Cours 2 - motivation Flashcards
Quels sont les 5 niveaux de besoins selon la théorie de Maslow ?
- Besoins physiologiques
- Besoins de sécurité
- Besoins sociaux
- Besoins d’estime/autonomie
- Besoins d’actualisation
Selon Maslow, donner de la reconnaissance répond à quel niveau de besoin ?
Besoin d’estime
Selon Maslow, offrir des assurances collective répond à quel niveau de besoin ?
Besoin de sécurité
Selon Maslow, permettre aux employés de relever des défis répond à quel niveau de besoin ?
Besoins d’actualisation
Selon Maslow, verser un salaire de base répond à quel niveau de besoin ?
Besoin physiologique
Quelle théorie de motivation propose que la satisfaction et la motivation au travail sont influencés par deux types de facteurs (facteurs d’hygiène et facteurs de développement) ?
La théorie des deux facteurs selon Herzberg.
À quel type de facteurs est-il ici question (théorie de Herzberg):
Ces facteurs concernent l’environnement de travail et les conditions externes.
Ils ne motivent pas directement, mais leur absence peut provoque de l’insatisfaction.
Les facteurs d’hygiène
À quel type de facteurs est-il ici question (théorie de Herzberg):
Ces facteurs sont liés au contenu même du travail et ce qui pousse les employés à se dépasser. Ils favorisent une satisfaction durable.
Leur présence motive les employés s’ils sont présents, mais ne vont pas créer une immense frustration s’ils sont absents.
Les facteurs de développement.
Nommez des exemples de facteurs de développement (Herzberg)
- La reconnaissance au travail
- Le sentiment d’accomplissement
- Les opportunités de croissance
Selon la théorie de l’autodétermination (TAD), quels sont les 3 besoins universels, nécessaires au bien-être et au fonctionnement optimal au travail ?
- l’autonomie
- Compétences
- Affiliation
La TAD distingue 3 types de motivation, selon un continuum d’autodétermination. Quels sont-ils ?
- L’amotivation
- La motivation contrôlée (introjectée et extrinsèque)
- La motivation autonome (intrinsèque et identifiée)
Quelle est la forme de motivation la plus bénéfique selon la TAD ?
La motivation intrinsèque, car elle est autonome et associée à un plaisir et un engagement accrus.
En quoi la motivation introjectée diffère-t-elle de la motivation intrinsèque selon la TAD?
La motivation introjectée est contrôlée et repose sur le besoin d’estime ou de maintenir sa réputation, tandis que la motivation intrinsèque provient d’un plaisir ou d’un intérêt personnel.
Quelles sont les caractéristiques de la motivation par identification selon la TAD ?
Elle est autonome, basée sur l’identification avec ses valeurs personnelles, et encourage à atteindre ses buts personnels ou à agir selon ses valeurs.
Quelle est la forme de motivation la moins bénéfique selon la TAD et pourquoi ?
La motivation extrinsèque, car elle est contrôlée et repose sur des facteurs externes comme le salaire, ce qui peut engendrer une satisfaction limitée.
Quel type de motivation est illustré par une personne travaillant uniquement pour maintenir un bon niveau de vie (théorie de TAD) ?
Motivation extrinsèque (contrôlée)
Une personne qui occupe un emploi parce qu’elle l’aime et y trouve du plaisir est motivée par quel type de motivation (théorie de TAD) ?
Motivation intrinsèque (autonome)
Une personne qui s’investit dans son travail parce qu’il correspond à ses valeurs agit selon quel type de motivation (théorie de TAD)?
Motivation par identification (autonome)
Comment appelle-t-on l’absence totale de motivation et quel en est l’impact (théorie de TAD)?
L’amotivation, souvent associée à l’insatisfaction et au désengagement
Qu’est-ce que l’équité dans le contexte des ressources humaines ?
L’équité est la perception qu’un individu a de la justice dans les traitements, rétributions et décisions organisationnelles, influençant motivation, engagement et satisfaction au travail.
Quel est le ratio utilisé dans la théorie de l’équité d’Adams (1965) ? (équité)
Ratio personnel = Efforts ou contributions / Rétributions ou bénéfices.
À quoi le ratio personnel est-il comparé dans la théorie de l’équité ?
Le ratio personnel est comparé à un ratio de référence, comme celui de collègues ou d’une norme perçue.
Quels sont les trois types principaux d’équité qui sont étudiés dans le cours ?
- Équité interne
- Équité externe
- Équité individuelle
Qu’est-ce que l’équité externe ?
Comparaison d’un même emploi entre différentes organisations.
Qu’est-ce que l’équité individuelle ?
Comparaison du même emploi dans une même organisation.
Qu’est-ce que l’équité interne ?
Comparaison entre des emplois différents au sein d’une même organisation.
Si des employés comparent leurs efforts à ceux d’autres postes dans la même organisation et trouvent cela injuste, de quel type d’équité s’agit-il ?
Équité interne
: Si un programmeur refuse un emploi mieux rémunéré dans une autre organisation à cause de moins de télétravail, de quel type d’équité s’agit-il ?
Équité externe
Si un employé estime que sa rémunération ne reflète pas sa performance, quelle perception d’équité est en jeu ?
Équité individuelle
Nommez les deux types de justices organisationnelles étudiées dans le cadre de la rémunération.
Justice distributive et procédurale
Qu’est-ce que la justice procédurale?
Perception de l’équité des processus utilisés pour prendre des décisions.
Qu’est-ce que la justice distributive?
Perception de l’équité des résultats ou des rétributions (salaire, promotions, avantages sociaux) et fonction des contributions.
Un employé qui juge si son salaire est équitable par rapport à ses efforts et à ceux de ses collègues utilise quel type de justice dans son raisonnement ?
Justice distributive
Des employés qui évaluent si les critères pour obtenir une promotion sont transparents et appliqués de manière cohérente utilisent quels type de justice dans leurs raisonnement ?
Justice procédurale
