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SSH3100 > Cours 11 > Flashcards

Cours 11 Flashcards

1
Q

Rapport technologie-production : Taylorisme : problèmes + Fonction de la performance

A

Problème = performance

Performance uniquement en fonction de l’OST

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Q

Taylorisme : Démarche scientifique

A
  • Va collecter des données pour essayer de comprendre ce qu’il se passe
  • plusieurs contrats :[
  • employés pas de formation spécifique (air agraire à air industrielle
  • Difficulté à travailler, passe beaucoup de temps à chercher comment faire
    ]
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3
Q

Taylorisme : OST (Organisation scientifique du travail) 5 principes

A

1) Séparer ceux qu’ils conçoivent les tâches et ceux qui l’exécute
2) Diviser le travail en tâches simples(pas de gestes complexes à travailler) –> tâches répétitives, assure une certaine productivité
3)Standardisation des tâches (existe des procédures pour exécuter le travail, plus là pour penser mais bien exécuter)
4) Établir un contrôle hiérarchique : Contremaitre sanctionne, contrôle hiérarchique directe
5) Rémunération à la pièce
Modèle de réféence –> Ford

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4
Q

Néo-Taylorisme [sciences humaines + sociales ] – problématique

A
  • même problmatique : Performance
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5
Q

Néo-Taylorisme : Sociologues(relations humaines) : Mayo

A
  • oublie la dynamique des rapports humains
  • La dynamique de groupe, les interactions influence la productivité
  • La performance est fonction du facteur de socialisation
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6
Q

Néo-Taylorisme : Sociologues : Kurt Lewin

A
  • Accent mis sur la gestion de la relation d’autorité (contremaitre sensible + écoute = productivité)
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7
Q

Néo-Taylorisme : Psychologues industriels (qualité de vie au travail ) : Maslow

A
  • lieu de travail = lieu de vie
  • travail doit permettre à l’individue de satisfaire ses besoins
  • besoin satisfaits = augmentation de la productivité
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8
Q

Néo-Taylorisme : Psychologues industriels (qualité de vie au travail ) : pyramide de Maslow

A

1) Satisfaire les besoins organiques (mange, domir, shabiller, etc)
2) Les besoins de sécurité (garde son travail)
3) les besoins d’appartenances (groupe)
4) Les besoins d’estime et de valorisation sociales
5) Besoins de réalisation (voiture, maison, projet etc)

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9
Q

Néo-Taylorisme : Psychologues industriels (qualité de vie au travail ) : Frédérick Herzberg

A

Performance dépend de deux facteurs :

1) Le facteur d’amviance ( lieu dans lequels ils travaillent)
2) le facteur de contenue du travail (qualité du mandat)

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10
Q

Néo-Taylorisme : École socio technique : Eric Trist

A
  • L’organisation est une combinaison de facteurs humains/ressources humaines
  • il y a peformance si on établit une adéquation [fit] entre le facteur humain et facteur matériel
    1) Si j’ai un excellent support technique, mais gens mal formés –> pas de performances
    2) si les gens sont formés, mais n’ont pas d’outils de travail : pas de performances
    3) Les gens doivent être formés et avoir des outils de travail adéquat
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11
Q

Post-taylorisme

A
  • Modification substantielles de l’environnement
  • Continuité des avantages des 2 périodes précédentes : [
    préindustrielle : sur Mesure + qualité
    Industrielle : Production de masse + qualité faible
    ]
  • Masse customization –> Efet de rupture –> le passe d’une économie industrielle à une économie de service (intellectualisation du travail)
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12
Q

Besoins et rôles des ressources humaines

A
  • Postulats est à L,effet que la ressources, l’actif le plus important pour l’organisation est le capital humain
  • Rôles : [
    1) Attirer les meilleures compétences
    2) Développer/adopter les compétences pour les besoins de l’organisation
    3) Permettre au capital humain/les employés de renouveler les compétences, les mettre à jour
    4) affecter et mobiliser les compétences dans les projets
    5) Garder/conserver les compétences
    (1à3 == investissement en capital humain, 5 devient facteur critique concurrence)
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13
Q

Modèle de métier

A
  • Période industrielle
  • Environnement stable
  • Concurrence faible
  • Modèle de référence : O.S.T
  • Accent mise sur le poste
  • division horizontale
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14
Q

Modèle de compétence

A
  • période post-industrielle
  • Environnement instable
  • Concurrence forte
  • Nécessité d’adaptation pour les organisation –> changement
  • Accent mis sur l’employé, le titulaire du poste
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15
Q

Modèle de compétence : Autres raisons qui expliquent sa prépondérance

A
  • incertitude sur les produits (services)
  • Incertitude sur les technologique
  • incertitude sur les connaissances (les connaissances se développent à la croisé de plusieurs champs conventionnels
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16
Q

Transfert technologique [T.T] : Définitions préalables

A
  • Processus par lequel une entité à qui possède une technologie et la cède à une entité B pour des fins d’exploitation de développement
    L’entité B va donc soit continuer d’améliorer la technologie avant de l’utiliser, soit directement la mettre en pratiques
17
Q

Transfert technologique [T.T] : préalables au succèes

A

1) Économique
2) Juridique ou légal
3) Technologique ( adéquation entre nouvelle techno et techno déja utilisée)
4) Social : la nouvelle technologie est-elle en adéquation avec les valeurs de la société

18
Q

Instruments du T.T

A

1) Etat contribue au T.T
- Subvention à l’installation
- Des déductions fiscales
- financements des emplois technique
2) autres insitutions
- Partenariats université/entreprise
- Technopoles
- incubateurs

19
Q

Rôles de l’ingénieur en situation de T.T : Côté droite

A
  • L’ingénieur participe au développement de la technologie
  • ingénieur s’investit dans la R&D
  • Travail à la spécification de la technologie
  • ingénieur-développeur
20
Q

Rôles de l’ingénieur en situation de T.T : Côté gauche

A
  • L’ingénieur qui réalise l’implantation de la technologie
  • fait part de ses attentes et besoins
  • adater la technologie à son organisation
  • ingénieur praticien

Lien communicationnel entre coté gauche et droite

21
Q

Gestion des risques : Contexte et définition

A
  • Risque = probabilité d’occurence qu’un évènement se matérialise et puisse mettre à mal le systéme(risque 0 existe pas)
  • T inclus dans S–> techno omniprésente –,> génères des impacts (positifs ou négatifs) –> négatifs = catastrophes
22
Q

Gestion des risques : Démarche

A

1) Identifier les risques de l’organisation
2) Établir la fréquence + conséquence (impact)
3) établir la gravité/criticité des risques
4) réaliser une cartographie (matrice des risques, pour prioriser)
5) identifier des solutions de containement
6) Établir un plan de mesure d’urgence
7) élaborer un plan de communication
8) réaliser des simulations (déterminer réactions des gens)
9) suivi

SSH3100 (15 decks)

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