Cours 3 - L'intervenant de groupe Flashcards
Confidentialité - Consentement éclairé - Principe d’autodétermination
Confidentialité - Infos qui ne quittent pas le groupe, exceptions à la confidentialité
Consentement éclairé - Quelles sont les conséquences et les retombées de participer au groupe
Quelles sont les attitudes de l’intervenant dans son intervention ?
Conscience de soi : Contrôler mes réactions émotionnelles, sans les réprimer
Authenticité : Ne joue pas à l’expert indifférent, je suis humain aussi
Établir des relations chaleureuses : Confiance fondamentale envers les membres. Je ne suis pas défensif et admet que je peux avoir des faiblesses
Sensibilité : Pouvoir se mettre dans la peau des participants
Confiance en soi : Connaître mes propres forces et limites. Ne pas être arrogant.
Humour : Savoir rire de soi-même
Flexibilité : Créativité, Penser que le groupe a la force de trouve la voie à suivre et les moyens à employer
Désir de s’améliorer : Always room to grow
Quelles sont les qualités ayant trait au groupe comme entité ?
- Favoriser la constitution d’une identité groupale
- Mettre en place les paramètres de fonctionnement du groupe
- Dynamiser les tâches de travail
- Enrichir la communication
- Faciliter les passages des moments difficiles
- Favoriser l’établissement d’un climat positif
Quelles sont les habiletés requises pour l’animation d’une réunion ?
- Reformuler en utilisant d’autres termes pour exprimer ce qui vient d’être dit
- Encourager les membres silencieux à s’exprimer davantage et rappeler aux plus volubiles qu’il y a un échéancier à respecter
- Adopter une attitude chaleureuse à chaque membre
Quelles sont les catégories de facteurs qui peuvent influer la mise en œuvre des habiletés utiles en intervention de groupe ?
D’ordre personnel : Une personne qui s’intéresse à la dynamique de groupe et a du plaisir à animer
De développement professionnel : Un programme de formation qui comprend des cours sur l’intervention de groupe
Environnementaux : Les valeurs et la perception que l’organisme accorde à l’intervention de groupe
Quels sont les comportements “gêneurs” ?
Bavard - Pense tout haut et parle sans arrêt
Digresseur - Détourne la conversation du coq à l’âne
Spécialiste - Donne toujours son avis
Pointilleux - S’attarde à des détails
Rigolo - Évite les sujets sérieux et tourne tout à la blague
Quels sont les comportements “opposants” ?
Buté - Reste sur ses opinions
Objecteur - Critique sans arrêt
Esprit fort - Impose ses idées, sait tout
Agressif - Fait régner un climat d’autorité
Quels sont les comportements “en retrait” ?
Renfrogné - Se tait parce qu’il est en désaccord
Craintif - Se sent incompétent
Quels sont les comportements “poids mort” ?
Prétentieux - Trouve des débats sans arrêt
Indifférent - Ne se sent pas concerné
Conformiste - N’a pas d’opinion personnelle
Quels sont les rôles dysfonctionnels en groupe ?
- Le membre silencieux
- Le membre déviant
- Le chef interne
- Le membre divergent
- Le membre défensif
- Le bouc émissaire
Quelles sont les situations problématiques dans la dynamique de groupe ?
- La prudence excessive
- Les discussions incessantes
- Les conversations sociales
- Le surinvestissement affectif
- La dépendance
- L’éclatement du groupe
Quelles sont les réactions au conflit ?
- La fuite
- La domination
- La complaisance
- La recherche de compromis
- La confrontation
Quelles sont les composantes du conflit ?
- Les enjeux
- Les participants
- Le cadre physique
- Les ressources disponibles
