Cours 3 - concept de la marque par les grands auteurs Flashcards
Quel sont les types de point de vues adoptés ?
Émetteur : la marque se crée en émettant quelque chose
Récepteur : La marque se crée en recevant quelque chose
Contexte et relation : La marque se crée avec un contexte une relation.
Nommez les 7 point de vue qui sont émetteur.
Différenciation (kotler) : signe, terme pour identifier
Unicité (Ries) : un nom propre, un territoire mentale
Associations (Aaker) : une série d’associations
Sens attribué (Sicard) : emprunte qui a un sens
Raison d’être/purpose (Peters) : donne un sens/raison d’être
Identité (Hatch, Schultz) : produit/service + organisation
Capital de l’entreprise (kapferer) : Les actifs d’une entreprise
Nommez les 4 point de vue qui sont récepteur.
Promesse (Pringle) : promesse ferme
Simplicité et praticité (Quelcth) : simplifie le choix
Emotional branding (Gobe) : relation émotionnelle entre l’organisation et le consommateur
Viral branding : la marque est créé à partir des consommateurs.
Nommez les 2 point de vue qui sont contexte et relation.
cultural branding : appartient à la culture, la communauté.
Open branding : un écosystème, une collaboration entre organisations et divers publics.
Qu’est-ce que le branding ?
C’est la discipline qui définit, implante, développe l’empreinte mentale qui définit l’entité (la marque) dans l’esprit des gens.
Met l’accent sur l’organisation, (LE NOUS).
Qu’est-ce que le management
Met l’accent sur le système et comment le rendre efficace, l’améliorer, (LE COMMENT).
Qu’est-ce que le marketing ?
Met l’accent sur les consommateurs, comment entrer en relation avec eux, (LE EUX)
Quel est la différence entre l’identité de marque, l’image de marque et la culture de marque ?
Identité de la marque : comment on se définit
Image de la marque : comment on est perçu
Culture de la marque : comment on se comporte
