Cours 2 - motivation

Question 1

Quels sont les 5 niveaux de besoins selon la théorie de Maslow ?

Answer 1

1. Besoins physiologiques
2. Besoins de sécurité
3. Besoins sociaux
4. Besoins d’estime/autonomie
5. Besoins d’actualisation

Question 2

Selon Maslow, donner de la reconnaissance répond à quel niveau de besoin ?

Answer 2

Besoin d’estime

Question 3

Selon Maslow, offrir des assurances collective répond à quel niveau de besoin ?

Answer 3

Besoin de sécurité

Question 4

Selon Maslow, permettre aux employés de relever des défis répond à quel niveau de besoin ?

Answer 4

Besoins d’actualisation

Question 5

Selon Maslow, verser un salaire de base répond à quel niveau de besoin ?

Answer 5

Besoin physiologique

Question 6

Quelle théorie de motivation propose que la satisfaction et la motivation au travail sont influencés par deux types de facteurs (facteurs d’hygiène et facteurs de développement) ?

Answer 6

La théorie des deux facteurs selon Herzberg.

Question 7

À quel type de facteurs est-il ici question (théorie de Herzberg):

Ces facteurs concernent l’environnement de travail et les conditions externes.

Ils ne motivent pas directement, mais leur absence peut provoque de l’insatisfaction.

Answer 7

Les facteurs d’hygiène

Question 8

À quel type de facteurs est-il ici question (théorie de Herzberg):

Ces facteurs sont liés au contenu même du travail et ce qui pousse les employés à se dépasser. Ils favorisent une satisfaction durable.

Leur présence motive les employés s’ils sont présents, mais ne vont pas créer une immense frustration s’ils sont absents.

Answer 8

Les facteurs de développement.

Question 9

Nommez des exemples de facteurs de développement (Herzberg)

Answer 9

• La reconnaissance au travail
• Le sentiment d’accomplissement
• Les opportunités de croissance

Question 10

Selon la théorie de l’autodétermination (TAD), quels sont les 3 besoins universels, nécessaires au bien-être et au fonctionnement optimal au travail ?

Answer 10

1. l’autonomie
2. Compétences
3. Affiliation

Question 11

La TAD distingue 3 types de motivation, selon un continuum d’autodétermination. Quels sont-ils ?

Answer 11

1. L’amotivation
2. La motivation contrôlée (introjectée et extrinsèque)
3. La motivation autonome (intrinsèque et identifiée)

Question 12

Quelle est la forme de motivation la plus bénéfique selon la TAD ?

Answer 12

La motivation intrinsèque, car elle est autonome et associée à un plaisir et un engagement accrus.

Question 13

En quoi la motivation introjectée diffère-t-elle de la motivation intrinsèque selon la TAD?

Answer 13

La motivation introjectée est contrôlée et repose sur le besoin d’estime ou de maintenir sa réputation, tandis que la motivation intrinsèque provient d’un plaisir ou d’un intérêt personnel.

Question 14

Quelles sont les caractéristiques de la motivation par identification selon la TAD ?

Answer 14

Elle est autonome, basée sur l’identification avec ses valeurs personnelles, et encourage à atteindre ses buts personnels ou à agir selon ses valeurs.

Question 15

Quelle est la forme de motivation la moins bénéfique selon la TAD et pourquoi ?

Answer 15

La motivation extrinsèque, car elle est contrôlée et repose sur des facteurs externes comme le salaire, ce qui peut engendrer une satisfaction limitée.

Question 16

Quel type de motivation est illustré par une personne travaillant uniquement pour maintenir un bon niveau de vie (théorie de TAD) ?

Answer 16

Motivation extrinsèque (contrôlée)

Question 17

Une personne qui occupe un emploi parce qu’elle l’aime et y trouve du plaisir est motivée par quel type de motivation (théorie de TAD) ?

Answer 17

Motivation intrinsèque (autonome)

Question 18

Une personne qui s’investit dans son travail parce qu’il correspond à ses valeurs agit selon quel type de motivation (théorie de TAD)?

Answer 18

Motivation par identification (autonome)

Question 19

Comment appelle-t-on l’absence totale de motivation et quel en est l’impact (théorie de TAD)?

Answer 19

L’amotivation, souvent associée à l’insatisfaction et au désengagement

Question 20

Qu’est-ce que l’équité dans le contexte des ressources humaines ?

Answer 20

L’équité est la perception qu’un individu a de la justice dans les traitements, rétributions et décisions organisationnelles, influençant motivation, engagement et satisfaction au travail.

Question 21

Quel est le ratio utilisé dans la théorie de l’équité d’Adams (1965) ? (équité)

Answer 21

Ratio personnel = Efforts ou contributions / Rétributions ou bénéfices.

Question 22

À quoi le ratio personnel est-il comparé dans la théorie de l’équité ?

Answer 22

Le ratio personnel est comparé à un ratio de référence, comme celui de collègues ou d’une norme perçue.

Question 23

Quels sont les trois types principaux d’équité qui sont étudiés dans le cours ?

Answer 23

1. Équité interne
2. Équité externe
3. Équité individuelle

Question 24

Qu’est-ce que l’équité externe ?

Answer 24

Comparaison d’un même emploi entre différentes organisations.

Question 25

Qu’est-ce que l’équité individuelle ?

Answer 25

Comparaison du même emploi dans une même organisation.

Question 26

Qu’est-ce que l’équité interne ?

Answer 26

Comparaison entre des emplois différents au sein d’une même organisation.

Question 27

Si des employés comparent leurs efforts à ceux d’autres postes dans la même organisation et trouvent cela injuste, de quel type d’équité s’agit-il ?

Answer 27

Équité interne

Question 28

: Si un programmeur refuse un emploi mieux rémunéré dans une autre organisation à cause de moins de télétravail, de quel type d’équité s’agit-il ?

Answer 28

Équité externe

Question 29

Si un employé estime que sa rémunération ne reflète pas sa performance, quelle perception d’équité est en jeu ?

Answer 29

Équité individuelle

Question 30

Nommez les deux types de justices organisationnelles étudiées dans le cadre de la rémunération.

Answer 30

Justice distributive et procédurale

Question 31

Qu’est-ce que la justice procédurale?

Answer 31

Perception de l’équité des processus utilisés pour prendre des décisions.

Question 32

Qu’est-ce que la justice distributive?

Answer 32

Perception de l’équité des résultats ou des rétributions (salaire, promotions, avantages sociaux) et fonction des contributions.

Question 33

Un employé qui juge si son salaire est équitable par rapport à ses efforts et à ceux de ses collègues utilise quel type de justice dans son raisonnement ?

Answer 33

Justice distributive

Question 34

Des employés qui évaluent si les critères pour obtenir une promotion sont transparents et appliqués de manière cohérente utilisent quels type de justice dans leurs raisonnement ?

Answer 34

Justice procédurale