Cours 2 Flashcards

1
Q

Vrai ou faux
Les titres, de psychologue, psychiatre, psychothérapeute et coach de vie sont protégés au Québec?

A

FAUX
Pas coach de vie, mais les autres oui

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2
Q

Qui suis-je?
Est un professionnel, a une formation universitaire en psychologie, spécialiste de la compréhension du comportement humain, utilise des techniques d’entrevue, a suivi des stages supervisés et utilise des tests psychologiques pour évaluer les capacités intellectuelles, les aptitudes ou différents aspects de la personnalité de son client.

A

Le psychologue

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3
Q

Qui suis-je?
Médecin spécialiste, spécialisé dans le traitement des troubles mentaux graves, peut prescrire des médicaments, utilise des techniques d’entrevue et la psychothérapie

A

Le psychiatre

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4
Q

Qui suis-je?
Celui ou celle qui offre des services de psychothérapie, qui pratique a psychothérapie

A

Le psychothérapeute

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5
Q

Que confirme le projet de loi 21?

A

Que seuls les psychologues, les médecins, de même que les détenteurs de permis de psychothérapeute, peuvent exercer la psychothérapie au Québec

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6
Q

Qui gère le permis de psychothérapeute?

A

L’Ordre des Psychologues du Québec.
Il délivre se permis en appliquant le règlement de l’Office des professions du Québec

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7
Q

Qu’est-ce que le coaching professionnel?

A

Se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. À travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances.

Il n’y a pas de règlementation en la matière, ni de formation plus reconnue qu’une autre

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8
Q

Quelles sont les 7 principales approches ou courants de la psychologie “moderne”?

A

1) La psychologie de la santé
2) La psychologie sociale
3) La neuropsychologie
4) La psychologie comportementale ou béhaviorale
5) La psychologie cognitive
6) La psychologie psychodynamique ou psychanalyse
7) La psychologie humaniste (phénoménologique, existensielle)

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9
Q

diapo 7

A
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10
Q

Qu’est-ce que la psychologie de la santé?

A

L’étude des différents types de facteurs psychologiques, sociaux et biologiques, qui interviennent dans le maintien de la bonne santé ou dans le déclenchement et l’évolution des maladies.
Spécialité de la psychologie clinique en général.

La psychologie de la santé implique d’intégrer une compréhension quant à la façon dont l’esprit, le corps et les comportements interagissent avec le bien-être et la maladie. (SCP)

Aspect de prévention très important!

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11
Q

Qu’est-ce que la psychologie humaniste?

A

Approche qui favorise l’étude des caractéristiques uniques de l’être humain, comme le libre arbitre et le concept de soi…l’homme est bon…il cherche le bonheur
Déterminisme de l’expérience, de la subjectivité
Ce qui compte, c’est ce que je pense de la réalité et non la réalité elle-même
Rôle de la perception subjective dans le déclenchement de l’expérience émotionnelle

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12
Q

Qu’est-ce que Maslow amène à la psychologie humaniste?

A

Maslow:
- Motivation de la hiérarchie des besoins
- Psychologie positive
A pour but la croissance et l’accomplissement de l’être humain et vise le développement intégral des possibilités de l’homme, le libre accomplissement de sa structure intérieure plutôt que sa répression ou sa “forclusion” (mécanisme de défense spécifique aux psychoses)

Psychologie positive:
Pas d’accord avec la façon dont la psychologie de l’époque s’intéresse principalement au désordre et au dysfonctionnement - surtout négatif… maladie
Soutenant qu’elle ne comprenait pas bien (et sous estimait) le potentiel humain

Motivation / Théorie des besoins:
Défini les différents besoins que l’Homme cherche à satisfaire au cours de sa vie (besoins “supérieurs”)
Les motivations d’une personne résultent de l’insatisfaction de certains des ses besoins. Ce sont donc ces besoins qui créent la motivation humaine.

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13
Q

Vrai ou faux
En relation d’aide on ne cherchera pas à satisfaire un besoin si celui qui le précède n’est pas comblé.

A

Vrai

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14
Q

Quels sont les 5 grands besoins de la pyramide en ordre?

A

1- Besoins physiologiques: les besoin physiologiques sont des besoins de survie liés à la nature humaine

2- Besoins de sécurité: les besoins de sécurité proviennent de l’aspiration de chacun d’entre nous à être protégé physiquement et moralement

3- Besoins d’appartenance : les besoins d’appartenance sont les besoins d’amour et d’affection et d’approbation par les relations intimes, les groupes sociaux et les amis

4- Besoins d’estime: les besoins d’estime sont les besoins de considération, de réputation et de reconnaissance, de gloire

5- Besoins d’actualisation de soi: les besoins d’actualisation de soi sont les besoins de se réaliser, d’exploiter et de mettre en valeur son potentiel personnel dans tous les domaines de la vie

Classés par ordre d’importance. Ce classement correspond à l’ordre dans lequel ils apparaissent à l’individu

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15
Q

Vrai ou faux
On peut agir sur les motivations supérieures d’une personne même si ses motivations primaires ne sont pas comblées

A

FAUX

On ne peut agir sur les motivations supérieures d’une personne (adulte ou enfant) qu’à la condition que ses motivations primaires (besoins physiologiques et de sécurité) soient satisfaites

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16
Q

Quelles sont les 3 hypothèses sur lesquelles repose la thérapie des besoins?

A

1- Tout comportement est déterminé par la recherche de satisfactions concernant les besoins fondamentaux (besoins supérieurs ne motivent que si les inférieurs sont comblés

2- Tous les individus commencent par chercher à satisfaire les mêmes besoins les plus élémentaires, et passent au besoin suivant une fois satisfait le besoin situé plus bas (ces besoins sont ressentis successivement (pas en même temps) dans un ordre bien établi. La satisfaction des besoins d’un niveau engendre les besoins du niveau suivant. Un besoin satisfait ne motive plus)

3- Les besoins fondamentaux ont une priorité absolue sur tous les autres

17
Q

Les besoins sont divisés en trois catégories de besoins lesquelles?

A

Méta-besoins (actualisation de soi)

Besoins supérieurs (estime de soi, statut, pouvoir, accomplissement)

Besoins de base (besoins physiologiques, sécurité, appartenance et amour)

18
Q

Vrai ou faux
Parler = communiquer

A

FAUX
Parler n’égale pas communiquer
Communiquer n’égale pas bien communiquer

Nous pensons à tort savoir communiquer car nous avons appris à parler
Bien communiquer ce n’est pas facile, ce n’est pas innée
Se contente souvent du minimum de communication croyant que les échanges techniques suffisent

19
Q

Pourquoi apprendre à bien communiquer?

A

La façon dont les professionnels de la santé et les patients communiquent est tout aussi importante que les mots qui sont utilisés
Se faire entendre et se sentir compris est un aspect déterminant des soins qui permet d’atténuer la frustration et l’angoisse tant chez les patients que chez les travailleurs de la santé

La manière = aussi importante que le contenu

20
Q

Vrai ou faux
Beaucoup de situations de stress sont produites par de la communications interpersonnelle inadaptée avec d’autres individus

A

Vrai!

Lorsque nous sommes en interaction avec d’autres individus, une bonne qualité de communication interpersonnelle est importante dans une meilleure gestion de notre stress

21
Q

Quelle est la définition de la communication?

A

La communication est un processus social lors duquel les protagonistes se perçoivent mutuellement et échangent des dires, messages et émotions en se servant de moyens verbaux et non verbaux, voire de médias tendant vers la construction d’une réalité commune, d’un sens commun.

22
Q

Schéma de la communication

Diapo 24

A
23
Q

Quels sont les 4 niveaux de communication dans la relation d’aide?

A

Relation de civilité pour accueillir le client (informelle, conviviale, code social, 1ere rencontre)

Relation fonctionnelle tournée vers le client et la satisfaction de ses besoins (fonctionnel, connaissance de l’autre, recherche d’infos, spécifique au domaine)

Relation de confiance. Le client sait qu’il peut se confier à la soignante (confiance par empathie, réconfort, écoute)

Relation d’aide où le client trouve l’empathie et l’énergie d’agir

24
Q

6 éléments clés de la communication et la relation d’aide

A
  • Compétences personnelles
  • Comprendre la communication
  • Savoir observer
  • Connaitre les outils de communication
  • Savoir créer la relation
  • Connaitre les habiletés de relation d’aide
25
Q

Qu’est-ce que la loi du 7-38-55 (Mehrabian, 1971)?

A

La communication face à face se fait à :
- 38% par le ton de la voix (para-verbal)
Intonation, accentuation, ton, le rythme, les pauses dans le discours et/ou la conversation…
- 55% par le langage du corps (non-verbal)
Mimiques, gestes, postures…
- 7% par les mots (verbal)
Le contenu, ce qui est dit…

Donc 93% de la compréhension d’un message provient du décodage du message non-verbal et para-verbal (7% pour le verbale)

26
Q

Comment la répartition des sources d’impact change lors d’une présentation importante (argumentaire, conférence, cours…)?

A
  • Le para-verbal de 38% à 15%
  • Le non-verbal de 55% à 32%
  • Le message (les mots) passe de 7% à 53%