Cours 5 - Coping, adaptation et gestion du temps Flashcards

Question

# Coping Comment nomme-t-on les caractéristiques stable de l’individu reliées au coping

Answer 1

Les déterminants du coping

Answer 2

- Les croyances (sur soi-même, sur le monde, sur nos capacités, etc.) - Les motivations (valeurs, buts, intérêts, etc.) - Lieu de contrôle (interne: déterminé par ses capacités, ses comportements ou externe: déterminé par les causes externes, la chance, hasard, etc.) le LOC = locus (location) of control (est-ce que je contrôle la situation ou elle m'échappe?)

Answer 3

- L’endurance (engagement et contrôle perçu de la situation) = positif - L’anxiété, le névrosisme, la dépression et l’hostilité prédisent : stress perçu élevé, faible auto-efficacité perçue et des stratégies de coping centrées sur l’émotion. - La résilience, le sens de la cohérence, le fait d’être agréable (OCEAN, Big Five), le fait d’être consciencieux (OCEAN) sont associés à des évaluations plus favorables et à davantage de stratégies centrées sur le problème.

Answer 4

Caractéristiques de l’environnement : nature de la menace, imminence, durée, ambiguïté, contrôlabilité du stresseur, disponibilité et qualité du soutien social.

Answer 5

Face à un événement non contrôlable (objectivement et subjectivement), l’individu tentera plutôt de gérer ses problèmes émotionnels, alors que si la situation est contrôlable, il utilisera plutôt des stratégies centrées sur le problème.

Answer 6

- stratégies «évitantes» (avoidant coping): distraction, diversion, répression, faible vigilance, évitement, déni, attitude défensive, fuite, fatalisme, résignation, coping «passif», etc. - stratégies «vigilantes» (vigilant coping): attention, sensibilité, vigilance, implication, réévaluation, attitude non défensive, coping «actif »,etc. - Le soutien social : efforts pour solliciter et obtenir l’aide d’autrui.

Answer 7

- évitement : objectif est de détourner l’attention du problème/stresseur - procrastination : forme d’échec d’auto-régulation

Answer 8

Comportemental: chercher des récompenses alternatives, ventiler, s’engager dans des comportements qui réduisent la tension Cognitif: faire du déni ou minimiser l’importance de la situation ou de ses conséquences

Answer 9

Comportemental: - Avantages: diminue la détresse émotionnelle, peut permettre de se sentir mieux physiquement, procure un bref répit - Inconvénients: peut distraire d’un problème/situation qui doit être réglé, associé aux symptômes d’anxiété et de dépression Cognitif: - Avantages: offre un répit psychologique, fuir la pression constante - Inconvénients: n’aide pas directement à résoudre le problème

Answer 10

- Avantages: ○ Procrastination active (le fait de rapporter délibérément la tâche à la dernière minute, tout en obtenant un résultat positif malgré le court délai) ○ Résultats académiques plus élevés ○ Meilleure performance - Inconvénients: ○ Peu d’auto-contrôle ○ Peu auto-efficacité ○ Faible performance

Answer 11

- Utilisation de substance: substance addictive pour réguler l’état émotionnel - Déni: mécanisme de défense - Évitement: activement fuir celui-ci - Blâme: responsabilité des autres à Le coping qui est maladapté peut être lié à une mauvaise santé mentale (puisque le coping aide avec la résistance au stress)

Answer 12

- Trouver les sources de stress - Prioriser les tâches les plus importantes - Séparer un projet en petites étapes - Déléguer des responsabilités (lorsque c’est possible) - Chercher du support social - Prendre le temps de recharger ses batteries - Discuter avec son superviseur (en contexte de travail/études) Le coping adapté/efficace aide à diminuer les tensions entre la situation et le stress ressenti

Answer 13

Avoir une bonne gestion de son temps peut grandement diminuer les effets du stress en lien avec nos priorités personnelles et professionnelles

Answer 14

Quels sont vos gros cailloux et est-ce que vous leur accordez vraiment de l’importance ou la priorité dans votre vie?

Answer 15

- Concentrer sur ce qui est le plus important pour nous - Minimisent le temps passé à des activités qu’on ne valorise pas. - Qualité de vie est améliorée lorsqu’on est capable d’effectuer correctement un certain nombre de choses, au lieu d’essayer de trouver du temps pour faire un peu de tout.

Answer 16

- Déterminer des objectifs efficaces - Passer à l’action - Évaluer la façon dont vous dépensez votre temps - Faites l’inventaire de votre temps et comparez à vos priorités réelles - Combattre la procrastination - Organiser votre temps: - Organiser votre journée:

Answer 17

1. Est-ce un objectif auquel vous voulez vraiment destiner beaucoup de temps et d’énergie ? 2. Est-ce un objectif qui correspond à vos valeurs les plus importantes ? 3. Est-ce que cet objectif est réalisable ? 4. Cet objectif est-il positif ? 5. Vos objectifs sont-ils équilibrés ?

Answer 18

1-Définir des objectifs précis à long terme (5 ans +), à moyen terme (moins de 5 ans), à court terme (une semaine à moins d’un an) 2-Développer un plan d’action 3- Évaluez votre progrès 4 - Écrivez un contrat avec vous-même

Answer 19

1) Imaginer que vous avez déjà atteint votre objectif. 2) « Brainstorming »

Answer 20

○ un objectif spécifique bien pensé, ○ une description de toutes les ressources dont vous aurez besoin et de la façon d’y accéder, ○ ordonner chaque étape (début, choses que l’on peut faire en même temps, la fin etc.) ○ une réflexion sur la façon dont vous allez contrôler votre avancement dans le processus, ○ une réflexion sur les raisons expliquant votre procrastination et la façon d’y remédier, ○ une réflexion sur les récompenses que vous vous offrirez pour chaque objectif ou étape atteinte.

Answer 21

- Choisir une personne-support - Ou choisissez ce qui fonctionne pour vous

Answer 22

- Au début, arrêtez-vous une fois par heure pour écrire combien de temps cela vous a pris pour effectuer une activité. - Au minimum, faites-le après chaque repas en notant la durée de chaque activité effectuée. - Vous devriez arriver à une durée équivalant aux nombres d’heures où vous êtes éveillé. - Faites cela pendant au moins 3 jours.

Answer 23

- Ex.: Liées au travail: paperasserie, téléphones de travail et personnels, socialiser avec les gens, réunions, travail peu prioritaire, travail productif, travail routinier, manger, rêvasser. - Pas liées au travail: l’hygiène personnelle, se « faire une beauté », s’habiller, faire à manger, manger, faire la sieste, rêvasser, prendre soin des enfants, magasiner, faire le ménage, les trajets, les commissions, de l’exercice...

Answer 24

- Quelles sont les activités notées qui correspondent à vos valeurs et buts ? - Quelles sont les activités notées qui ne correspondent pas à vos valeurs et buts ? - Est-ce qu’une ou plusieurs de vos valeurs et buts ont été contrariés par une activité dans votre planification ? - Est-ce que certains de vos valeurs et de vos buts ont été négligés ou ignorés ? Pouvez commencer à voir où vous voulez couper du temps et où vous voulez en ajouter.

Answer 25

- on procrastine des tâches qu’on ne veut pas ou pense ne pas pouvoir surmonter facilement - MAIS Lorsqu’on s’y met = en général, pas aussi difficile ou plate, qu’on se l’imaginait

Answer 26

1) Achetez-vous un agenda. 2) Affichez vos buts, valeurs, plans d’action et « auto-contrats » écrits à des endroits vous permettant de vous en souvenir régulièrement 3) Assurez-vous que votre liste de buts quotidiens et que votre calendrier reflète bien vos buts à court, moyen et long terme. 4) Planifiez votre temps en vue d’être efficace. 5) Minimisez les pertes de temps 6) Apprenez à dire non. 7) Faites une liste de choses à faire lorsque vous devez attendre. 8) Prévoyez plusieurs courtes périodes dans la journée pour avoir du temps de repos (utilisez des techniques de relaxation). 9) Lorsque vous effectuez une activité de haute priorité, concentrez toute votre attention. 10) Arrangez votre environnement pour qu’il soutienne vos valeurs et buts.

Answer 27

- Au début de chaque journée, écrivez une liste de choses « à faire » - À côté de chaque activité écrite, écrivez le niveau de priorité (élevé, moyen, faible). - Commencez avec les priorités élevées (passez aux priorités moyennes, puis faibles). - Restez centré sur vos tâches hautement prioritaires n Limitez vos opportunités de procrastiner. - Revoyez votre liste de choses à la fin de la journée et analysez vos acquis et ajouter les imprévues et les interruptions. - Reportez les choses importantes non terminées au jour suivant.

Answer 28

Thorndike (1920) : « Intelligence sociale » - Habileté à comprendre les gens et à agir sagement dans les relations humaines Gardner (1983) : « Intelligences multiples » - Livre : Frames of Mind - 7 types d’intelligence, dont l’intelligence interpersonnelle et intrapsychique Goleman (1995) : « L’intelligence émotionnelle » - Auteur à la mode qui a popularisé les idées de Gardner et de Salovey et Mayer +

Answer 29

En 1990, deux chercheurs américains, John Mayer et Peter Salovey, énumèrent les habiletés de 1) reconnaître ses propres émotions et les analyser (conscience de soi); 2) les maîtriser (contrôle de soi); 3) les mettre au service d’un but (motivation); 4) reconnaître les émotions des autres et les partager (empathie); 5) agir sur les émotions des autres (leadership).

Answer 30

Daniel Goleman

Answer 31

1- La connaissance de soi et la conscience émotionnelle 2- La maîtrise des émotions 3- L’automotivation 4- L’empathie 5- Les capacités relationnelles

Answer 32

- Daniel Goleman introduit au concept d’intelligence émotionnelle le « QE » (quotient émotionnel). - Fait une distinction entre « QE » et « QI » (quotient intellectuel). - Goleman ajoute que le QI reflète l’intelligence théorique et n’a que peu de rapport avec notre aptitude à gérer nos émotions. - L’intelligence émotionnelle reflèterait les facultés essentielles pour développer la maîtrise de soi et les relations avec les autres.

Answer 33

- Un manque d’intelligence émotionnelle peut être dommageable : des émotions trop fortes peuvent perturber nos capacités à raisonner et nous entraîner à agir de manière irrationnelle.

Answer 34

- L’intelligence émotionnelle est le facteur clef de la réussite ○ le QI prédit seulement 10 à 20 % du succès professionnel.

Answer 35

- Généralement, une IÉ élevée est associée à un QI élevé et inversement (mais pas toujours le cas).

Answer 36

- Une capacité à identifier, comprendre et contrôler ses émotions ainsi que celles des autres. - Elle permet de faire la distinction entre nos émotions et celles d’autrui et à utiliser cette information pour orienter nos pensées et actions.

Answer 37

«L’intelligence théorique n’a rien à voir avec l’intelligence émotionnelle. Nous sommes tous à la merci de nos passions et de nos pulsions, et ce n’est pas un QI élevé qui nous met à l’abri.» (D. Goleman)

Answer 38

- Habileté à identifier ses propres émotions, à les exprimer et à les gérer - Habileté à identifier les émotions d’autrui et à les gérer - Habileté à utiliser l’émotion pour guider la cognition et l’action (chez soi et chez les autres)

Answer 39

○ Flexibilité dans la planification, pensée créatrice ○ Contrôle de l’attention ○ Motivation (Salovey & Mayer, 1993)

Answer 40

- Capacité à travailler avec les autres (relations entre collègues, collaborations, travaux d’équipe) - Autorégulation de la motivation et des émotions - Gestion du stress - Adaptation au changement, flexibilité devant l’imprévu, persistance face aux obstacles - Résolution de conflits - Leadership

Answer 41

sur le développement des habiletés cognitives et des pratiques nécessaires pour faire l’emploi ciblé

Answer 42

- 4 employés sur 10 ont de la difficulté à coopérer avec leurs collègues. - 20% des gens qui décrochent un premier emploi manquent de discipline personnelle. - Les programmes de développement de l’intelligence émotionnelle augmentent la productivité, la performance, et le bien-être des employés.

Answer 43

* Sont conscients de leurs sentiments et peuvent les exprimer. * Ont un regard positif sur eux-mêmes. * Sont empathiques face aux sentiments d’autrui. * Peuvent établir et maintenir des relations mutuellement satisfaisantes. * Sont socialement responsables et ont la capacité d’être indépendants. * Sont capables de bien gérer le stress et de garder un contrôle sur eux-mêmes.

Answer 44

‘Compétences émotionnelles réfèrent aux différences dans la manière dont les individus identifient, expriment, comprennent, utilisent et régulent leurs émotions et celles des autres’ (Mikolajczak et al., 2014)

Answer 45

- Les émotions négatives sont déplaisantes. - Les émotions peuvent interférer avec notre fonctionnement moteur et cognitif. - Les émotions ne sont pas toujours socialement appropriées. NOTEZ BIEN : « GÉRER » ne veut pas dire « supprimer » ou « refouler! »

Answer 46

- Résolution directe du problème (adaptation orientée vers le problème) - Gestion des émotions négatives qui accompagne le problème (adaptation orientée vers les émotions) - Gestion des ressources physiques et psychologiques de la personne - Maintien des activités habituelles nécessaires - Relations avec l’environnement social (positives et négatives; adaptation sociale)

Answer 47

1) J’ignore mes propres besoins et j’essaie de travailler plus fort et plus rapidement. 2) Je cherche la compagnie des amis, avec qui je peux parler ouvertement et qui me donnent de l’appui. 3) Je mange plus que d’habitude. 4) Je fais de l’exercice physique. 5) Je deviens irritable et je mets mon irritabilité sur le dos des autres. 6) Je prends du temps pour respirer et me relaxer. 7) Je fume une cigarette ou je prends une boisson caféinée. 8) Je fais face à la source du stress et je travaille pour la modifier. 9) Je me retire émotionnellement des autres et je continue ma journée sans m’investir complètement. 10) Je change ma perception du problème et je développe une perspective plus positive. 11) Je dors plus que d’habitude. 12) Je prends congé et je m’éloigne temporairement de ma vie professionnelle 13) Je m’en vais au centre d’achat et je m’achète quelque chose afin de me sentir mieux. 14) Je fais des blagues avec mes amis; j’utilise de l’humour pour me calmer. 15) Je bois plus d’alcool que d’habitude. 16) Je me concentre plus sur un passe-temps qui m’aide à me relaxer et à m’amuser. 17) Je prends des médicaments afin de me calmer ou de dormir 18) J’entretiens une bonne alimentation. 19) J’ignore le problème et j’espère qu’il se règlera tout seul. 20) Je fais de la prière ou de la méditation; j’enrichis ma vie spirituelle. 21) Je m’inquiète du problème et j’ai peur de tenter de le régler. 22) J’essaie de me concentrer sur les choses que je peux changer et d’accepter celles que je ne peux pas changer.

Answer 48

a) L’agression b) Le renoncement c) Le blâme personnel excessif d) Les comportements de consommation excessive

Answer 49

Ø Réfère aux comportements qui ont pour but de causer du tort, de détruire (p.ex. attaques verbales) Ø L’agressivité est une réponse naturelle (mais inadaptée!) à la frustration Ø Réponses agressives souvent dirigées vers une cible qui n’a rien à voir avec la frustration vécue.

Answer 50

Ø Réfère aux comportements qui ont pour but de causer du tort, de détruire (p.ex. attaques verbales) Ø L’agressivité est une réponse naturelle (mais inadaptée!) à la frustration Ø Réponses agressives souvent dirigées vers une cible qui n’a rien à voir avec la frustration vécue.

Answer 51

§ Quand nous avons l’impression que la situation nous dépasse, nous réagissons parfois par l’inaction et l’apathie. § Abandonner tout effort peut parfois être adaptatif : - Il est utile de connaître ses propres limites - Il est utile de renoncer à des attentes ou des objectifs irréalistes § La résignation est néfaste si on se laisse décourager par des obstacles avec lesquels il est possible de transiger.

Answer 52

§ La pression et la frustration peuvent encourager les gens à s’autocritiquer de façon imméritée STRESS § Distorsions négatives courantes: - attribuer tout échec à nos limites personnelles - s’attarder uniquement au feedback négatif - présager le pire pour l’avenir § La restructuration cognitive est une excellente façon de transformer le dialogue interne négatif!

Answer 53

§ Quand on vit des émotions négatives, on a parfois tendance à trop manger, à trop boire, à trop fumer, à trop dépenser d’argent… § C’est une bonne idée de se gâter un peu § C’est autodestructif d’abuser des bonnes choses et ça peut avoir des conséquences à court et à long terme…

Answer 54

§ Elles visent souvent à éviter le problème. § Elles sont centrées sur les besoins à court terme de la personne. § Elles ne tiennent pas compte des conséquences à long terme. § Elles peuvent contribuer au développement de problèmes supplémentaires qui compliquent la situation et rendent la situation plus difficile à gérer. § Elles ne contribuent pas activement à régler le problème.

Answer 55

- Notre interprétation des stresseurs potentiels contribue à notre expérience de stress. - L’expérience de stress implique des changements imposés au corps dans sa tentative d’adaptation aux exigences de l’environnement. - Trop de stress pendant trop longtemps peut être nocif.

Answer 56

§ Relâcher la tension et la frustration de façon mature et socialement acceptable (p.ex. Partager avec des amis, faire du sport) § Apprendre à relaxer § Se distraire (ex. sorties, loisirs, etc.) § Cultiver les émotions positives (ex. mettre du temps de côté chaque semaine pour des activités gratifiantes) § La méditation, la visualisation § Identifier et poursuivre des sources de gratification alternatives

Answer 57

Quand le problème est irréversible, la meilleure chose à faire est de chercher à satisfaire ses besoins personnels d’une autre façon (ex. développer de nouveaux intérêts, explorer de nouvelles activités)

Answer 58

§ Information § Soutien instrumental (ex.: temps, argent) § Soutien émotif § Contribution à l’analyse de la menace et des ressources § Cultiver les relations interpersonnelles !!!

Answer 59

§ Bien manger § Faire de l’exercice § Bien dormir

Answer 60

faux Pas seulement pour les gens avec un trouble psychiatrique sévère !!!

Answer 61

Un processus dans lequel on apprend à gérer les émotions, les problèmes, et les relations interpersonnelles - Changements de comportement et de perspective sur la vie - Développement des stratégies d’adaptation - Résolution du problème fondamental afin de ne plus avoir de symptômes (ex.: niveau de stress constamment élevé)

Answer 62

Cognitive-comportementale Existentielle-humaniste Psychodynamique-analytique Systémique-interactionnelle

Answer 63

Psychodynamique-analytique

Answer 64

Cognitive-comportementale

Answer 65

Systémique-interactionnelle

Answer 66

Existentielle-humaniste