots

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16
Q

qu’est-ce que la sémiotique/ sémiologie?

A

– L’étude générale des signes non linguistiques
– L’intention de communiquer constitue le critère fondamental du comportement sémiologique

17
Q

dans le signe, quelle est la différence entre le signal et l’indice?

A

le signal (intention
de communiquer), interprétation unique, apprentissage social du code

l’indice (manifestation sans intention), interprétation variable

18
Q

7 composantes de la communication non- verbale

A
  1. paralinguistique: timbre/ volume de voix, ton, etc.
  2. kinésique: gestes, mimiques, postures, etc.
    3.proxémie: distance entre les 2 interlocuteurs
  3. cpt tactiles
  4. odeurs (donnent info sur hygiène, conso. d’alcool, etc.)
  5. morphologie du corps (muscles et graisse)
  6. tout ce qui recouvre le corps: vêtements, maquillage, bijoux, coiffure, etc.)