cours 12 Flashcards
Vrai ou faux? Le stress est générer par 1 ou plusieurs déclencheurs?
vrai
Vrai ou faux? Le stress est mauvais
faux
Quels sont les déclencheurs du stress?
- Manque/pas de contrôle sur la situation
- Imprésibilité dans la situation
Nouveauté dans la situation - L’égo est menacé dans la situation
Quels sont les types de stress?
- Négatif: Ind. estime que les pressions/demandes de l’env. dépassent ses ressources personnelles et menaces sont bien-être
- Positif: estime que les pressions/demandes de l’env. ne menacent pas son bien-être et qu’il possède les ressources nécessaires pour y faire face
Qu’est ce que le stress aigu
stress bon, aide à être efficace et offre vigilance et mobilisation d’énergie
Qu’est-ce que le stress chronique
mauvais stress, le stress devient oppressant , les systèmes physiques se dérèglent
Quelle est le 2e stade du syndrome gen. d’adaptation?
Stade de résistance: niveau de tolérance augmente
Quelle est le 3e stade du syndrome gen. d’adaptation?
Stade d’épuisement : organisme peut plus, plus les ressources nécessaire pour combattre
Syndrome de l’épuisement professionnel
burn out ou épuisement professionnel est un syndrome conceptualisé comme résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été correctement géré
3 dimensions qui caractérise l’épuisement professionnel
- sentiment de manque d’énergie
- retrait vis-à-vis travail ou sentiments négatifs. liés au travail
- Perte d’efficacité professionnelle
Quelles sont les 4 phases de l’épuisement professionnel - l’évolution ?
- Apparition de problèmes physiques
- Manifestations de dysfonctionnements de la pensée
- Manifestations comportementales ou interpersonnelles (isoler, colère irriter)
- Perte de signification (pas de raison de vivre)
Quels sont les types de conséquences du stress au travail?
- Réactions psychologiques
- Réactions physiologiques (atteinte min. et maj.)
- Réactions comportementales
Exemple de réactions psychologique du au stress au travail?
- Anxiété
- Dépression
- Épuisement professionnel
Exemple de réactions physiologiques du au stress au travail?
- Atteinte mineures: maux de tête, migraines, maux de dos, maux d’estomac, insomnie
- Atteintes majeures: Ulcères, maladies cardio-respiratoires
- Affaiblissement du système immunitaire
- Cancer
Exemple de réactions comportementales du au stress au travail?
- Sabotage
- Vol
- bris
- Erreurs
- Négligence
- Accidents de travail
Quels sont les constats à retenir pour le gestionnaire de projet
- pas de façon universelle de Gerer le stress
- existe pas de solution facile et tt faite
- existe des recommandations qui peuvent aider à mieux gérer les périodes de stress
Quelles sont les étapes à suivre en tant que gestionnaire pour mieux gérer votre stress dans les situations difficiles
1) identifiez les sentiments et les manifestations comportementales
2) Faites une pause et respirez
3) essayez de comprendre la cause du stress
4) Priorisez et déléguez des tâches
5) Communiquez avec votre équipe et vos parties prenantes
6) Recherchez du soutien et des conseils
7) Décomposez vos tâches et fixez-vous des objectifs réalistes
8) Prenez soin de vous
9) Demandez de l’aide d’un professionnel si nécessaire
Qu’est-ce que la resilience?
La capacité à réussir à vivre et à se développer positivement de manière acceptable en dépit du stress ou d’une adversité qui comporte normalement un risque grave d’une issue négative
quelles sont les bénéfices de la résilience?
- Génère ouverture d’esprit et flexibilité
- Génère l’innovation et la créativité
- Donne un sens aux actions
- Améliore les collaborations authentiques avec les autres
- Augmente le sentiment de satisfaction
- Elle révèle des talents souvent inexploités
- Permet d’acquérir de la maturité, le sens de l’initiative et l’autonomie
Quelles sont les stratégies de la résilience?
- L’hyperactivité
- déni
- Banalisation
- Intellectualisation
- Anticipation
- Humour
- Sublimation
Qu’est ce que le stress au travail?
Ensemble de réactions que les employés peuvent avoir lorsqu’ils sont confrontés à des exigences et des professions ne correspondant pas à leurs connaissances et à leur capacité et qui remettent en question en cause de leur aptitude à faire face.
Qu’est ce que le stress ?
La réponse non spécifique que donne l’organisme à toute demande qui lui est faite
