Cours 2 : Concepts et outils fondamentaux de la recherche sur les auditoires Flashcards
À quoi servent les informations issues de la recherche sur les auditoires et qui les utilise ?
- La presse se sert des infos pour mieux connaître leur auditoire, leur groupe cible.
- Les chercheurs universitaires.
- Les ayants droits (ceux qui ont des droits sur du contenu).
- L’association des consommateurs (font de la recherche pour protéger les droits des consommateurs)
- Les agences gouvernementales.
Comment se fait un sondage ?
Dans le sondage on va chercher l’âge, le sexe, l’éducation, et le revenu familial (on le met toujours en dernier).
Pour faire un sondage au Québec, on vise 1 000 répondants, pour être représentatif. Permet d’avoir des sous-groupes de répondants.
Avant 90% des sondages étaient fait par téléphone. Maintenant 50%, le reste : web, etc.
Généralement on test sur une douzaine de personne par téléphone avant pour voir s’il y a des blocage/incompréhension.
Comment se déroule un groupe cible ?
Pb des groupes cibles = coûte cher (15 000 $ par groupe cible).
Généralement le client assiste derrière un miroir sans teint à la séance. S’il peut pas, ils l’enregistrent pour lui. Ex : on hésite entre plusieurs animateurs. Le groupe cible est un outil intéressant qui peut accompagner un sondage ou exister tout seul, mais généralement va avec le sondage.
Quelles sont les 2 types d’entrevues qu’on peut utiliser ?
- Entrevue dirigées : (questionnaire fermé)
- entrevues semi-dirigées (questionnaire plus ouvert) 75% 80% on utilise semi-dirigées.
Dans quel contexte peut on utiliser une méthode d’observation?
Une entreprise qui va sortir un film, engagent une firme qui invite des gens pour qu’ils voient le film. Spécialistes analysent comportement des gens en réponse au film (à quel moment ils rient, ils pleurent, etc.). Les producteurs américains le font presque tous, gardent toujours de l’argent de côté pour retoucher le film après le test.
Qu’est ce qu’un étude de cas ?
Quand on prend un sujet très précis pour l’analyser à fond Ex : gouvernement demande d’analyser l’aéronautique pour voir si le Canada a sa place dans ce domaine.
