Cours 12 - Expertise et les professions de la protection sociale Flashcards
Examen
Saint-Martin
Définit l’expertise
Centre de recherches et d’études sociologiques appliquées de la Loire
la rencontre d’une conjoncture problématique et d’un savoir spécialisé
Quel est l’auteur qui traite sur L’expertise : la perspective systémique générale ?
Saint-Martin
Saint-Martin
Qu’est-ce que le mécanisme de l’expertise dans la prescription ?
État va maîtriser la connaissance
influence sur politiques publiques
Saint-Martin
Explique les 2 éléments de la position positiviste
Comment l’expertise fonctionne sur le terrain
1. L’expertise comme instrument de gouvernance neutre
2. Le modèle décisionniste
* savoir spécialisé au service d’un décideur
* Invisible et subordonné à l’autorité élue
experts donnent l’avis / décideur fait le choix sur politique publique
Saint-Martin
Explique le modèle technocratique
le mécanisme de l’expertise dans la prescription
- Basé sur la rationalisation des choix publics
- Dépolitisation’ du pouvoir politique par le biais
Saint-Martin
Décris les contextes pluralistes du modèle technocratique
le mécanisme de l’expertise dans la prescription
Politisation par le biais d’une expertise maîtrisée
par les acteurs antagonistes (Advocacy, lobbying)
L’expertise comme outil du combat politique
Saint-Martin
Explique la théorie de l’agir communicationnel de Jürgen Habermas
le mécanisme de l’expertise dans la prescription
Le modèle pragmatique de consensus et de délibération démocratique
* L’expert en tant que médiateur de référentiels’
* La construction de consensus parmi les participants au débat public (les décideurs, les experts, le public)
Les « forums hybrides » sectoriels
Saint-Martin
Le champ de l’analyse de politiques s’intéresse à comment l’expertise émerge et se consolide par :
Le mécanisme de la construction de l’expertise
Saint-Martin
Décris le mécanisme de la construction de l’expertise par 2 éléments
- Les référentiels construits en valisant les idées, les valeurs, et les représentations sociales (Muller et Surel)
- Les experts partagent les « forums professionnels » et encadrent les paradigmes normatifs en tant que médiateurs
Paradigme normatif / Expertise issue de différents secteurs
Saint-Martin
Qu’est-ce que le paradigme normatif selon Peter Hall ?
Perspective dominante qui s’impose
Saint-Martin
Pourquoi le champ de l’analyse de politiques s’intéresse aussi à comment l’expertise se vulgarise (la diffusion) ?
La transnationalisation et le transfert de politiques :
Les communautés épistémiques
- Les organisations internationales
- La légitimation de la NGP par l’État (les cabinets de conseil)
Quel auteur s’intérèsse au professionnalisme : l’expertise depuis la perspective sectorielle ?
Demazière
Demazière
Quels sont les 2 sens distincts de la notion de professionnalisme ?
1. En fonction de la division du travail
* Conscience professionnelle
* Répartition de compétences
2. En fonction de l’expertise
* Spécialisation
* Maîtrise du savoir-faire dans un domaine spécifique
Demazière
Décris le professionnalisme dans le contexte anglo-saxon
Une forme distincte de l’organisation du travail (Freidson)
* L’expertise professionnelle
* Le pouvoir sur les usagers
* L’autonomie, auto-contrôle
* La socialisation professionnelle
Qui est l’auteur qui s’attarde sur les téhories de l’apprentissage de Dreyfus & Dreyfus ?
Flyjberg
Flyjberg
Quelles sont les théories sociologiques proposées par Dreyfus et Dreyfus (Hubert et Stuart) ?
L’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains
Flyjberg
Nomme la typologie de l’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains (Modèle Hamlet)
- Les novices
- Les débutants
- Les exécutants compétents
Flyjberg
Décris les novices
- L’accent sur les connaissances et les règles pour entreprendre une action
- L’action est indépendante du contexte
Flyjberg
Décris les débutants avancés
Rationnaliser le choix / objectiver sur les connaissances (ce qui a été appris en formation)
Flyjberg
Décris les exécutants compétents
Les choses deviennent automatiques chez l’expert (correspond au plafond de l’IA) mais certaines notions pas encore maîtrisées
Flyjberg
Nomme la typologie de l’étude de la phénoménologie en matière d’acquisition des habilites chez les humains (au-delà du Modèle Hamlet)
- L’exécutant doué
- L’expert
Flyjberg
Décris les exécutant doué
- Évaluation de situation & décision simultanée
- Expérience & connaissances
- Action organique & spontanée
- Intuition importante
Flyjberg
Décris l’ expert
- Relation intime entre l’action & la connaissance (pas besoin de réfléchir activement)
- Connaissance & pratique fusionnées avec le comportement
ex. Chirurgien
Demazière
Définit l’expertise professionnelle
La consolidation d’une légitimité et la reconnaissance d’un type particulier d’autorité dans un champs d’action
* Permet à la personne d’agir sous intuition qui est construite par connaissances et respect des règles déontologiques
Souvent sanctionnée par les autorités en amont (ex: État)
Demazière
Quels sont les 3 éléments de l’autonomie au travail ?
- Régulation collégiale
- L’indépendance
- Contrôle
Demazière
Quels sont les 3 éléments de la régulation collégiale ?
- Déontologie
- Processus disciplinaire
- Accès à la profession
Demazière
Quels sont les 3 éléments de la l’indépendance ?
- D’autres prestataires
- De l’État (réglementation)
- Du marché (évaluation de clients)
Demazière
Quels sont les ** éléments** contrôlés ?
- La production du service
- Le lieu du travail
Demazière
Demazière
Décris les 4 éléments de la socialisation professionnelle
- La socialisation aux normes partagées
- La formation spécialisée
- L’apprentissage par la pratique
- Les professions les plus institutionnalisées (La médicine ; le droit)
Demazière
Quelles ont les motivations professionnelles ?
Une éthique désintéressée
* Le travail au service de l’intérêt général (service-making)
* Le travail en opposition à la recherche du but lucratif
La réputation et la reconnaissance
MSP
Qui est l’auteur qui s’attarde sur la Motivation pour le Service Public ?
Andersen
Andersen
Définit le MSP selon Perry et Hondeghem
Une inclinaison à rendre les services aux personnes visant de faire du bien à autrui et à la société
Andersen
Définit le MSP selon Rainey
Un souhait de la part de fonctionnaires (public servants) de contribuer à la société et d’être au service de citoyens
Andersen
Pourquoi la MSP est une notion polyvalente?
Les dimensions :
* La nature de l’action et de la motivation
* Le contexte de l’action
* La finalité de l’action
Andersen
Globalement, la MSP s’agit :
d’une motivation prosociale qui est particulièrement forte parmi les prestataires de services sociaux et publics
Andersen
Lorsqu’on parle de motivation prosociale qui est particulièrement forte parmi les prestataires de services sociaux et publics on peut les trouver dans les organisations à vocation publique parmi :
- Fonctionnaires publics
- Les professionnel.le.s des services sociaux
- Les prestataires d’autre type, soit dans les contextes publics ou privés
Le facteur clé est la possibilité pour l’individu d’avoir
l’opportunité d’appliquer la MSP dans leurs fonctions
Andersen
Quels sont les 3 volets de valeurs publiques ?
-
Le volet normatif
(sens du devoir, la loyauté, l’équité, l’abnégation) -
Le volet affectif
(importance sociale du service public: l’abnégation, l’empathie, la compassion, la justice)
*Le volet rationnel
(élaboration des politiques, la motivation de contribuer à régler un problème)
Andersen
La MSP est directement corrélée aux
comportements et aux _____________________ ______________,
ainsi qu’à la __________________ de comportements _____ __________.
- raisonnements éthiques
- dénonciation
- non-éthiques
Andersen
Les individus qui font preuve d’une haute MSP
sont______________ à l’épuisement au travail et à ne
pas pratiquer le ____________ .
- vulnérables
- self-care
Demazière
Qu’est-ce que le pouvoir sur les usagers ?
- La capacité de filtrer les attentes et les besoins des usagers par la connaissance ésotérique maîtrisée
- Les dynamiques d’interactions émanent d’une compréhension partagée que la connaissance des usagers est profane et celle des professionnels est ésotérique
déférence accordée à l’avis du professionnel
Qui sont les 2 auteurs qui s’attardent sur la sociologie des professions ? (professions au niveau sytémique)
Barrier et Castel
Barrier et Castel
Quels sont les **3 éléments ** de la perspective écologique d’Andrew Abott ?
Rapport entre les professions
- Les relations de concurrence et d’interdépendance entre les professions
- Les luttes concurrentielles pour le contrôle d’un domaine d’activité
- La remise en cause d’un gorupe oeuvre la porte pour un autre
Barrier et Castel
Quelles sont les** 3 stratégies** des luttes concurrentielles pour le contrôle d’un domaine d’activité ?
- Reconnaissance de la part de l’État d’un monopole d’activité
- La création de formations et de corps de savoir
- Imposition sur un secteur de services
Barrier et Castel
Quels sont les 3 rapports de nature écologique’ par rapport à l’État ?
- Les liens plus ou moins institutionnalisés entre
profession et État - Les processus de reconnaissance de l’autonomie des professions sont les affaires politisées
- Les interactions avec l’État dans le cadre
des négociations autour de la régulation du
secteur (ex., les budgets dans le domaine de la santé)
Demazière
Le professionnalisme est contesté en différentes mesures par les modèles :
hiérarchique et managérialiste
Demazière
La subordination du professionnel a tendance à
la salarisation du professionnel
Barrier et Castel
Donne un exemple de projets d’État pour redéfinir les contenus, normes, et modes d’organisation du travail d’une profession
Le rapport État-professions
L’imposition de critères comptables, marchands, ou managériaux (NGP)
Lorsqu’on parle du rapport d’État-professions les implications sont en termes de :
Le rapport État-professions
- Réponses axées sur la résistance, l’adaptation, et la neutralisation de dispositifs
- L’hybridation possible aussi
