Cours 10 : Processus de groupe Flashcards
Qui est Normal Triplett ?
Triplett = psychologue —> avait un passe temps personnel : courses de vélo. Suivi de manière assidu les statistiques des différents cyclistes. A travers observations a remarqué que les cyclistes sont plus performants quand ils font une course contre d’autres personnes que si on leur demande de faire un tour de piste tout seul + chorometre.
Cyclistes sont donc plus performants en présence des autres même si dans les deux tâches il y a l’aspect de compétition.
Il a donc fait une expérience en laboratoire pour voir si c’est un phénomène qui s’observe dans d’autres tâches (enrouler le fil du moulinet le plus rapidement possible + chrono) ..
- Condition 1 : Tâche tout seul
- Condition 2 : Même tâche avec trois enfants côte à côte. Encore une fois, Triplett a observé le même phénomène (enfants font la tache plus vite quand compagnie de d’autres personnes) —> phénomène d’influence sociale qu’il a nommé la facilitation sociale
- C’est quoi le problème avec le phénomène de facilitation sociale dans le recherche ?
- Qui est venu remédier au problème ?
- Il y a d’autres chercheurs qui ont essayé ça avec d’autres tâches mais ne sont pas arrivés aux même résultats.
- On a donc arrêté d’étudier ce phénomène jusqu’à que Zajonc arrive avec son modèle ! Il a réussi a comprendre pourquoi on observe parfois de la facilitation sociale et pourquoi parfois on en observe pas.
Explique le modèle de Zajonc (1965)
- PRÉSENCE D’AUTRUI :
- Auditoire : Les autres peuvent nous regarder faire la tâche
- Coaction : Les autres font la même tâche et même temps que nous (PAS travail d’équipe ou on fait le même travail)
[… dès qu’il y a présence des autres autour de nous, il y a …]
- ACTIVATION ACCRUE :
- Notre corps réagit de manière plus stimulée que si on est seul (système hormonal est plus activé, on est plus à l’affût)
- Inconscient
- Renforcement de la réponse dominante :
- Parmi tous les comportements qu’on a déjà mémorisés, la réponse dominante est celle qui nous vient de manière la plus spontanée
- Pas nécessairement la bonne réponse
[… si la réponse dominante correspond à une …]
A. TÂCHE SIMPLE OU FAMILIÈRE (pour la personne)
— Plus de chance que ce soit une bonne réponse
— On observe une amélioration du rendement
— C’est dans cette condition qu’il y a FACILITATION SOCIALE
B. TÂCHE COMPLEXE OU NOUVELLE (pour la personne)
— Plus de chance qu’on ait une mauvaise réponse (qu’on soit moins bon)
— On observe une détérioration du rendement en présence des autres
— Dans cette condition qu’il y a INHIBITION SOCIALE
Dans le modèle de Zajonc, étant donné que c’est une question d’activation accrue, il s’est dit que si sa théorie est bonne, elle devrait être appliquée avec tout être vivant, même les insectes (pour que ce soit universel).
L’étude en question s’est faite sur des coquerelles.
- On a une boite où les murs sont opaques (ne laisse pas passer la lumière). À l’intérieur de la boite il y a 4 chambres en plexiglas transparent où il y’a des coquerelles.
- À travers la boite, il y a un cylindre transparent, et dans une extrémité, il y a une lampe de poche. Dans l’autre, il y a une petite cachette pour fuir la lumière.
Vu que les les cocquelles fuient la lumière, on met la cocquelle proche devant la lampe de poche (qui est éteinte) et là on allume et on chrono ça lui prend combien de temps pour courir jusqu’à l’autre bout.
Dans l’expérience, il y avait une tâche simple et une tâche complexe. Explique la différence entre les deux et les résultats obtenus dans les deux tâches.
TÂCHE SIMPLE = allée en ligne droite
- Condition 1 : coquerelles dans les chambres
- Condition 2 : pas de coquerelles
On observe de la facilitation sociale, donc dans tous les essais, la cocquerelle se déplace plus rapidement en présence des autres (c’est une coquerelle, donc c’est seulement l’activation accrue qui la ramène à faire ça)
TÂCHE COMPLEXE = rajout d’une intersection (3 extrémités, 1 avec cachette)
- Condition 1 : coquerelles dans les chambres
- Condition 2 : pas de coquerelle
Une cocquerelle ça ne réfléchit pas… actions instinctives, donc pour plus compliqué de trouver le bon chemin. Ici il a observé de l’inhibition sociale dans la tâche complexe (les cocquelles se cachaient moins rapidement en présence des autres)
Il y a d’autres chercheurs qui étaient sceptiques du modèle de Zajonc pour expliquer la facilitation sociale.
- Ils pensent que l’activation accrue c’est trop simple comme explication, donc deux explications alternatives ont été proposées. Lesquelles ?
- Dans le modèle de Zajonc, où ces explications peuvent-elles être placées ?
- L’appréhension de l’évaluation
- Distraction cognitive
- Entre présence d’autrui et activation accrue (explication = variable intermédiaire entre les deux)
L’appréhension de l’évaluation est une des explications alternatives du modèle de Zajonc… C’est quoi ? Quelle est la limite de cette hypothèse ?
C’est la peur d’être jugé et d’être évalué par les autres (si je fais une performance et que tout le monde me regarde, je ne vaut pas avoir l’air idiot).
C’est donc cette peur là qui provoque l’activation accrue. Ils ont démontré que chez les êtres humains que ce qui augmente le stress c’est la peur d’être jugé
C’est une théorie valide, et n’est qu’un ajout au modèle (ne le remplace pas)
Limite = s’applique JUSTE aux humains (donc n’est pas universelle)
La distraction cognitive est une des explications alternatives du modèle de Zajonc… C’est quoi ? Quelle est la limite de cette hypothèse ?
Quand on est en présence des autres et qu’on fait une tâche (et qu’on doit se concentrer sur cette tâche), on a deux choses à gérer sur le plan cognitif :
- la présence des autres (pour ne pas se laisser distraire par les autres) - la tâche sur laquelle on doit se concentrer
Si on est bon à faire une tâche, on va être capable de gérer les deux. Sinon, il y a distraction cognitive.
Le fait de gérer 2 choses en meme temps ça augmente l’activation physiologique (le cerveau travaille plus fort, donc plus d’activation accrue) … testée et démontrée comme valide pour les humains et CERTAINS animaux (explication qui se rajoute au modèle de Zajonc)… pas universelle
Qui est Max Ringelmann ? Quel phénomène a-t-il découvert ?
C’est un ingénieur français spécialisé en agriculture. Il essayer de trouver ce qui est le plus performant pour le moins cher possible. À travers son travail d’ingénieur, il s’est rendu compte que plus on place de gens ensemble à faire une tâche collective, moins chacun va faire d’effort.
Il a découvert que plus on place de gens à travailler sur une même tache, plus on observe un effet de paresse sociale.
Quelle est la conclusion du phénomène de paresse sociale ?
Dans une tâche collective additive, plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.
Quelle condition est essentielle pour observer le phénomène de paresse sociale ?
Quand il est impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts.
Quelles sont les explications de la paresse sociale ?
- Simple paresse (absence de motivation) :
- Explication qui vient de l’approche évolutionniste (dans l’évolution, les humains ont appris à garder assez d’énergie pour des choses plus primordiales pour la survie. Aujoud’hui on a plus ce genre de menace là, mais dans notre évolution on a gardé cet instinct inconsciemment. - Diffusion de la responsabilité :
- Explication plus cognitive : «il y a d’autres personnes qui sont là, pourquoi moi je donnerais la responsabilité de donner autant d’effort ?»
Quelles sont les exemptions de la paresse sociales (situations de travail collectif).
- Quand la contribution de chacun est identifiable.
- Quand la tâche pose un défi.
- Quand la tâche est attrayante.
C’est quoi le phénomène de sécurité sociale ?
Se produit quand une tâche est difficile pour nous et qu’on ne se sent pas très confiant par rapport à celle-ci. Le fait se savoir qu’on le fait en équipe vient nous rassurer (ex: présentation orale). Une tâche difficile nous angoisse moins quand on sait que d’autres personne peut la faire avec nous.
Certains phénomènes se produisent quand la tâche et facile et d’autres quand la tâche est difficile (POUR NOUS).
Si une tâche est facile VS difficile, que se passe-t-il quand on la fait :
- Individuellement
- Présence d’autrui
- Tâche collective
Explique le paradigme unificateur (Sanna, 1992)
Certains phénomènes se produisent quand la tâche et facile et d’autres quand la tâche est difficile (POUR NOUS).
Si la tâche est facile pour nous :
• Il y a plus de chance qu’on ait une bonne performance
• En présence d’autrui : Facilitation sociale (plus bons que seul)
• Tâche collective = Paresse sociale (moins bons que seul)
Si tâche difficile pour nous :
• Il y a plus de chance que notre performance soit mauvaise
• En présence d’autrui : Inhibition sociale (moins bon que seul)
• Tâche collective = sécurité sociale (plus bon que seul)
