Cours 5 - Bonnes pratiques en entrevue d’enquête et l’importances de l’enquêteur: Flashcards
Vrai ou faux? L’interrogatoire est un processus statique?
Faux !
L’interrogatoire n’est pas un processus statique, mais bien dynamique, tout comme la décision de confesser/collaborer ou non.
Quels sont les 4 groupes de suspects?
- C→C = vrai confesseur (voulais confesser au départ, à confesser au finale).
- N → N = Vrai négateur
- C →N = Faux confesseur (voulait confesser au départ, n’a pas confesser au finale)
- N → C = Faux négateur (voulait pas coopérer mais il a confesser)C = confesseur N = Négateur
Prévalence au niveau du changement de décision par rapport aux 4 groupes de suspects?
C → C et N → N ———> Aucun changement de décision +/- 75%
C → N et N → C ——-> changement de décision +/- 25%
C → C vs C → N = perception de la preuve; avocat; complice; antécédents; police
N → N vs N → C = Perception de la preuve; police / La façon de poser les questions, / techniques qui misent sur le développement (et le maintien) d’une bonne relation. / Présentation stratégique de la preuve
Facteurs contextuel / situationnels: Quelle est le rôle
Rôle central de l’interrogateur et de la dynamique relationnelle établie avec le suspect ?
- Attitude respectueuse et sans jugement.
- Écoute, empathie, adopter le point de vue de l’auteur.
- Techniques visant le développement d’une relation de confiance (vs. techniques accusatoires, confrontation.)
- Questions ouvertes et récit libre.
- Impliquer activement le suspect dans la conversation dès le début de l’interrogatoire
→ Tout ça favorise la confession ET l’obtention d’information incriminante ou contributive à l’enquête.
qu’elle sont les Techniques efficaces? et les techniques à utiliser avec soin?
Techniques efficaces:
- Recours à la preuve et dévoilement progressif et stratégique - après la version des faits du suspect
- Faire appel à la conscience du suspect
- Identification des contradictions
- Recours à des questions ouvertes (plutôt que - fermées) et récit libre
- Démonstration d’empathie/ =/(PAS ÉGALE) jugement.
Techniques à utiliser avec soin:
- Minimisation (Oh c’est pas grave… etc)
- Maximisation (mettre la gravité du geste dans la face de l’individu..Non mais tbk as tu vu ce que ta fais mon esti de pourrie hein!!!!!
- Persuasion
- Justifications morales, déresponsabilisation
- Confrontation
Ce n’est pas une seule et unique technique, quelle que soit son importance, qui permet de comprendre réellement ce que les enquêteurs font (avec succès ou non).
Comportement et techniques à éviter ?
- Interrompre
- Questions fermées, négatives et répétitives
- Jugement
L’entrevue d’enquête: Au-delà des techniques et comportements: Quelles sont les qualités recherchées?
Bonne écoute, ouverture d’esprit, empathie, patience, esprit critique, impartialité, bienveillance, traite l’autre comme tu veux être traité, organiser, observateur..
L’entrevue d’enquête: Au-delà des techniques et comportements: Quelles sont les qualités d’un bon intervieweur?
Gentillesse / Agréabilité:
- Prudent
- Flexible
- Qui fait confiance et inspire la confiance
- Tolérant
- Bienveillant
- Franchise
Extraversion:
- Bavard/ habile pour faire la conversation
- Chaleureux et amicale
- Orienté vers l’autre
- Actif (plutôt que passif)
- Social
Ouverture d’esprit:
- Ouvert à apprendre de nouvelles choses
- Apprend vite
- Facilité à réfléchir, intégrer et gérer un grand nombre d’information à la fois
- Curieux et qui aime résoudre des problèmes complexe
- Capable de formuler des idées rapidement
→ Plus grande facilité à créer un lien («rapport») avec les gens et ainsi favoriser l’obtention d’information contributive à l’enquête.
Différences individuelles: Malgré la formation et la sensibilisation…
- Impossible de contrer complètement l’influence de la personnalité de l’enquêteur.
- Capables de développer nos habiletés avec l’expérience et les formations… à l’intérieur de nos capacités personnelles
Différence individuelles et Personnalité: Quelles sont les prédicteurs de la performance de l’interrogateur et du succès global de l’entrevue?
- Certains aspects de la personnalité
- L’intelligence
C’est quoi la Théorie de l’iceberg?
voir doc google
C’est quoi le big five (McCrae et Costa: Théorie de la personnalité )
Conscience : Quelqu’un d’organisé, qui planifie bien, organisation, fiabilité, souci du détail.
Ouverture: curiosité, créativité, ouverture d’esprit.
Extraversion: sociabilité, énergie, tendance à rechercher des interactions sociales.
Agréabilité: empathie, coopération, gentillesse envers les autres.
Névrosisme (vs Stabilité): tendance à éprouver des émotions négatives comme l’anxiété ou la tristesse.
Si on regarde de façons plus empirique: (portrait global) c’Est quoi les qualités d’un «bon» interrogateur?
Gentillesse / Agréabilité:
- Utilisation de questions appropriées
- Perception positive de l’entrevue par la personne interviewée
- Centré sur la création d’un rapport (Wachi et al., 2018)
Extraversion:
- Performance positive aux principes PEACE
Ouverture d’esprit:
- Performance positive quant aux principes PEACE
Conscience:
- Dimensions favorables afin d’obtenir de l’information en interrogatoire
Au Québec…(Pleau,2024):
Enquêteur → globalement une personnalité qui serait propice au bon déroulement de l’entrevue serait ??
- Faible en Névrosisme
- Élevée: Agréabilité, ouverture, Extraversion et Conscience
Ouverture → Diversification des techniques utilisées.
C’est quoi les 6 grands principes de l’entrevue d’enquête
- Fondement:
Entrevue guidée par la science, le droit et l’éthique - Pratique:
Recueil d’informations exactes et fiables tout en mettant en œuvre les garanties juridiques applicables - Vulnérabilités:
Identifier et répondre aux besoins des personnes interrogées en situations de vulnérabilité - Formation :
Tâche professionnelle qui nécessite une formation spécifique et spécialisée - Responsabilisation:
Nécessite des institutions transparentes et responsable - Mise en œuvre :
La mise en œuvre efficace requiert des mesures nationales solides.
