Cours 4 : clôture de l'entrevue

Question 1

Que faut-il faire lors de la clôture de l’entrevue ?

Answer 1

 Prévoir suffisamment de temps
 Résumer de la rencontre
 Devoirs
 Prochaine rencontre

Question 2

Qu’est-ce que le renforcement ?

Answer 2

 Appuyer fortement, maintenir ou affaiblir la fréquence d’apparition d’un
comportement
 Renforcement positif: Ajout d’un stimulus agréable
 Ex: féliciter le client lorsqu’effectue la tâche, trouver ensemble un
renforcement
 Renforcement négatif: Retrait d’un stimulus négatif
 Ex: cesser de crier = réponse positive

Question 3

Qu’est-ce que la ventilation ?

Answer 3

 Encourager la libre expression des sentiments et la communication des émotions ressenties

Question 4

Quels sont les buts de la ventilation ?

Answer 4

 Diminuer anxiété et tension pour faciliter changement de fonctionnement
 Amener à avoir image plus claire de lui et du vécu
 Exprimer ce qu’il ne se permet pas de faire habituellement

Question 5

Quels sont les buts de l’interprétation ?

Answer 5

 Aider à trouver raisons attitudes comportements;
 Mieux comprendre origine comportements;
 Possibilité prise de conscience;
 Renforcer compréhension de lui-même;
 Saisir relation entre évènements implicites et explicites;
 Adopter une nouvelle perspective.

Question 6

Qu’est-ce que l’interprétation ?

Answer 6

L’intervenant propose une signification possible de ce qui a été exprimé. Cherche à comprendre et à faire comprendre l’origine d’un sentiment ou la motivation d’un comportement.

Question 7

Quelle est la différence entre l’interprétation et le reflet ?

Answer 7

Hypothèse qui concerne la compréhension vs sentiment

Question 8

Quels sont les types d’interprétation ?

Answer 8

• Liens entre des éléments sans rapport apparent
   Mécanisme d’adaptation inconscient
   « Affaires non réglées »
   Recours à une théorie

Question 9

Que nécessite l’interprétation ?

Answer 9

Nécessite connaissances théoriques, finesse d’observation et intuition

Question 10

Qu’est-ce que l’universalisation ?

Answer 10

• Lier l’expérience du client à celle des autres.
   Lui permettre d’apprivoiser des émotions difficiles en faisant ressortir le caractère commun à tout être humain dans ces circonstances

Question 11

Quels sont les buts de l’universalisation ?

Answer 11

 N’est pas seul
 Dédramatiser
 Accepter ce qui est difficile
 Sortir de l’isolement
 Se joindre à d’autres qui vivent une situation semblable

Question 12

Qu’est-ce que le silence ?

Answer 12

 Intervention significative et non une absence d’intervention
 L’aidant s’abstient d’intervenir verbalement

Question 13

Que signifie le silence pour le client ?

Answer 13

 Permet de réfléchir, organiser sa pensée et préparer une réponse cohérente;
 Sur le plan émotif, permet de se reprendre en mains et de recouvrer son calme;
 Donner la parole à son interlocuteur;
 Garder le contrôle de l’entrevue.

Question 14

Que signifie le silence pour l’intervenant?

Answer 14

 Communiquer son empathie;
 Faciliter l’exploration du problème;
 Laisser à l’aider la responsabilité de son problème.

Question 15

Qu’est-ce que la résistance ?

Answer 15

Tous les moyens utilisés par l’aidé pour éviter de ressentir et d’exprimer les sentiments, souvenirs ou idées qui le menacent, et donc pour éviter ou retarder les prises de conscience douloureuses. Ou… Un mécanisme de régulation…une question de temps…

Question 16

Que peuvent être les sources de la résistance ?

Answer 16

* Atteinte à l’image de soi
 Peur du rejet
 Gains reliés au statut quo
 Réaction à prise de conscience
 Désir d’autonomie
 Erreur de l’aidant

Question 17

Que peuvent être les réactions possibles de l’intervenant en cas de résistance ?

Answer 17

 Ne pas intervenir….mais noter
 Offrir un soutien léger
 Accepter le fait ou apporter des diversions temporaires
 Se centrer sur la résistance
 Prévenir la résistance