Cours 4 Flashcards
Vrai/faux
Le code civil du Qc peut aller à l’encontre de certains articles de la charte canadienne
Faux-> hierarchie
Vrai/faux
Le code civil est unique au canada
Vrai
Fait français
Vrai/faux
Le code civil contient les règles concernant les personnes, la famille, les successions, les biens, les obligations dont les responsabilités
Vrai
Vrai/faux
L’obligation alimentaire est une responsabilité fondamentale du parent
Vrai
Vrai/faux
L’autorisation du tribunal est nécéssaire pour soumettre un mineur âgé de 14 ans et plus à des soins qu’il refuse
Vrai
Obligation du tribunal même si les parents e sont pas d’accord
Vrai/faux
l’émancipation partielle peut être accordée par le tribunal pour un enfant de 15 ans
Faux
Il faut être âgé de 16 ans
Vrai/faux
Le fait d’avoir un bébé donne lieu automatiquement à l’émancipation
Faux
Vrai/faux
Un jeune non-émancipé, ne peut, sans le consentement du titulaire ou de l’autorité parentale, quitter son domicile
Vrai-> responsabilité parentale
Vrai/faux
Dans tous les cas de simple ou de pleine émancipation, le devoir de l’obligation alimentaire des parents demeure
Vrai, jusqu’à l’âge adulte
Vrai/faux
L’autortié parentale veut dire qu’un enfant de tout âge doit respecter son père et sa mère
Vrai
Valeur fondamentale
Vrai/faux
Un parent, qu’il ait ou non côtoyé l’enfant ou que l’autre parent n’ait jamais réclamé de pension alimentaire ne modifie en rien l’obligation alimentaire
Vrai
Vrai/faux
Un intervenant ne peut appuyer son intervention sur des approximations légales compte tenu de la nature des mandats qui lui sont confiés
Vrai
Important de donner des informations exactes
Éducalois
Contentieux
Vrai/faux
Les titulaires de l’autorité parentale n’a pas à être informé par un établissement de santé et de services sociaux si son adolescent âgé de 14 ans et plus demeure plus de 12 heures dans cet établissement
Faux
+12 heures, on doit informer les parents
Vrai/faux
Le code civil du Quebec précise les règles sur la confidentialité, notamment la Loi sur l’accès au document des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels
Vrai
Vrai/faux
L’intervenant psychosocial et de réadaptation a la responsabilité de s’assurer du respect des droits et de la réponse aux besoins des enfants et des parents
Vrai
Qui est la ministre déléguée aux services sociaux?
Lucie Charlebois
Quels sont les objectifs de la loi sur les services de santé et des services sociaux du Québec (1972)?
Maintenir ou améliorer l’autonomie des personnes: 9 programmes services
Quels principes sont dans la loi sur les servies de santé et services sociaux?
1) hiérarchisation des services
2) responsabilité populationnelle
Quel est le but de la LSSSQ?
Encadrer les services offerts à la population et favoriser le développement ou le maintien de l’autonomie
Sur quels plans fonctionnent la LSSSQ?
1) santé physique
2) santé mentale
3) volet social
Quels types d’actions sont mis de l’avant dans la LSSSQ?
Préventives et curatives
Exemple d’action préventive
Campagne de sensibilisation
Qu’est-ce qu’une action curative?
Soigner, atténuer ou améliorer la qualité des soins donnés.
Qui sont les partenaires de la LSSSQ pour offrir des services?
1) organismes publiques
2) organismes communautaires
3) organismes privés
Vrai/faux
60% des personnes qui se retrouvent aux urgences du CH ne sont pas des cas urgents.
Vrai
Quel est le rôle du CISSS?
Coordonnateur du réseau territorial des services
Quel est le rôle du CLSC?
Coordonnateur du Réseau local de services
Vrai/faux
La ligne téléphonique 811 est confidentiel et est ouverte 24heures par jour, 365 jours par année
Vrai
Quel est le #telephonique pour obtenir des ressources?
211
Quels sont les 4 étapes du volet social?
AEOR
Accueil
Évaluation
Orientation
Référence
Vrai/faux
La relation professionnelle débute à l’accueil en adoptant des habiletés sociales appropriées
Vrai
Quel est le déroulement de l’accueil?
Le client se présente à la réception ou à l’accueil du CLsC. Il demande de l’aide.
La receptionniste pui demande de prendre place dans la salle d’attente.
Un intervenant psychosocial (psychoéducateur) l’invite à une rencontre dans un bureau privé
Il prend contact avec le client et écoute sa demande. La relation professionnelle commence à l’accueil en adoptant des habiletés sociales appropriées
Qu’est-ce que l’évaluation comme étape du volet social?
L’intervenant psychosociale procède à une analyse de la demande à l’aide d’une grille de priorisation qui contient plusieurs éléments.
Quels sont les éléments de la grille de priorisation?
1) la durée (depuis quand): le problème
2) fréquence
3) intensité
4) sphère atteinte
5) évolution de la situation
6) sentiment d’épuisement, de dépassement face à la situation problématique
7) niveau de retrait du milieu familiale
8) présence d’un réseau de support/d’aide
9) accès à un autre service (privé/public)
10) facteurs de vulnérabilité en fonction d l’âge
11) présence de facteurs de risque
12) capacité du parent/tuteur à prendre les moyens appropriés pour faire face à la situation problématique
13) autres éléments pouvant avoir un impact
Vrai/faux
Pour chaque élément de la grille de priorisation, il y a une cotation (d’aucune à très élevé)
Vrai
Plus la moyenne est élevée, plus la priorité est urgente
Ex: urgence suicidaire: 57et+
Vrai/faux
L’intervenant psychosocial doit mettre la date sur la grille de priorisation et la signer
Vrai
La signature est un engagement
Quels sont les programmes de première ligne qu’un intervenant peut proposer si le client nécessite une intervention plus spécialisée lors de l’étape de l’orientation?
1) soutien à domicile
2) adulte et santé mentale
3) programme enfance-famille-jeunesse
- programme services jeunes en difficulté (ex: hébergement pour itinérance avec l’organisme en Marge)
Où peut orienter l’intervenant lorsque le client à besoin d’une intervention à court terme? (2-3 rencontres)
1) L’intervenant peut lui-même réaliser l’intervention selon ses compétences spécifiques
2) orienter vers un travailleur social
3) orienter vers un psychologue pour des interventions à court termes
Vrai/faux
En règle général, il faut une recommandation du CLSC pour obtenir un service de deuxieme ligne.
Vrai
Pour un service de deuxième ligne en CH, de qui doit venir la référence?
Un CLSC ou un médecin de famille
Quel exemple de service de deuxième ligne peut on obtenir d’un centre jeunesse?
Protéger temporairement un jeune avec sa collaboration.
Mesure d’hébergement temporaire et provisoire (mesure volontaire) dans un milieu d’hergement en CJ parce que le jeune n’a pas de famille et est itinérant
Ou
Développement et sécurité sont compromis, le jeune ne collabore pas, signalement et intervention de 2e ligne en protection de la jeunesse
Que fait-on dans les cas complexes?
L’équipe d’intervention fait des interactions entre les niveaux d’interventions, entre les partenaires et les programmes services
Ex: jeunes en difficulté, santé mentale, Déficience intellectuelle.
Quels sont les objectifs des agents de liaison de différents partenaires lors de cas complexe (multiproblématique)?
1) compréhension complète de la situation personnelle et sociale
2) planification d’une intervention de services en équipe interdisciplinaire, en partenariat
3) assurer la communication entre le client (personne en difficulté, famille) et un intervenant pivot (coordonnateur) entre les intervenants
Qu’est-ce qu’une hypothèse de travail?
Tentative d’explication
Vrai/faux
Pour référer un client, il faut son consentement écrit
Vrai
Quels sont les droits des usagers?selon la LSSSQ
1) droit à l’information (art.4)
2) droit aux services (art.5)
3) droit de choisir le professionnel ou l’établissement (art. 6)
4) droit au consentement (art.9)
5) droit de participation
6) droit à l’accompagnement
7) droit au recours
Qu’est-ce que le droit à l’information?
Être informé de l’existence des services et des ressources disponibles dans son milieu
Modalité d’accès
Ligne téléphonique 211 (bottin de ressources)
Qu’est-ce que le droit aux services?
Services sociaux adéquats: humains, physiques, psychologiques, sociaux
Continuité
De façon personnalisé et sécuritaire
Est-ce qu’un professionnel peut refuser de traiter une personne?
Oui
Vrai ou faux
La demande de changer d’intervenant peut être acceptée sans motif raisonnable.
Faux,
Il doit y avoir un motif raisonnable pour pouvoir changer d’intervenant (ex: diversité culturelle (aisance avec un homme plutôt qu’une femme))
Vrai/faux
Selon le code civil du québec, un jeune de moins de 14 ans peut avoir un médecin sans consentements de parents ou de tuteur
Faux, un jeune de moins de 14 ans ne peut voir un médecin qu’avec le consentement de ses parents
Est-ce qu’un parent peut refuser pour des motifs religieux que des soins de santé soient données à son enfant de moins de 14 ans?
Oui, sauf si cela va à l’encontre de la santé et la sécurité de l’enfant
Est-ce que le client a le droit de participer à son plan d’intervention ou à son plan de services individualisés?
Oui
Il doit participer à toutes les étapes et décisions
Quels sont les responsabilités du commissaire local aux plaintes?
Il intervient suite à une plainte ou de sa propre initiative lorsqu’il a des motifs de croire que les droits d’un individu ou d’un groupe sont lésés
Il fait un rapport au conseil d’administration, ainsi qu’à toute direction ou à toute personne responsable
Quels sont les autres sphères de droits aux usagers?
Dossier de l'usager Relations professionnelles Consentement Confidentialité Secret professionnel
Quel est le rôle du protecteur du citoyen?
Prévenir et corriger les erreurs et les injustices commises à l’égard d’une personne ou d’un groupe en relation avec un ministère ou un organisme
Vrai/faux
Le protecteur du citoyen est un tribunal
Faux,
Il assume un rôle de médiateur
Il trouve des solutions satisfaisantes pour les parties concernées
Quel est le rôle de la commission de la protection des droits de la personne et de la jeunesse?
L’accueille et traiter les plaintes
Quels genres de plainte traite la commission de la protection des droits de la personne et de la jeunesse?
Victime e discrimination, d’exploitation ou d’harcelement au sens de la charte des droits de la personne. (Ex ward vs. Gabriel)
Droits d’un enfant sont ou ont été lêsés par les services d’un établissement, d’un organisme ou d’une personne agissant en vertu de la LPJ ou d2e la LJPA
Quels sont les impacts de la LSSSQ sur la pratique professionnelle?
- droit des usagers
- accès aux services
- consentement au soin
- retrait du milieu
- cadre de tenu du dossier
- confidentialité
- collaboration entre les différents établissements
- obligation de travailler en partenariat, en réseau
- onbligation d’élaborer un PI, un PSI
