Cours 1 Flashcards

1
Q

Dans le contexte d’une consultation, donner un exemple pour chacun de ces éléments.
- Code :
- Canal :
- Cadre :

A
  • Code : les mots, la langue, le NV…
  • Canal : le vecteur (internet, téléphone, SMS, etc)
  • Cadre : l’environnement contextuel
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2
Q

VF ? Le NV renvoit à l’inconscient.

A

VRAI

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3
Q

Mettre en mot renvoit à …

a Code
b Canal
c Cadre

A

a Code

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4
Q

Quels sont les 3 principes pour une communication satisfaisante ?

A
  • intention claire
  • absence de jugement
  • absence de non-dits
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5
Q

Quelle est l’évolution de l’écoute durant les âges ?

A

l’écoute évolue

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6
Q

QSJ ? Je suis le coeur du modèle de la communication

A

message

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7
Q

Nommer des exemples de canaux de communication

A

 Téléphone
 Fax
 Courriel
 Vidéoconférence
 Technologies mobiles (textos)
 Réseaux sociaux

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8
Q

Le message sera compris s’il y a une quantité limitée ___ lors du message.

A

d’interférences

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