Cours 4 - la marque au 21e siècle Flashcards
Qu’est-ce que la marque doit tenir compte au 21e siècle ?
La particularité de la compétition
La demande des consommateurs d’aujourd’hui
La demande des talents d’aujourd’hui
les défis des leaders et des équipes à l’interne
Plus précisément, quels sont les particularités de la compétition au 21e siècle ?
la compétition est féroce, elle provient de partout (physiquement et virtuellement), les organisation doivent jouer niveau pro.
Plus précisément, quel est la demande des consommateurs aujourd’hui ?
Les clients veulent une vrai relation, de la transparence, de l’authenticité, du respect et des marques qui enrichissent leur vie.
Plus précisément, quel est la demande des talents d’aujourd’hui ?
Les talents veulent faire partie d’un projet rassembleur, ils veulent se développer, travailler pour une marque qu’ils admirent et les reflètent. Faire partie de quelque chose de plus GRAND, appartenir à une famille et une vie équilibré, ce sentir compris et prise en compte de leur bien-être.
Plus précisément, quels sont les défis des leaders et les équipes à l’interne ?
Il y a un manque de motivation, de focus et de clarté, se disputent entre les départements, manque d’engagement, faible sentiment d’appartenance et ils veulent tous une belle qualité de vie et équilibrée.
Quels sont les 3 vagues du branding corporatif ?
1- Première vague : point de vue marketing (focus sur les clients/consommateurs, construite autour d’un produit ou d’un service.
2- Deuxième vague : point de vue corporatif (outil accessible et utile pour tous les départements, focus sur les clients et divers département, approche multifonctions et fragmentée).
3- Troisième vague : point de vue d’entreprise (projet collectif rassembleur qui doit refléter et servir tous les parties prenantes de l’entreprise, focus sur l’ensemble des parties prenantes, construite autour d’une idée, projet rassembleur).
