Cours 11 Flashcards
Quels sont les deux objectifs de la phase de travail
1) Définir les paramètres de la démarche du groupe
2) Aider les membres à se situer par rapport au cheminement collectif
Nommer les caractéristiques de la phase de travail (4)
- Modèles de communication se dessinent.
- Cohésion s’établit.
- Culture groupale se développe.
- A partir du stade de pré affiliation/confiance, traverse trois stades; Pouvoir et contrôle/autonomie, Intimité/proximité, Différenciation/interdépendance
Nommer les 4 activités de la phase de travail
1) Guider la démarche du groupe
2) Favoriser le développement des compétences
3) Miser sur le groupe comme catalyseur de changement
4) Documenter le cheminement des membres et du groupe
D’après l’activité « guider la démarche du groupe » de la phase de travail, expliquer les deux choses à faire et en quoi elles consistent
a) S’adapter aux membres du groupe
- Syntonisation
- Modèles de communication
b) Organiser les rencontres
- Activités
- Développer une meilleure connaissance de soi et des autres
- Acquérir des habiletés sociales ou des stratégies de prise de décision
- Agir sur l’environnement
D’après l’activité « favoriser le développement des compétences » de la phase de travail, expliquer les deux choses à faire et en quoi elles consistent
a) Favoriser l’autonomie
- Reconnaître les capacités et les habiletés des membres
- Déceler les obstacles et les embûches rencontrés en soulignant les efforts
- Amener les membres à prendre conscience du pouvoir qu’ils ont dans le contenu et la direction du groupe
- Favoriser la cohésion du groupe en soulignant l’entraide
- Encourager l’adoption de nouveaux comportements
b) Tenir le rôle approprié
- Rôle formel : comportements attendus d’une personne qui occupe une position ou une fonction dans le groupe.
- Rôles formels diffèrent selon le type de groupe.
◦ Développement (soutien, éducation, socialisation, thérapie, croissance)
◦ Tâche (gestion du temps, trésorière, gestionnaire
Nommer le 2e stade de développement
Pouvoir et contrôle/autonomie
Expliquer en quoi consiste le stade « pouvoir et contrôle / autonomie »
- La confiance est établie; les membres ont décidé de s’engager (l’engagement augmente la crainte de relations humaines authentiques en même temps que le désir de ce type de relations)
- L’autonomie de chacun et sa part de pouvoir dans le groupe sur le processus et sur le but vont devenir un enjeu central.
- Membres cherchent la sécurité à travers les statuts et les rôles
- Membres sont plus centrés sur eux-mêmes que sur le groupe
- Trait dominant de ce stade : présence de conflits (membres entre eux et membres et intervenant)
-Phase de bataille de coqs et de défi de l’autorité - Stade difficile pour les membres, particulièrement pour certains
- Stade qui donne lieu à la création de sous-groupes (îlots de sécurité)
Quels sont les tâches de l’intervenant au stade de « pouvoir et contrôle / autonomie? (6)
- Accorder une attention à chacun des membres
- Maintenir un climat affectif positif ET réaliser des activités orientées vers le but (tâche)
- Favoriser aide mutuelle
- Servir de modèle centré sur le but plus que sur le (son) pouvoir
- Partager son pouvoir
- Clarifier la question de l’autorité et du pouvoir
Expliquer en quoi consiste le stade « intimité / proximité »
- La cohésion augmente
- Le groupe forme un tout
- Phase de l’appartenance
- Plus grande confiance des membres entre eux
- Repose sur la reconnaissance du soutien (aide mutuelle)
- Le groupe est valorisé et protégé
- Participants restent après la rencontre
- Difficile d’intégrer de nouvelles personnes
- Souhait d’éviter les conflits
- Les membres ont plus de facilité à exprimer leurs émotions et à s’écouter
- On remarque les absents (préoccupés par le nous)
Quels sont les tâches de l’intervenant au stade « intimité / proximité » ? (3)
- Encourager l’expression des sentiments en s’assurant d’encadrer cette expression dans le sens du but
- Exprimer ses sentiments en lien avec ce qui se passe dans le groupe
- Accorder une attention individualisée à chacun
Expliquer en quoi consiste le stade « différenciation / interdépendance » (4)
- Stade le plus productif pour un groupe de tâches (équilibre, bon climat, bonne productivité)
- Normes bien établies et fonctionnement clair et bien accepté par les membres
- Différences entre les membres sont bien acceptées, même recherchées pour leur potentiel d’efficacité dans les réponses aux difficultés à travailler.
- Bon équilibre (climat et productivité)
Nommer les tâches de l’intervenant au stade de
« différenciation / interdépendance » (5)
- Jouer un rôle moins central
- Soutenir et encourager la dynamique d’aide mutuelle bien installée
- Observer le chemin parcouru et ce qu’il reste à faire
- Aider les membres à reconnaître la contribution des autres
- Commencer à aborder la fin prochaine du groupe
Nommer les 8 rôles et leadership de l’intervenant
Habilitateur : développer les capacités des membres et les utiliser au sein du groupe
Promoteur d’aide mutuelle : aider les membres à s’aider entre eux
Médiateur : accompagner le groupe dans la résolution de conflits
Courtier : établir des liens entre le groupe et la communauté
Avocat (lobbyiste) : intervenir au nom du groupe et de ses membres.
Enseignant : transmettre des connaissances et favoriser leur intégration.
Thérapeute : susciter des changements personnels
Consultant : soutenir et assister le groupe par rapport à des tâches données.
Nommer les 3 types de leader formel
1) Autocratique
2) Démocratique
3) Laisser-faire
Expliquer le type de leader formel: autocratique (5 éléments)
- S’attribue le pouvoir dans le groupe.
- Formule les objectifs, prend les décisions, assigne les tâches.
- Structure les rencontres.
- Centré sur la performance individuelle
- Peut provoquer des conflits et insatisfactions: trop directif.
