Cours 4

Question 1

 Ensemble des processus et technologies qui permettent à la direction et aux cadres d’une entreprise de prendre des décisions plus éclairées

Answer 1

L’intelligence d’affaires

Question 2

L’intelligence d’affaires est une activité complexe qui permet de…

Answer 2

assembler millions de données, les structurer, mettre en place processus d’interprétation pour produire une information fiable à partir de laquelle on peut agir

Question 3

la capacité de répondre vite à des questions importantes pour prendre des décisions rapides.

Answer 3

le competitive hedge

Question 4

 Intelligence d’affaires # veille stratégique

Answer 4

 Mode de pensée et d’action basé sur des comportements proactifs et collectifs d’acquisition, de traitement et de distribution des connaissances

Question 5

4 objectifs de l’intelligence d’affaires

Answer 5

• Réduire l’incertitude
• Prendre de meilleures décisions
• Adapter ses processus et offre
• Éclairer et ajuster la vision stratégique

Question 6

2 prérequis de l’intelligence d’affaires

Answer 6

• Développer les instruments et les processus organisationnels
• Valoriser une culture de l’intelligence d’affaires

Question 7

QU’EST-CE QU’ON VEUT DIRE PAR ENVIRONNEMENT

Answer 7

 L’environnement de l’organisation est un ensemble d’éléments internes et externes d’une organisation qui influent de manière directe ou indirecte sur les décisions de ses gestionnaires.

Question 8

L’environnement externe est…

Answer 8

l’ensemble des éléments extérieurs à l’organisation (intervenants, environnement spécifique et général) influant sur les objectifs et le processus stratégique.

Question 9

le processus selon lequel les stratèges examinent les différents facteurs de l’environnement et déterminent les opportunités et les menaces

Answer 9

 L’analyse ou le diagnostic externe

Question 10

3 types d’environnements dans la notion d’environnement

Answer 10

 L’environnement général (macroenvironnement)
 L’environnement sectoriel (l’industrie)
 Le groupe stratégique

Question 11

7 DIFFÉRENTS ASPECTS DE L’ENVIRONNEMENT D’UNE ENTREPRISE

Answer 11

pesteld : politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, légal, démographique

Question 12

7 différentes facettes de la veille stratégique

Answer 12

tscclgg : la veille: technologique, sociétale, concurrentielle, commerciale, legislative, géographique, géopolitique

Question 13

: entreprises concurrentes en rivalité pour vendre produits ou services

Answer 13

industrie

Question 14

groupe de clients homogènes pour une offre spécifique

Answer 14

marché

Question 15

définir concurrence

Answer 15

ensemble des pressions que les entreprises se font subir par différents moyens

Question 16

Notion de concurrence élargie

Answer 16

tout ce qui peut réduire la capacité d’une entreprise à générer du profit et ce qui peut empêcher organisation de constituer un avantage concurrentiel en limitant son degré de liberté stratégique

Question 17

modèle des 5 forces de porter

Answer 17

Entrants potentiels, pouvoir de négociation des acheteurs, produits substituts, pouvoir de négociation des fournisseurs et au centre ; intensité de la concurrence

Question 18

L’APPROCHE BASÉE SUR LES PARTIES PRENANTES : POURQUOI DEVIENT-ELLE INCONTOURNABLE? Environnement économique –> environnement sociopolitique

Answer 18

Traditionnellement la gestion des entreprises dépendait des décisions du dirigeant et n’avait de comptes à rendre qu’aux acteurs internes comme les actionnaires alors qu’aujourd’hui de plus en plus d’acteurs influencent les décisions de l’entreprise.

Question 19

L’APPROCHE BASÉE SUR LES PARTIES PRENANTES : POURQUOI DEVIENT-ELLE INCONTOURNABLE? Dimension économique –> dimension éthique et soociale

Answer 19

Traditionnellement les critères de performance étaient uniquement d’ordre économique alors qu’aujourd’hui on parle de plus en plus d’éthique et de responsabilité sociale

Question 20

L’APPROCHE BASÉE SUR LES PARTIES PRENANTES : C’est quoi une partie prenante?

Answer 20

tout acteur qui influence, ou peut être influencé par l’activité d’une entreprise, et ce de façon directe ou indirecte.

Question 20

le pouvoir croissant des parties prenantes émane notamment du:

Answer 20

 Resserrement du contrôle de l’état sur la vie des entreprises
 L’existence d’un mouvement altermondialiste, social et anticapitaliste de plus en plus puissant
 Sensibilisation des populations aux coûts sociaux du développement économique
 Prolifération des groupes de pressions

Question 21

 Vu à travers le prisme de la théorie des parties prenantes, l’organisation est ;

Answer 21

une constellation d’intérêts à la fois coopératifs et concurrentiels, possédant chacun une valeur intrinsèque

Question 22

L’importance accordée aux différentes parties prenantes peut dépendre des facteurs suivants

Answer 22

les facteurs de contingence

Question 22

Idéalement toutes les parties prenantes devraient …

Answer 22

avoir la même attention de la part des entreprises. Or dans la réalité c’est loin d’être le cas.

Question 23

Quels sont les facteurs de contingence

Answer 23

 Leur pouvoir
 Leur légitimité
 L’urgence de leurs revendications
 Le cycle de vie de l’entreprise (les ressources importantes pendant une période donnée)
 L’envergure des activités de l’entreprise et ses ressources
 La culture organisationnelle

Question 24

Différentes stratégies possibles

Answer 24

Stratégie de collaboration, de participation, de défense et de surveillance

Question 25

Stratégie élevé par rapport au POTENTIEL DE COOPÉRATION AVEC L’ENTREPRISE et élevé par rapport au POTENTIEL DE MENACE POUR L’ENTREPRISE

Answer 25

Stratégie de collaboration
(clients, employés dont le métier est très recherché)

Question 26

Stratégie élevé par rapport au POTENTIEL DE COOPÉRATION AVEC L’ENTREPRISE et faible par rapport au POTENTIEL DE MENACE POUR L’ENTREPRISE

Answer 26

Stratégie de participation
(conseil d’administration)

Question 27

Stratégie faible par rapport au POTENTIEL DE COOPÉRATION AVEC L’ENTREPRISE et élevé par rapport au POTENTIEL DE MENACE POUR L’ENTREPRISE

Answer 27

Stratégie de défense
(concurrents, syndicats)

Question 28

Stratégie faible par rapport au POTENTIEL DE COOPÉRATION AVEC L’ENTREPRISE et faible par rapport au POTENTIEL DE MENACE POUR L’ENTREPRISE

Answer 28

stratégie de surveillance
(actionnaires, groupes de pression)