Cours 5

Question 1

Une intervention interculturelles efficace nécessite quoi ? (Prise en comptes )

Answer 1

La prise en compte des besoins , des attentes et des priorités des familles immigrantes

Question 2

3 habiletés à développer pour mieux intervenir en contexte pluriethnique ou pluriculturel :

Answer 2

1) bien se connaître comme individu
2) bien connaître les personnes auprès de qui ont intervient
3) aquérir des habiletés de communication interculturelles

Question 3

Bien se connaître comme individu
3 catégories que l’on doit savoir

Answer 3

1) Qui suis-je comme individu
2)qui suis-je comme porteur de culture
3) qui suis-je comme professionnel

Question 4

Quels connaissances on y retrouvent dans la catégorie “qui suis-je comme individu” et qu’est-ce que ces connaissances nous permettent?

Answer 4

1) tenir compte de son ethnocentrismes, ses préjugés, ses stéréotypes

2) connaître son modèle de culture, cerner ses valeurs, les comportements et attitudes qui nous heurtent ou non choque

Permet de préciser notre vision personnelle de l’approche culturelle / s’adapter en conséquence

Question 5

La première habileté à développer pour bien intervenir en contexte interculturelles ?

Answer 5

Bien se connaître comme individu

Question 6

La catégorie Qui suis-je comme porteur de culture

Answer 6

-accueillir les immigrants et leurs différences tout en lui partageant notre culture et notre histoire.

On peut se baser sur les 7 valeurs fondamentales de la société québécoise

Question 7

Qui suis-je comme professionnel

Answer 7

Une bonne connaissance de nos valeurs professionnelles et de nos limites dans l’ouverture à la différence nous permet de mieux réagir dans les moments de choc culturel

Question 8

Les valeurs communes de la
Société québécoise

Answer 8

-la langue officiel est le français : fr est la langue normale/habituelle du travail, enseignement ,des commerces
-une société laïque (qc ses actions et décisions sont dépendant des pouvoir religieux)
-une société pluraliste: encourage l’échange entre les cultures, il reconnaît l’enrichissement que constitue la diversité
-société repose sur la primauté du droit: discrimination interdite. Tous individus égale en valeurs et en dignité
Les hommes et les femmes ont les mêmes droits

Question 9

Cmt avoir la capacité d’accomplir la deuxième habiletés (connaître les personnes auprès que l’on intervient)

Il faut 4 élément (très général) pour cette habileté

Answer 9

1) être ouvert d’esprit
2) être curieux
3) avoir une bonne culture générale
4) connaissance et bonne compréhension des personnes auprès de qui on intervient

Question 10

Qu’est-ce que l’on doit tenir compte pour des interventions/ accompagnement adéquat? 2

Answer 10

-les conditions spécifiques de leurs expatriation
-les conséquences psychologiques encourues

Question 11

Stratégie pour mieux comprendre l’autre: 3

Answer 11

1)Le récit de vie
2) découvrir les personnes à travers leurs expériences migratoires
3)pratique la décentration et prendre en compte le cadre de référence de l’autre

Question 12

Le récit de vie que faisons- nous dans cette stratégie

Answer 12

-pose des questions sur sa culture, son pays, leurs expériences migratoire

Afin de connaître leurs parcours migratoires, leurs préoccupations, identifiées les zones de fragilité

Et adapter nos interventions en conséquence des conditions spécifiques d’expatriation et des conséquences psychologiques encourues

Question 13

Deuxième stratégie pour mieux connaître la personne “découvrir la personne à travers son parcours migratoire “ ( 4 éléments)

Answer 13

• connaître la phase de processus d’intégration
  -où elle se situe dans son parcours migratoire
  -connaître les implications du changement du pays confronté
  -déterminer les valeurs de la personne et de la famille

Question 14

3 ième stratégies pour mieux connaître les personnes avec qui ont intervient : pratique la décentralisation et prendre en compte le cadre de référence de l’autre.

Answer 14

-prise de recul par rapport à soi même
-s’intéresser , écouter, observer l’autre
-identifiés les perceptions et se mettre à la place de l’autre ( comprendre pourquoi il fait ça)

Question 15

Les stratégies d’acculturation (4)

Answer 15

1) acculturation assimilation
2) acculturation intégration
3) acculturation séparation
4) acculturation marginalisation

Question 16

Acculturation assimilation:

Answer 16

-exiger une personne étrangère à adopter les mêmes comportements, les valeurs, les coutumes et traditions de la population d’acceuil

Question 17

Acculturation séparation:

Answer 17

elle vit dans le pays d’acceuil, mais décide de maintenir leur identité culturelle d’origine en évitant toute assimilation à la culture du pays d’accueil

Question 18

Acculturation de marginalisation

Answer 18

-la personne rejette sa culture d’origine pour celle de son pays d’accueil

Question 19

Quatre étapes pour développer une meilleure communication interculturelle ( aquisition de la 3ième habiletés)

Answer 19

1) établir un premier contact
2)utiliser un langage simple
3) être attentifs aux messages non verbaux
4) vérifier que le message est bien compris

Question 20

Pk le premier contact est important?

Answer 20

Puisqu’il détermine en grande partie le déroulement de la rencontre

Question 21

Établir un premier contact stratégie :

Answer 21

-saluer
-demander son nom et tenter de le prononcer correctement
-s’adresser a la personne qui semble détenir l’autorité
-observer
Montrer de l’intérêt pour la personne ( être curieux)
-lui demander comment dire dans sa langue lusuelle (bonjour, merci…)

Question 22

Utiliser un langage simple :

Answer 22

• pas parler plus fort
  -paler plus lentement
  -bien articuler sans infantiliser
  -utiliser des mots simple et éviter des expressions typiquement québécoise

Question 23

Être sensible aux messages non verbaux

Answer 23

-ils sont aussi importants que les messages non verbeaux
-attention à certains gestes qui sont interprétés différemment dans une autre culture.

Question 24

Quels sont les messages non verbeaux que j’émet ou qui me sont envoyés? 7

Answer 24

-regard, sourrire
-posture, gestes
-distance physique
-silence
-habillement
-objet

Question 25

Vérifier si la personne à bien compris : 6

Answer 25

-Demander à la personne de répéter
-Lui faire lire en français
-Demander l’aide d’un interprète
-Faire des pauses pour permettre aux personnes de traduire dans leurs langues
-Demander à quelqu’un de venir avec lui et qui connaît bien le français
-Question ouvert

Question 26

Comment améliorer mes interventions interculturelles ?

Answer 26

-me demander si j’ai bien établi un premier contact, utilisé un langage simple, assurer d’une bonne compréhension et tenu compte des messages non verbaux

Question 27

Recommandation pour une meilleur intégration : 3

Answer 27

-La stratégie recommander est le modèle d’intégration où la famille s’adapte au valeur de son pays d’accueil tout en puisant dans ses propres valeurs

-La combianaison entre la culture d’origine et la culture d’accueil est préconisée dans la politique d’intégration du Québec

-Vivre un choc culturel en s’intégrant dans notre société.

Question 28

Démarche de médiation interculturelle

Answer 28

1) clarifier le choc culture qui qui le vit et mise en évidence du malaise

2) mettre les cadres de références et spécifier les besoins

3) émettre les compromis possible

4) les interventions interculturelles

Question 29

Les non négociable!

Answer 29

-la langue française
-les institute politique et démocratique
-charte des droit et liberté de la personne
-code civil , criminel
-droit à l’égalité
-droit des enfants et des jeunes

Question 30

Acculturation d’Intégration

Answer 30

Jumule indentité d’origine et celle de son pays d’accueil

Question 31

À quoi sert la médiation interculturelle?

Answer 31

À résoudre les conflits, à prévenir les malentendus et à favoriser la coopération entre des personnes qui ont des valeurs, des normes, des croyances , pratiques culturelles différentes.