Cours 4 - Les attitudes

Question 1

Quelle est la définition d’une attitude?

Answer 1

L’évaluation générale, positive ou négative d’une personne à l’égard d’un objet psychologique.
Les attitudes envers nous-même = concept de soi.

Question 2

Quelles sont les 2 composantes principales de l’attitude?

Answer 2

• La direction: désigne le caractère positif ou négatif d’une attitude à l’égard d’un objet
• L’intensité: permet de mesurer à quel point une attitude est extrême

Question 3

Comment se manifeste le comportement p/r à la direction d’une attitude?

Answer 3

Approche = attitude positive
Évite = attitude négative

On aime les choses car on y réussit sinon on aimerait pas.

Question 4

Qu’est-ce que représente la composante de la force dans l’attitude?

Answer 4

La force est le degré d’enracinement d’une attitude. Durabilité et résistance au changement.
Elle est liée à:
- la certitude subjective : Conviction relative qu’a un individu d’être dans le vrai
- la centralité : Position occupée par une attitude dans la hiérarchie de l’ensemble de nos attitudes, elle se manifeste le plus souvent

Question 5

Quelles sont les 3 expressions d’évaluation?

Answer 5

Écrit, oral ou par comportement non-verbal.

Question 6

Vrai ou faux. Nos attitudes publiques reflètent nos attitudes véritables.

Answer 6

FAUX. Elles peuvent différées à cause de désirabilité sociale.

Question 7

Quelles sont les 4 réactions possibles à l’égard d’un objet d’attitude?

Answer 7

Positive, négative, indifférente, ambivalente.

Question 8

Quelles sont les 2 types d’attitudes?

Answer 8

Explicite: accessible à la conscience, contrôlable, facilement exprimable
Implicite: association inconsciente (accessible à la cs mais on y pense pas donc ics) entre l’objet d’attitude et l’évaluation qu’on en fait

Question 9

Qu’est-ce qu’on testé Staats et Staats en 1975?

Answer 9

Ils ont testé le conditionnement évaluatif en jumelant des mots à connotation + ou - à d’autres sans signification.

Question 10

Quelles sont les 4 méthodes pour la formation d’attitudes? Nommer sans expliquer.

Answer 10

Conditionnement évaluatif, simple exposition, apprentissage social, conditionnement opérant.

Question 11

Qu’est-ce que le conditionnement évaluatif dans la formation d’attitudes?

Answer 11

L’association entre un stimulus neutre et un autre stimulus positif ou négatif (conditionnement classique).

Question 12

Qu’est-ce que la simple exposition dans
la formation d’attitudes?

Answer 12

La répétition d’un stimulus rend son traitement automatique et produit un sentiment plaisant. Quand exposé plusieurs fois à qqch, elle devient + car c’est la stabilité donc prédictible donc diminue l’anxiété. Aisance perceptive favorisé par la répétition de stimuli facilite leur perception, leur encodage et leur traitement.

Question 13

Quel rôle joue l’apprentissage social dans la formation d’attitudes?

Answer 13

L’observation des attitudes et des comportements des autres.

Question 14

Quel rôle joue le conditionnement opérant dans la formation d’attitudes?

Answer 14

L’expression d’une attitude est renforcée ou punie.
Qqch de renforçant = on l’approche
Qqch de puni = on l’éloigne

Question 15

Qu’est-ce que l’extension de l’effet de l’attitude?

Answer 15

L’évaluation d’une chose influe sur d’autres même si elles ne sont pas liées. SN peut être conditionné par un stimulus inconditionnel même s’il n’y a pas de contact direct entre eux.

Question 16

Quels sont les 2 objectifs des études sur le changement d’attitudes?

Answer 16

1. Comprendre ce qui se passe lorsque le changement se produit.
2. Mettre en lumière les stratégies susceptibles de le provoquer.

Question 17

Quelles sont les 4 théories du changement d’attitudes?

Answer 17

1. Le conditionnement évaluatif
2. Le conditionnement opérant : Approche de Yale
3. Les théories de la consistance cognitive
4. Le modèle de la vraisemblance d’élaboration cognitive

Question 18

Quel est le rôle du conditionnement évaluatif dans le changement d’attitude?

Answer 18

Un conditionnement évaluatif peut modifier les associations positives ou négatives) qui existent à l’égard d’un objet d’attitude (basé sur le conditionnement classique).

Question 19

Quel est le rôle du conditionnement opérant dans le changements d’attitudes?

Answer 19

Carl Hovland (Université Yale) a dirigé un programme de recherche appliquant au changement d’attitude les principes du conditionnement opérant
- Le rôle du renforcement est d’inciter l’individu adhérer au message (éviter la punition plutôt que de changer le comportement)

Question 20

Dans le conditionnement opérant: Approche de Yale (Hovland) pour le changement d’attitudes, quelles sont les 3 étapes?

Answer 20

Attention –> compréhension –> acceptation

Question 21

Quelles sont les 4 variables étudiées par Hovland et son équipe?

Answer 21

Qui, quoi, qui et comment

Question 22

Dans l’approche du conditionnement opérant pour le changement d’attitude de Yale, quelles sont les 3 caractéristiques du qui (la source)?

Answer 22

Crédibilité: compétence/expertise et intention de persuader
L’attrait: source attrayante exerce un plus grand pouvoir de persuasion
La similarité: identification à un prs réel ou fictif qui nous ressemble

Question 23

Dans l’approche du conditionnement opérant pour le changement d’attitude de Yale, quelles sont les caractéristiques du quoi (le message)?

Answer 23

Objectif: convaincre ou émouvoir
Bilatéral ou unilatéral: évoquer uniquement les aspects favorables ou présenter les 2 côtés de la médaille
Répétition: msg a plus de chances de provoquer un changement d’attitude s’il est répété = changement + durable
Direct ou indirect: pr changer l’attitude, le msg persuasif doit s’attaquer directement à l’attitude en question

Question 24

Dans l’approche du conditionnement opérant pour le changement d’attitude de Yale, quelles sont les caractéristiques du «à qui» (public)?

Answer 24

Niveau intellectuel: pour être efficace msg doit ê perçu , compris et accepté ; + intelligent = résiste + aux tentatives de persuasion
Niveau d’attention: distraction peut être néfaste devant un auditoire favorable, mais utile devant un auditoire sceptique

Question 25

Dans l'approche du conditionnement opérant pour le changement d'attitude de Yale, quelles sont les caractéristiques du «comment» (le canal)?

Answer 25

Moyen utilisé pour que le msg atteigne sa cible. *Rôle:* distraction ou apprendre *Forces et limites:* agenda-setting=place que l'on donne à un évènement dans les médias, enrobage=façon dont info est présentée, médias modifient nos représentation de la réalité * En général, l’interaction directe est plus efficace que les autres canaux * Les messages complexes sont plus persuasifs lorsqu’ils passent par les médias écrits, qui stimulent davantage le travail de réflexion du récepteur, que par les médias électroniques * Les médias, en particulier électroniques, ont une influence indirecte, mais réelle.

Question 26

Qu'est-ce que la constance cognitive?

Answer 26

Le besoin présumé de l’être humain de garder une cohérence interne.

Question 27

Qu'est-ce qu'expliquent les 2 principales théories de la constance cognitive, lesquelles sont-elles (nommer)?

Answer 27

Elles expliquent le changement des attitudes. - La théorie de l'équilibre (Heider) - La théorie de la dissonance cognitive (Festinger)

Question 28

Quels sont les 2 critères pour qu'une relation se trouve en désiquilibre? Théorie de l'équilibre

Answer 28

- Deux personnes qui s’estiment mutuellement sont en désaccord - Deux personnes qui ne s’estiment pas sont en accord

Question 29

Théorie de l'équilibre: lorsque nos relations avec les autres sont déséquilibrées, nous sommes ...

Answer 29

motivés à rétablir l'équilibre.

Question 30

À quelle loi obéit la recherche de la constance cognitive?

Answer 30

À la loi du moindre effort: le moyen le moins coûteux pour rétablir l'équilibre sera choisi

Question 31

Quelle est l'utilité de la théorie de l'équilibre?

Answer 31

Elle sert à décrire les comportements des gens au quotidien (rapide/spontanné = sys 1)

Question 32

À quel moment se produit la dissonance cognitive?

Answer 32

La dissonance cognitive se produit lorsque qu’il y incohérence : - Entre 2 éléments cognitifs liés au même objet d’attitude - Entre son attitude et son comportement

Question 33

En quoi résulte de la dissonance cognitive?

Answer 33

En un état de tension désagréable pour la personne.

Question 34

Dans la théorie de la dissonance cognitive, qu'est-ce qui influence l'état de tension?

Answer 34

Plus les cognitions sont importantes, plus l’état de tension est désagréable, et plus la personne sera motivée à la réduire sa dissonance.

Question 35

Qu'est-ce que peut faire une personne qui veut diminuer la dissonance ressentie lorsqu'exposé à de nouvelles informations?

Answer 35

Chose qu'on préférerait ne pas savoir --> ignorer * Changer son comportement, ses attitudes ou croyances * Rationaliser : - Réinterpréter la réalité de façon à ne plus voir la dissonance - Se convaincre que les cognitions en cause ne sont pas importantes

Question 36

Quel est le résultat de la dissonance en raison d'une justification insuffisante?

Answer 36

Si un individu est amené à s'exprimer ou à agir de façon contraire à son attitude, il ressentira un état de dissonance l'incitant à changer son attitude de manière à la faire correspondre à ce qu'il a dit ou fait. Plus les facteurs externes susceptibles d'inciter à l'action sont forts, plus faible sera le changement d'attitude

Question 37

Qu'est-ce que la dissonance en raison d'une prise de décision?

Answer 37

Une fois leur décision prise, les gens ont tendance à valoriser l’objet choisi et à dévaloriser l’objet rejeté. Lorsque l'on prend une décision, chaque décision peut être source de dissonance = «dissonance post-décisionnelle»

Question 38

Selon le modèle de la vraisemblance de l'élaboration cognitive, où est la clé du changement d'attitude?

Answer 38

La clé du changement d’attitude n’est pas dans l’environnement, mais dans la tête des gens.

Question 39

Selon le modèle de la vraisemblance de l'élaboration cognitive, l’être humain ne traite pas de la même façon les informations selon qu’elles passent par la voie centrale ou la voie périphérique. Expliquer ce que sont ces voies.

Answer 39

Voie centrale: fait réfléchir la personne, les arguments sont importants = le message, processus cognitifs complexes Voie périphérique: c’est l’enrobage qui détermine la persuasion = l'environnement acoustique (ex. bibliothèque vs restaurant)

Question 40

Quelles sont les 3 composantes de la théorie de l'équilibre?

Answer 40

Personne elle-même (P), la prs avec qui a lieu l'interaction (A) et un objet psychologique qui concerne les 2 (X)

Question 41

Donner la définition de la théorie de la dissonance cognitive.

Answer 41

Affirmation de l'un entraîne la négation de l'autre, contradiction interne = augmentation désagréable de l'activité psychologique.

Question 42

De quoi dépend la motivation à réfléchir?

Answer 42

Du niveau d'engagement envers l'objet, différences individuelles

Question 43

À quoi renvoie la capacité de traitement?

Answer 43

Aux capacités intellectuelles de même qu'aux connaissances particulières qu'une personne possède sur l'objet du message.

Question 44

Quels sont les 3 facteurs qui renforcent le lien attitude/comportement?

Answer 44

Force, accessibilité et spécificité

Question 45

Quels sont les déterminants de l'intention?

Answer 45

Attitude (croyances et valeurs) et les normes subjectives.

Question 46

Qu'est-ce que la théorie du comportement planifié?

Answer 46

Ai-je les ressources nécessaires pour faire ce comportement?