cours 11 - apprentissage adulte et désapprentissage Flashcards

1
Q

4

apprentissage en organisation

A

Apprentissage: processus impliquant l’acquisition de connaissances et d’habiletés, incluant des changements comportementaux et d’attitudes résultant de différentes expériences.

  • apprentissage formel
  • apprentissage informel
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2
Q

5

modèle 70-20-10

A

70 - expérientiel (expérience au travail et mandats)
20 - social (relations et interactions)
10- activités formelles (planifiés, structurés, ateliers, séminaires…)

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3
Q

6

différence entre formel et informel

A

formel

  • contrôlé par l’organisation
  • Variable en fonction des participants, car non adapté à l’individu
  • délai de l’utilisation
  • hautement structuré et organisé
  • résultats spécifiques

informel

  • controlé par l’individu
  • Hautement pertinent et en accord avec les besoins de l’individu
  • utilisé immédiatement
  • généralement non structuré et spontané
  • résultats non-spécifiques
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4
Q

7

exemple d”apprentissage informels

A

Types: connaissances générales, travail d’équipe, habiletés de communication, tâches spécifiques, utilisation d’équipement, informatique, habiletés politiques, etc.

Sources: internet (ex.: réseaux sociaux), intranet, communautés de pratique, mentorat volontaire, activités sociales (ateliers-lunch), disposition des espaces, autonomisation, etc.

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5
Q

8

types d’apprentissage - classification de Gagné

A
  1. informations verbales
    (faits, connaissances,..)
  2. habiletés intellectuelles
    (concepts, règles, procédures..)
  3. stratégies cognitives
    (application des connaissance, quand et comment?)
  4. habiletés motrices
    (coordination et exécution de mouvements
  5. attitudes
    (préférences et états internes associés aux croyances et émotions )
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6
Q

types d’apprentissages - classification de kraiger

A
1. cognitifs 
(connaissances verbales, organisation du savoir, stratégies cognitives)
2. habiletés 
(techniques et motrices)
3. affectifs 
(attitudes et motivations)
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7
Q

12

stades d’apprentissage et implications

A

stade 1 - connaissances déclaratives
(apprentissage : faits, infos
Performance : recquiert ressources, attention)

stade 2 - compilation des connaissances
(apprentissage : intégration des séquences,
performance : graduelle)

stade 3 - procéduralisation
(apprentissage : maitrise
performance : automatique, habitude)

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8
Q

13

importance des stades

A

Différents types d’apprentissages sont impliqués dépendamment des stades.

Certaines interventions peuvent être plus ou moins efficaces dépendamment du stade ou de l’étape du cycle d’apprentissage.

Ex: fixation de buts / objectifs lorsque les ressources cognitives sont déjà sollicitées.

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9
Q

14

théorie des buts (objectifs SMART)

A
S - spécifique 
M- mesurable 
A - atteignable 
R - réaliste 
T - défini dans le temps
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10
Q

15

cycle d’apprentissage de Kolb

A
  1. expérience concrète (apprendre par exp.) activiste
  2. observation réflexive
    (apprendre en revisitant l’expérience, observer) réflecteur
  3. conceptualisation abstraite
    (Apprendre en pensant ou concluant de l’expérience (penser) Théoricien
  4. expérimentation active
    (apprendre en refaisant) pragmatiste
  5. feeling. 2. watching 3. thinking 4. doing
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11
Q

22

concrètement : activités à privilégier

A
accomodateurs : 
(ressent-fait ; manipulateur)
Travail d’équipe, travaux pratiques
Essai et erreur
Jeu de rôles, approches ludiques
divergent : 
(ressent-observe ; observateur)
Travail d’équipe
Échanges de commentaires et débats (ouverture d’esprit)
Exercices d’observation et de synthèse
convergents : 
(pense-fait ; penseur-expérimentateur)
Travaux et projets individuels autogérés
Études de cas, laboratoires et simulations
Applications pratiques
assimilateurs :
(pense-observe ; conceptualisateur)
Cours théoriques
Activités de lecture
Présentations multimédia axées sur la théorie et les concepts (e-learning)
Ateliers réflexifs
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12
Q

23

préférences perceptuelles Vark

A

visuel : illustrations, graphiques
auditif : écoute, enregistrement
Kinesthésique : expérience, observation, expérimentation
Lire/écrire : lecture, synthétiser

L’expérience d’apprentissage serait meilleure lorsque les préférences (et non les forces) d’un individu sont «activées».

Les styles peuvent évoluer au cours de la vie et en fonction des contextes.

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13
Q

apprentissage adulte et andragogie

A

Approche de l’apprentissage tenant compte des différences entre les enfants (pédagogie) et les adulte (andragogie).

En pédagogie, les apprentissages sont sous la responsabilité de l’enseignant (quoi, comment, quand) ; rôle de soumission à l’enseignant.

Pour l’adulte, ce serait l’expérience et la résolution de problème qui seraient les meilleurs vecteurs d’apprentissage, à l’opposé de la transmission de contenus.

L’adulte apprendrait mieux lorsqu’il se donne ses propres intentions d’apprentissage, s’il est impliqué dans le processus et si les apprentissages sont directement reliés à son travail ou à sa vie personnelle.

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14
Q

28

andragogie : principes clés

A
  1. besoin de savoir pourquoi ils doivent apprendre avant d’apprendre
  2. responsables de leur décisions
  3. bagage d’expérience
  4. préfère apprendre lorsqu’ils ressente le besoin
  5. enfants centrés sur l’apprentissage d’une matière alors que les adultes sur l’expérience
  6. adultes apprécient renforçateurs externes mais principalement motivés intrinsèquement
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5
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15
Q

31

conditionnement

A
renforcements 
 PAR 
façonnement ou enchainement (pendant)
ou 
généralisation (de retour au travail)
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16
Q

32

théorie de l’apprentissage social /socio-cognitif

auto-efficacité

A

auto-efficacité

La croyance en la possibilité de réussir une tâche ou d’être compétent dans un domaine.

Effet marqué sur les attitudes, émotions et comportements.

Influencée par:

  • maitrise de la tâche
  • persuasion verbale
  • influence sociale
  • états physiologique ou émotionnel (expérience de succès)
17
Q

33

théorie de l’apprentissage social /socio-cognitif

auto-régulation et réflexibilité

A

auto-régulation et réflexibilité

Capacité à auto-réguler ses comportements, sans égard à des renforcements ou punitions externes.

(Par soi-même) Observation, fixation d’objectifs, évaluation et renforcement.

Encourager à se fixer des objectifs et à se questionner tout au long de l’apprentissage (progrès, évaluation des apprentissages et des stratégies d’apprentissage, etc.).

Périodiquement, au cours des activités d’apprentissage.

Effet significatif sur les apprentissages déclaratifs, procéduraux et sur la performance

18
Q

34

apprentissage par l’action

A

adultes apprennent mieux …

  • quand ils peuvent apprendre ensemble et recevoir de la rétroaction de leurs collègues
  • quand ils peuvent tirer des apprentissages des actions concrètes réalisées au travail
  • quand ils disposent de suffisamment de temps pour intégrer les apprentissages.
19
Q

35

apprentissage en boucles

A

pratique réflexive

  • Boucle simple d’apprentissage:
    mieux faire ce qui est prescrit ou reconnu comme efficace;
    revoir les notions, théories, procédures, règles du jeu ou routines. Pratiquer.

*La solution priorisée reste semblable à ce qui avait été fait précédemment: «Un peu plus de la même chose».
Les conséquences de l’action restent insatisfaisantes.

  • Apprentissage en double boucle:
    lorsque les actions connues ou préconisées (boucle simple) ne donnent pas les résultats escomptés, (re)questionner le cadre de référence ou cadre d’action et nos modèles mentaux: intentions, valeurs, exigences, habitudes… ;

effectuer un changement de perception (nouvelle représentation de la réalité), générer de nouvelles façons de voir et de faire (nouveau paradigme);

apporter des solutions nouvelles plus pertinentes et durables.

*En questionnant son cadre de référence et en choisissant une action qui correspond à un cadre de référence différent, il est possible de faire une boucle double !

20
Q

41

biais implicites

A

subconscient

peut aller à l’encontre des croyances conscientes

peuvent être dus à des associations mentales rapides et automatiques

Renforcent les inégalités

21
Q

45

problématiques adressés des biais implicites

A

Outils qu’on avait adressent les formes explicites des biais plutôt que les formes implicites

IAT nous aident identifier les biais pour réduire les chances d’agir sur ces derniers

Culpabilité vs honte

  • Adaptative; inconfort psychologique
  • Destructive; croyance qu’on ne mérite pas de l’amour et de l’appartenance (flawed and unworthy of love)
22
Q

46

définition de désapprentissage

A

Processus par lequel on rejette (discard) un apprentissage

Utile pour démanteler préconception, fausses croyances, mauvaises habitudes

Ken Spring (sociologue):

  • inventaire : tout mettre sur la table
  • chercher à comprendre
  • changer de perspective
  • être flexible est s’adapter
  • partager la connaissance

implication du désapprentissage

  • organisations et monde du travail
  • éducation
  • société