Cours 10

Question 1

Quel est la base de a communication verbale?

Answer 1

La linguistique (mots)

Question 2

Est-ce ce que la communication verbale inclut les vocalisations?

Answer 2

Non, seulement les mots.

Question 3

Sur quoi la communication verbale nous informe-t-elle?

Answer 3

La pensée et les émotions de l’émetteur.

Question 4

Quels sont les 2 aspects formels de la communication verbale?

Answer 4

La sémantique et la syntaxe

Question 5

Qu’est-ce que la sémantique?

Answer 5

La signification des mots

Question 6

Qu’est-ce que la syntaxe?

Answer 6

Règles qui président à l’ordre des mots et à la construction des phrases

Question 7

Que sont les aspects informels de la communication verbale?

Answer 7

Ce sont des informations cachées, on peut se tromper puisque l’on fiat des inférences.

Question 8

Donnez deux exemples d’aspects informels.

Answer 8

 La fréquence des mots ou des phrases dans une période déterminée peut informer sur le débit verbal raide ou lent, sur l’équilibre dans les échanges entre deux personnes
 La durée pourrait être plus révélatrice de la place que prend une personne dans un groupe (cela peut indiquer si la personne est le leader par exemple).

Question 9

Quels sont les facteurs à considérer dans l’interprétation de la communication verbales?

Answer 9

contexte, nature de la tâche, culture, âge, sexe, statut social, normes institutionnelles, etc.

Question 10

Qu’est-ce que la sémiotique (ou sémiologie)?

Answer 10

L’étude générale des signes non linguistiques

Question 11

Quel est le critère fondamental du comportement sémiologique?

Answer 11

L’intention de communiquer

Question 12

Qu’est-ce qu’un signal?

Answer 12

Signe avec une intention de communiquer

Question 13

Qu’est-ce qu’un indice?

Answer 13

Signe sans intention de communiquer

Question 14

Qu’est-ce qui rend la distinction entre le signal et l’indice complexe?

Answer 14

Tous deux peuvent véhiculer la même information et sont aptes à modifier pareillement le comportement du récepteur.

Question 15

Qu’est-ce qui distingue l’interprétation entre l’indice et le signal?

Answer 15

 L’indice a une interprétation possiblement variable par les récepteurs, alors que le signal a une interprétation unique (convention culturelle; apprentissage social du code)

Question 16

Quelles sont les composantes de la communication non-verbale?

Answer 16

Paralinguistique, Kinésique, proxémie, comportements tactiles, odeurs, morphologie du cors, tout ce qui peut modifier l’aparence naturelle du corps

Question 17

Qu’est qu’inclut la paralinguistique?

Answer 17

: timbre de voix (aigu, grave, etc.), volume de voix (faible, moyen, fort), les pauses dans une phrase, l’accent mis sur certains mots, le ton de la voix (fâché, joyeux, résigné, déçu, colérique, etc.)

Question 18

Qu’est-ce qu’inclut a kinésique?

Answer 18

: mouvements corporels tels les gestes, le mimiques (expressions faciales), les postures (positions du corps), les regards, les éléments provenant du système neurovégétatif (coloration de la peau, dilatation de la pupille, activité viscérale, transpiration, etc.)

Question 19

Qu’est-ce que la proxémie?

Answer 19

Étude des relations spatiales entre les personnes

Question 20

Qu’est-ce qu’on regarde la proxémie?

Answer 20

Distance entre l’émetteur, entrer dans la bulle d’une autre personne, occupation de l’espace, tems mis à répondre, hésitations à répondre, silences, etc.

Question 21

Qu’est-ce la distance intime?

Answer 21

pour serrer quelqu’un dans ses bras

Question 22

Qu’est-ce la distance personnelle?

Answer 22

pour discuter avec quelqu’un sans que les autres puissent entendre (longueur d’un bars : 75 à 125 cm)

Question 23

Qu’est-ce la distance sociale?

Answer 23

permet de percevoir tout le corps de l’autre personne, mais non les détails précis du visage (1.20 à 2.10 m)

Question 24

Qu’est-ce la distance publique?

Answer 24

celle du conférencier (7.5 m et plus)

Question 25

Qu’elles sont les facteurs à considérer dans l’interprétation de la proxémie?

Answer 25

sexe, culture, statut social, nature de la tâche, contexte

Question 26

L’odeur donnent des informations sur…

Answer 26

sur l’état émotionnel, sur l’hygiène, sur la consommation d’alcool, etc.

Question 27

Qu’est-ce qu’inclut la morphologie du corps?

Answer 27

Graisse et muscles

Question 28

Donnez des exemples de ce qui peut modifier l’apparence naturelle du corps.

Answer 28

vêtements, maquillage, bijoux, coiffure, etc.

Question 29

Quels sont les fonctions de modifier l’apparence naturelle du corps?

Answer 29

de protection contre des facteurs externes, culturelles, institutionnelles, esthétique, hiérarchique, identité sexuelle, confiance en soi, communication des émotions et du désir de séduction, etc.