Cours 3

Question 1

Par quoi la pratique des professionnels de la santé est-elle inévitablement influencée?

Answer 1

Par le contexte

Question 2

Comment est le contexte de pratique des professionnels de la santé?

Answer 2

Ce contexte est dynamique

Question 3

Comment est construit le contexte de pratique? (par quoi)

Answer 3

Construction social et historique

Question 4

Par quoi la nature de la pratique est-elle influencée pour les professionnels?

Answer 4

Par la contexte dans laquelle cette pratique est réalisée

Question 5

Pourquoi est-ce important d’avoir une bonne compréhension du contexte de pratique?

Answer 5

Pour satisfaire les obligations formelles comme professionnels de la santé
Pour assurer la qualité des services professionnels compte tenu de l’influence des éléments contextuels

Question 6

Qu’est-ce qui pourrait expliquer les différences entre les définitions sur la qualité de service?

Answer 6

Le changement de milieu, de poste.

Question 7

Qu’est-ce qui est le défi principal dans le contexte de pratique contemporaine?

Answer 7

Arriver à une définition collective de la qualité de services et le niveau cohérent de l’autonomie professionnelle qui est nécessaire pour atteindre cette qualité

Question 8

Nommez quelques pressions financières sur le système de santé dans un contexte contemporain

Answer 8

Avancées technologiques
Attentes accrues des clients
Changements démographiques
Coûts de la main-d’oeuvre professionnelle

Question 9

Qu’est-ce qui explique les attentes accrues des clients?

Answer 9

Évolution du statut et de l’autorité des professionnels
La volonté d’implication accrue
L’accès aux savoirs

Question 10

Qu’est-ce qui explique les changements démographiques?

Answer 10

Le vieillissement de la population
La complexification des problématiques de santé

Question 11

Qu’est-ce qui explique les coûts de la main d’oeuvre professionnelle?

Answer 11

La rémunération des professionnels
La valorisation des professionnels

Question 12

Quelles sont certaines mesures pour contrôler les finances?

Answer 12

Augmentation du contrôle administratif vs professionnel
Standardisation des pratiques (Nb de séances/personne, durée des séances)
Orientation vers les résultats des interventions

Question 13

Quelles sont les conséquences sur la pratique professionnelle du contexte contemporain dans le système de soins de santé?

Answer 13

Augmentation des exigences d’imputabilité (rendre des comptes à l’ordre, gestionnaires et clients)
Augmentation des contrôles administratifs explicites et implicites (nb de clients par jour/semaine)
DONC revendications et négociations des professionnels

Question 14

Quel est le pour de la standardisation des pratiques?

Answer 14

Standardisation des meilleures pratiques et utilisation des ressources aux bonnes places aux meilleurs moments

Question 15

Quel est le contre de la standardisation des pratiques?

Answer 15

One size fits all?
Limites de la pratique basée sur les données probantes
Qui définit les standards et les critères?

Question 16

Quel est le pour de la gestion des risques?

Answer 16

Réduction des erreurs donc indirectement meilleure qualité des services

Question 17

Quel est le contre de la gestion des risques?

Answer 17

Instinct de se protéger versus d’innover
Tensions potentielles avec la pratique basée sur les clients

Question 18

Par quoi la nature de la pratique est-elle influencée positivement et négativement?

Answer 18

Le contexte dans laquelle elle est réalisée

Question 19

Quelles sont les 4 étapes de l’analyse du contexte de pratique?

Answer 19

1. Description des services
2. Impacts directs sur la qualité des services
3. Impacts indirects sur la qualité des services
4. Actions futures

Question 20

À quoi sert l’analyse des impacts (positifs et négatifs) de notre contexte de pratique?

Answer 20

Afin de maximiser la qualité de nos services