Cours 2 - Crise psychosociale

Question 1

Étiologie (causes)

Answer 1

-Limites de la normalité (événements normaux de la vie)
-Peu de facteurs de risque, pas de problème de santé mentale
-Dépasse les stratégies adaptatives de la personne qui sont habituellement bonnes
-Équilibre -> Vulnérabilité -> Crise

Question 2

Symptômes

Answer 2

-Se perçoit négativement, submergé par les émotions, plus d’énergie
-Persuadé que c’est un état définitif
-Usage inadéquat des ressources
-Impulsivité (passage à l’acte)

Question 3

Influence les réactions émotionnelles

Answer 3

Perception de la personne, contexte et moment de la vie

Question 4

Résolution de la crise

Answer 4

Adéquate : le plus souvent, recadrage du problème, résorbe la crise, apprentissages de stratégies d’adaptation
Neutre : homéostasie
Inadéquate : stratégies avec des conséquences néfastes, reste en vulnérabilité

Question 5

Évaluation

Answer 5

Diminution du fonctionnement partiel ou total dans les sphères de vie, sens attribué à la situation et l’état mental

Question 6

RUD

Answer 6

R : Risque (évaluation des facteurs de risque et s’ils sont balancés par des facteurs de protection)
U : Urgence (imminence et ampleur d’un passage à l’acte éventuel)
D : Danger (risque de létalité du scénario)

Question 7

Création d’un lien de confiance

Answer 7

Stratégies : comprendre la demande, soutien, empathie, témoin de la souffrance

Défis : situation d’urgence, parfois à l’encontre de nos valeurs, parfois des gens qui se retrouvent souvent en crise

Question 8

Réguler les émotions de la personne

Answer 8

Nommer clairement, valider la détresse, briser l’isolement

Question 9

Comprendre la situation de crise

Answer 9

Accent sur la crise actuelle, légitimer, séquence des événements, identifier les stratégies utilisées, début de restructuration cognitive (éviter les généralités)

Question 10

Briser l’isolement

Answer 10

Stratégies : élargir réseau social, soutien des proches, filet de sécurité, identifier ressources disponibles

Défis : identifier proches en mesure de soutenir, réseau effrité parfois

Question 11

Donner un sens à la crise

Answer 11

Stratégies : hypothèses selon la dimension subjective de la crise
(permet une compréhension commune)

Défis : donner un sens constructif à la crise en restant réaliste

Question 12

Assurer la sécurité

Answer 12

• Contact de sécurité (moment qu’on appele la personne, si pas de réponse on appel 911)
• Mobilisation d’au moins un proche
• Hébergement de crise (centres de crise 24/7)
• Suivi dans le milieu (domicile pour avoir infos sur organisation quotidienne court terme)
• Suivi étroit (accompagnement quotidien à plus long terme)

Question 13

Mesure d’urgence 911

Answer 13

Danger grave et immédiat, incapacité de l’intervenant d’entrer en contact avec la personne en crise, permet l’intervention des services d’urgence et vérification policière

Question 14

Mesure d’urgence Loi P-38 001

Answer 14

Lors d’un danger grave et immédiat, refus de collaboration, peut mener à la garde préventive, provisoire ou en établissement

Question 15

Mesure d’urgence cellule de gestion du risque d’homicide conjugal ou familial

Answer 15

Menace imminente à la vie, besoin d’intervention plus intense que les organisations déjà implqués, nécessite concertation pour assurer une intervention rapide et sécuritaire, permet concertation entre intervenants du milieu de violence conjugale.

Question 16

Mesure d’urgence Loi P-38 0001

Answer 16

Perturbation état mental + accès arme à feu + risque de passage à l’acte + absence de collaboration, permet de signaler la situation pour intervention rapide des polices

Question 17

Suivi post-crise

Answer 17

Intervention court terme adéquate
(1-6 séances)
- Rétablissement équilibre, expression émotions, compréhension des événements adjacents, prévention, recadrage cognitif, mobilisation du réseau, besoins de base sont combliés et nouvelles habiletés de stratégies d’adaptation
- Approche orientée vers solutions
- Approche cognitive comportementale

Question 18

811

Answer 18

Gratuit, confidentiel, 24/7, échange avec professionel, en 3-4 étapes
1- Recueille infos personnelles
2- Évalue le besoin
3- Répond au besoin
4- Orientation vers ressources appropriées

Question 19

CLSC

Answer 19

Offrir services à la population du territoire qu’il dessert, des services de nature préventive ou curative, de réadaptation ou de réinsertion, ainsi que des activités de santé
Porte d’entrée pour services

Question 20

Centre de crise

Answer 20

Gratuit et confidentiel, 24/7, intervention téléphone ou sur le terrain ou possibilité d’hébergement

Question 21

PECH

Answer 21

Intervention de crise et de post-crise 24/7 sur appel des policiers, équipe d’intervention mobile

Question 22

211

Answer 22

Services d’aide par téléphone clavardage et sur le web guide vers organismes et programmes de la région