COURS 13 : Dernier cours Flashcards
qu’elles sont les difficultées associées au traitement de l’info (4)
-la rétention
-la compréhension
-l’interprétation
-les croyances personnelles et les préjugés
qu’elles sont les deux émotions contradictoires (du côté du patients)
-espoir
-découragement
qu’est-ce que l’espoir
biais optimiste impliquant des mécanismes de déni (attentes irréalistes)
exemple d’espoir
Mon nouveau chiro va me sauver la vie
qu’est-ce que le découragement ?
biais négatif impliquant des mécanismes de catastrophisation
exemple de découragement
ça donne rien d’aller consulter, j’ai toujours été malheureux et je le serai toujours
qu’elles sont les objectifs du côté des patients (3)
-changement rapide
-soulagement de la douleur, de la détresse et du dysfonctionnement
-espoir que le professionnel règle le problème
du côté des professionnels de la santé les difficutés son associées à (5) :
-désir d’être crédible et d’engager le traitement
-désir d’efficacité ( et de performance)
-connaissances très pointues
-fatigue, surcharge, épuisement
-fatigue de compassion
du côté des patients difficultés associées au traitement de l’info (4) :
-la rétention
-la compréhension
-l’interprétation
-les croyances personnelles et les préjugés
objectifs du côté des professionnels de la santé (2)
-changement progressif, à long terme
-changement des habitudes de vie, de la routine et des façon des faire habituelles
4 clés pour une communication efficace
-faire preuve d’empathie
-écouter plus, parler moins
-vérifier la compréhension : la nôtre et celle du patient
-promouvoir la participation du patient
que veux dire communiquer avec empathie ?
-rejoindre l’autre sur son terrain: comprendre comment elle perçoit et sent les choses
-attitude d’accueil ( être dans les mêmes souliers que la personne)
que veux dire écouter plus, parler moins
-qu’est-ce que le patient dit et pourquoi il le dit?
-les silences sont productifs
-on est pas entrain de rien faire : (on regarde le patient, observe la réactions, on invite le patient a poursuivre, on réfléchit)
que veux dire vérifier la compréhension
-il ne faut pas prendre pour acquis que chacun se comprend
-si vous ne comprenez pas ce que la personne dit, il vaut mieux l’arrêter et lui demander de clarifier que de continuer sans rien dire
-L’intention n’a pas toujours l’effet escompter donc il vaut mieux être sur que la personne a bien
exigences de la masculinité
-cacher sa vie privée
-conserver le contrôle
-sexualiser l’intimité
-montrer sa force
-exprimer sa fièrté
-être invincible
-être indépendant
-être stoïque
-agir et faire
-éviter les conflits
-nier sa douleur et souffrance
-persister indéfiniment
-feindre l’omniscience
