Cours 2 : les RP un champ à définir Flashcards

1
Q

Les définitions des Rp ont des fonctions 2

A

descriptive ( décrire ce que font les RP)
normative ( établir ce que devraient etre les Rp)

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2
Q

Quel est l’enjeu des Rp

A

délimiter le terrain d’action couvert par l’expertise en RP, de façon à établir la légitimité sociale et professionnelle de celle-ci

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3
Q

Définition Rp de Culip et Center

A

public relations is the art and science of building and mainting relationships between organizations and their stakeholder publics

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4
Q

Definition Rp Gruning

A

we define pr as the management of communication between an organization and its publics

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5
Q

Définition RP matrat

A

Rp sont une manière de se comporter et une facon d’informer en vue d’établir et de maintenir des relations confiantes fondées sur la connaissance et la compréhension mutuelle entre le groupe considéré dans ses différentes fonctions et activités et les publics concernés par l’une ou l’autre ou l’ensemble de ces fonctions ou activités

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6
Q

Définition Rp de la SQPRP

A

Les rp sont une fonction de direction, de gestion et de communication, à caractère permanent, grâce à laquelle un organisme public ou privé vise à établir, à maintenir ou à promouvoir des relations de confiance fondées sur la connaissance et la compréhension mutuelle entre cet organisme et ses publics internes ou externes, en tenant compte de leurs droits, besoins et attitudes, le tout conformément à l’intérêt du public

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7
Q

Définition des Rp de la SCRP

A

les rp sont la gestion stratégique par le truchement de la communication, des liens entre une organisation et ses différents publics afin de favoriser la compréhension mutuelle, de réaliser ses objectifs organisationnels et de servir l’intérêt du public

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8
Q

Que retenir des définitions de Rp

A

-pratique de communication stratégique
-qui s’exerce pour le compte d’organisations
-par un ensemble de techniques et de savoirs spécialisés

pour
-atteindre des objectifs (intérêt privé)
- tout en portant attention à l’intérêt du public et en veillant à maintenir de bonnes relations

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9
Q

Quel est l’intention de la communication d’un Rp?

A

influencer le public

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10
Q

Les Rp sont associé à

A

la représentation d’intérêts privés, qu’elles se donnent comme mission de réconcilier avec l’intérêt public

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11
Q

Quels sont les valeurs des Rp

A

vérité et transparence

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12
Q

Quels sont les types de médias utilisé en Rp

A

média propriétaire (moyen de communication qu’elle développe par elle-même)

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13
Q

Est-ce que les rp ont le même contrôle du contenu que la publicité?

A

non, ils ne peuvent pas contrôler ce que rapportent les journalistes et l’opinion publique

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14
Q

Quels sont les enjeux des rp

A

enjeux de réputation et de confiance

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15
Q

Rp conseil- stratège

A

gestion des communications, planification stratégique et résolution de problèmes.

veille et analyse, plan politique de comm, mesure et évaluations, gestion des enjeux

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16
Q

Rp technique- soutien

A

gestion logistique, production et diffusion du matériel de communication

rédaction, mise en page et diffusion, mise à jour du site web, commandes et impressions, animation et prise de notes

17
Q

4 dimensions éthiques des RP

A

1.appel à la rationalité des arguments et à des informations véridiques
2. transparence
3. symétrie ou la mutualité
4. respect des droits et de la dignité humaine

18
Q

les relationnistes sont imputables

A

de leurs actions, de leurs communications et qu’il leur faudra en répondre