Cours 11 : Développement organisationnel Flashcards
Décrit les 3 caractéristiques du changement.
Le contenu : selon le principe de hiérarchisation (plus un changement est d’ordre supérieur, plus il sera important) et le principe de cohérence interne.
L’ampleur : est-ce que le changement est radical ou incrémental (moins profond).
L’étendue : quel échelon/groupe le changement touche-t-il.
Pourquoi est-il important de présenter les résultats d’un sondage organisationnel aux employé.e.s ?
Pour éviter un effet de fatigue et qu’iels arrêtent de répondre après. Cela va leur donner le sentiment qu’ils sont écoutés et que leur opinion est valorisé.
Quels sont les niveaux de fixation des objectifs ?
D’abord le niveau de la haute direction, ensuite le niveau des paliers de gestion intermédiaires et finalement le niveau des employés.
Pourquoi faut-il un agent de changement dans le processus de changement ?
Pour agir à titre de facilitateur de changement, s’assurer que les membres restent focus sur le changement et que la communication se fait bien.
En quoi consiste la théorie des systèmes ouverts ?
L’organisation est comme un organisme vivant qui comporte des cycle de fonctionnement et qui transforme l’énergie en un produit.
Pourquoi la théorie de la bureaucratie est une théorie X ?
Car les employé.e.s sont perçus comme incompétents et ne sont pas autonome alors les gestionnaires doivent s’en occuper beaucoup.
