Cours 5-Agir professionnel et déontologie Flashcards
Quels sont les valeurs du travail social?
Respect de la dignité de l’être humain
Croyance en l’évolution de la personne et de son changement
Respect des droits de la personne
Respect du principe d’autonomie et d’autodétermination
Promotion du principe de justice sociale
Quels sont les particularités du travail social?
L’analyse contextuelle de la situation sociale de la personne
L’évaluation du fonctionnement social dans une perspective d’interaction entre la personne et son environnement en intégrant une réflexion critique des aspects sociaux qui influencent les situations et les problèmes vécus par la personne, les groupes ou les communautés.
L’évaluation fondée sur la défense des droits humains et la promotion des principes de justice sociale.
Le renforcement du pouvoir d’agir des personnes et des communautés.
L’atteinte d’un équilibre entre les besoins d’une personne ou d’une collectivité et la capacité de l’environnement à répondre à ces besoins comme finalité.
Qu’est-ce que l’agir professionnel selon LeBoterf?
L’agir professionnel répond d’une conscience professionnelle
L’action du professionnel est itérative et s’inscrit dans un processus constant (caractère dynamique)
5 formes de guidages sont identifiées:
Le guidage émotionnel
Le guidage cognitif
Le guidage normatif
Le guidage éthique
Le guidage par rétroaction (réflexif)
En quoi consiste le référentiel de compétences?
Le référentiel de compétence vise ultimement à protéger le public face aux interventions réalisées par les travailleurs sociaux
Pour ce faire, les réflexions des différents groupes concernés ont mené à la conclusion qu’il fallait déterminer précisément les compétences recherchées chez les intervenants
Quels sont les 4 domaines proposés dans le référentiel?
Une pratique éthique, critique et réflexive
Un processus d’intervention sociale auprès des individus, des familles, des groupes et des collectivités
Des collaborations professionnelles, intersectionnelles et partenariales
Une contribution à son développement professionnel et à l’évolution de la profession
Quels sont les principes du code de déontologie?
Devoirs généraux et obligations envers le public
Devoirs et obligations envers le client:
Intégrité et objectivité
Disponibilité et diligence
Responsabilité
Indépendance et désintéressement
Secret professionnel
Accessibilité
Devoirs et obligations envers la profession
Que se passe-t-il si le professionnel enfreint son code de déontologie?
Toute personne peut porter plainte envers un professionnel membre de son ordre
Celui-ci peut avoir commis une faute ou la personne peut s’être sentie lésée
Plusieurs organismes sont munis d’un système de traitements des plaintes à l’interne (commissaire aux plaintes)
Une plainte peut aussi être dirigée à l’OTSTCFQ
Si le litige n’a pu être résolu, la situation pourra être dirigée vers l’Office des professions
En quoi consiste le projet de loi 21?
Loi adoptée en juin 2009 dont l’application s’est fait en septembre 2012
Vise le partage de champs d’exercice professionnels et encadre la pratique
Permet de protéger le public
Elle permet de déterminer des champs d’évaluation exclusifs et réservés pour des activités à risque de préjudices
La nécessité de réserver des activités est reliée au risque de préjudice, au degré de complexité des situations et à la formation requise, à la vulnérabilité des personnes et aux contextes particuliers des interventions
En quoi consiste le risque de préjudice?
Les interventions ont un caractère irrémédiable
Les interventions sont complexes et requièrent un haut degré de technicité
Les interventions sont contre-indiquées dans certaines situations
Les interventions peuvent entraîner des complications ou accentuer l’atteinte à l’intégrité physique ou morale
Les interventions comportent un potentiel d’abus physique, sexuel ou émotif
Les interventions peuvent causer ou entraîner des perturbations telles que l’aliénation, la dépendance ou la détresse
Les interventions peuvent entraîner la perte d’un droit
Quels sont les activités d’évaluation réservées aux travailleurs sociaux?
Évaluation en santé mentale
Évaluation en protection de la jeunesse
Évaluation d’un adolescent dans le cadre de la LSJPA
Évaluation en matière de garde d’enfants et de droits d’accès
Évaluation des situations d’adoption
Évaluation d’inaptitude et de régimes de protection (acte exclusif aux travailleurs sociaux)
Évaluation des besoins de réadaptation d’un enfant au préscolaire
Décider de mesures de contention
Déterminer d’un plan d’intervention en santé mentale ou risque suicidaire dans un centre d’hébergement de réadaptation
Quels sont les 3 types d’évaluation attribuées aux TS?
Identification de troubles
Protection des clientèles vulnérables
Évaluation en contexte juridique
Quels sont les habiletés particulières d’évaluation?
déterminer et utiliser les outils ou les instruments validés aux fins de
l’évaluation et pour interpréter les résultats;
élaborer une hypothèse clinique;
interpréter de façon globale les différents facteurs ayant un impact sur l’état
et la situation de la personne et les mettre en lien avec la problématique vécue;
anticiper les conséquences, à moyen et à long terme, des diverses interventions qui pourraient être ou ne pas être effectuées par la suite, et ce, de
manière à prévenir tout risque de préjudice grave;
produire des synthèses interprétatives fondées sur les faits et appuyées
sur des théories scientifiques;
statuer et rendre compte de son évaluation et des conclusions qu’elle
comporte aux personnes, instances administratives ou juridiques concernées.
Quels sont les principes du consentement?
Pour donner un consentement « libre et éclairé », c’est-à-dire prendre une décision en toute connaissance de cause, le client doit répondre à trois conditions :
1. Le professionnel l’a informé sur sa situation;
2. Il est capable de recevoir et comprendre toute l’information pertinente;
3. Il peut prendre une décision et l’exprimer, sans avoir subi de pression. Le client est libre de consentir, mais également de refuser de consentir au service professionnel.
Si le client est âgé de moins de 14 ans, c’est son représentant légal ou son parent qui consentira pour lui.
Le consentement obtenu au début de la prestation de service n’est pas nécessairement valide pour le futur. Peu importe la raison, le client peut changer d’avis et il importe de s’assurer que le consentement du client demeure libre et éclairé pendant toute la durée de la relation professionnelle. Si les objectifs ou l’orientation d’une intervention changent, le client doit en être informé et vous devez vous assurer qu’il maintient son consentement.
Le client peut retirer son consentement en tout temps.
Quelle est la distinction entre la contrainte et le consentement?
Glissement entre consentement et contrainte
Consentement explicite VS implicite (ex. se soumettre volontairement à l’autorité)
« Qui ne dit mot consent » ???
Consentement adhésion VS consentement soumission: rapport de force
Plusieurs formes de consentement
Validation du consentement dans le temps
La contrainte normative
Le non-volontariat
