coordination de soins Flashcards
Quelles sont les quatres étapes de la gestion des risques?
- Identifier les risques
- Analyser les risques
- contrôler les risques
- Évaluer la gestion des risques
D’où proviennent les principaux types d’erreurs (catégorie d’erreur)?
Cours 3 Frédéric Diouville
- Diagnostic
- Traitement
- Prévention
- Autre : communication/équipement/système
A quoi sert l’Agrément?
Cours 3 Frédéric Diouville
- Amélioration continue de la qualité
- Reconnaissance publique
- Démarche efficiente
- Évaluation d’ensemble
- S’adapte au contexte et caractéristiques des organismes
Qu’est ce que des pratiques organisationnelles requises (POR)?
Important** (Cours 3 Frédéric Diouville)
Ce sont des pratiques essentielles qui doit être en place dans l’organisation pour améliorer la sécurité des usagers et pour minimiser les risques.
Qu’est-ce qu’un indicateur de la qualité et la sécurité des soins? Nommer des types d’indicateur.
(Cours 3 Frédéric Diouville)
Déf: un énoncé explicite, mesurable et observable de ce qui est considéré comme souhaitable.
Types: 1. Sur la condition du patient
2. Sur les ressources infirmières
3. Sur la transformation des ressources en services infirmiers
Ex: Continuité/coordination des soins, satisfaction personnelle, durée du séjour hospitalier
Quelles sont les trois qualités d’un bon indicateur?
Important** (Cours 3 Frédéric Diouville)
- Robuste
- Utile
- Longue durée de vie
Quelles sont les quatre sources de collecte des indicateurs?
Important** (Cours 3 Frédéric Diouville)
- Observation
- Entrevue
- Notes au dossier
- Système d’information de la clientèle
Nommer les 4 étapes de la gestion des risques et les décrire.
Important** (Cours 3 Frédéric Diouville)
- Étape 1: Identifier les risques–> avec aide de formulaire AH-223, registre national/local
- Étape 2: Analyser les risques–> comprendre les facteurs, circonstances et les causes de l’incident/accident.
- Étape 3: Contrôler les risques–> Éviter les risques, prévenir, limiter les dommages, Assumer le risque
- Étape 4: Évaluer la gestion des risques–> Porter un jugement sur ce qui a été fait, efficacité de ce qui a été fait.
Dans l’amélioration continue de la qualité, quels sont les trois éléments en équilibre?
(Cours 3 Frédéric Diouville)
Qualité, Valeur ajoutée, Coûts,
Nommer et décrire les deux types de conflits au travail. Lequel est le plus difficile à gérer?
(Cours 9 En ligne)
- Conflit cognitif : affrontement d’idées
2. Conflit relationnel : entre individus en interaction sociale. C’est celui le plus difficile à gérer.
Comment prévient-on un conflit? (Cours 9 En ligne)
Patient: prise de décision commune
Collègue: réfléchir à ses relations
Employeur: culture organisationnelle
Quels sont les 6 principes clés associés au conflit? (Cours 9 En ligne)
- Le temps
- Les besoins
- le pouvoir et le leadership
- les coûts
- la prévention
- les modes de gestion
Nommer les 4 étapes d’un bon dénouement d’un conflit.
Nommer ABCD idéale pour un bon dénouement. (Cours 9 En ligne)
- Analyser le conflit 2. Choisir une orientation
- Concevoir et appliquer une stratégie 4.Faire un suivi
Arrêter temporairement Bien comprendre Connaître votre style de réaction Désamorcer.
Il existe 8 pistes de dénouement possible, en nommer le plus possible. (Cours 9 En ligne)
- Confrontation, rencontre compétitive, rencontre de collaboration, recours à la tierce partie, changement personnel de conduite, évitement, accommodement, lâcher prise.
Dans quelle position l’apprenant et le superviseur doivent-ils se mettre pour favoriser l’apprentissage?(Cours 9 En classe)
Position d’apprentissage et non d’évaluation.
Quelles sont les grandes responsabilités de la superviseure envers la stagiaire? (Cours 9 En classe)
• Établir rapidement et maintenir une relation de confiance; • Maintenir un respect mutuel; • Favoriser la position d’apprentissage; • Débuter avec des situations simples à complexes;
Qu’est-ce que l’alliance pédagogique? Nommer des choses qui favorisent cette alliance. (Cours 9 En classe)
Climat d’apprentissage positif Confiance mutuelle Respect mutuel: hiérarchie au niveau pédagogique mais égalitaire sur l e plan humain Communication: clair et honnête
Quelles sont les règles de bases pour donner de la rétroaction? (Cours 9 En classe)
• Est donné de façon régulière, la planifier
• Choisir un lieu approprié
• Est spécifique et descriptive
• Est communiqué avec clarté et honnêteté
• Est faite sur des comportements modifiables
• Est faite autant sur les points forts que ceux à
améliorer
Qu’est-ce que le raisonnement clinique? (Cours 9 En classe)
Le raisonnement clinique est un processus
logique qui permet de poser un jugement
clinique.
• Le leadership transactionnel (ou transactionnel) est basé sur quoi et vise quoi?
- Basé sur un échange économique (relation coût-bénéfice)
* Vise à satisfaire les besoins matériels et psychiques des subordonnés
• Quelles sont les 2 comportements caractéristiques du leadership transactionnel?
- Récompense le subordonné (effort particulier/performance)
* Attentif aux erreurs commises (note et signale aux intéressés, sanction, « exception passive »)
• Qu’est-ce que le leadership transactionnel obtient comme résultats à court terme?
- Atteinte des objectifs (court terme)
- Maintien de la production
- Satisfaction des travailleurs qui reçoivent les « récompenses » attendues
• Quelles sont les conséquences du leadership transformationnel?
- Les conséquences de la gestion par exception sont souvent désastreuses. Les réprimandes génèrent de l’anxiété qui peut dégénérer en culpabilité et en hostilité surtout chez les subordonnés très motivés qui sont constamment surchargés de travail ou stressés.
- Une dérive importante de la gestion par exception passive est le laisser-faire. Le laisser-faire est la forme la plus extrême d’inactivité du leader qui ne se manifeste que si on le lui demande.
Qu’est-ce que le leadership transformationnel?
• Théorie qui pose hypothèse que les gens suivent une personne qui les inspire et qui leur donne une vision claire et convaincante. Le leadership transformationnel cherche à élever le niveau de motivation et de moralité dans les organisations en faisant davantage appel à des besoins intrinsèques (qui lui appartient) de long terme et moins à une demande extrinsèque de court terme. VOIR LES NOTES EN WORD (la def est plus longue dans le word)
• Nommer des comportements caractéristiques du leadership transactionnel.
- Personnalité charismatique (mission claire et vision/résultats positifs en fonction des efforts)
- Prend en compte les considérations individuelles
- Tend à stimuler les individus intellectuellement
- Il rencontre les personnes (approche terrain)
- Il favorise le maintien d’une atmosphère agréable
- Mise sur la reconnaissance (construction d’une identité positive – confiance, capacités, compétences)
- Un motivateur/mobilisateur (court et moyen terme)
• Quelles sont les effets positifs du leadership transformationnel?
le leadership trnasformationnel encourage le personnel, fait des rétroactions posisitves, assure des communications ouvertes donc par ces comportements, ça permet de générer un climat favorable dans l’unité, caractérisé par une coopération accrue, un travail d’équipe, et peu de conflits interpersonnels. Cela entraine : une bonne qualité et sécurité des soins dispensés aux patients. De tels comportements réduisent le stress des infirmières et leur épuisement émotionnel au travail tout en augmentant leur estime personnelle.
Qu’est-ce que le féministe? *** c’est certain qu’il y a cette question tel quel dans l’exam!
La théorie féministe mieux connue sous le vocable «féminisme» est associée de façon générale à la critique de la subordination des femmes et à l’exploration des liens entre le sexisme et les autres formes de subordination tel que l’hérérosexisme, l’opression de classe et le racisme. (Allen, 2005)
Qu’est-ce qu’on va faire pour combattre les stéréotypes infirmiers?
On va mettre de l’avant les savoirs infirmiers.
Nommez les différents modèles de prestation de rôle.
Cours 8 partie en ligne
a) méthode par cas
b) Fonctionnel
c) Équipe
d) modulaire
e) Primaire
f) Gestion de cas
g) Pratique Différencié
Quel est la clé de la gestion d’équipe?
cours 8 partie en ligne
COMMUNIQUER
Quels sont les 5 bons de la délégation?
cours 8 partie en ligne
1) Bonne tâche à déléguer
2) Bonne circonstance
3) Bonne personne
4) Bonne direction / communication (clair, concis, comprendre limite et attentes)
5) Bonne supervision (monitorage, intervention, rétroaction approprié)
Quelles sont les 4 étapes de délégation selon NCSBN
cours 8 partie en ligne
1) Évaluer et planifier en fonction des besoins des patients et des ressources
2) Communiquer les directives (fixer les limites de la demande)
3) Surveillance et supervision
4) Évaluation et rétroaction
Quelles sont les résistances à la délégation?
cours 8 partie en ligne
1) Piège du « je peux le faire moi-même »
2) Manque d’habileté à diriger
3) Manque de confiance envers les autres
4) Manque de confiance en soi
5) Aversion à la prise de risque
6) Difficulté à laisser aller/se sentir indispensable
7) Peur de perdre de l’autorité ou satisfaction
quelles sont les 3 activités de communication primordiales?
Cours 8 partie en ligne
1) Plan de soins quotidien
2) Transition de soins (rapport inter-quart ou inter-service)
3) Situations d’urgence
Expliquer 3 défaillance de communication.
cours 8 partie en ligne
1) Défaillance du système
2) Défaillance du message (ex: mauvaise transmission au rapport interservice)
3) Défaillance de réception (mécanisme comm. existe, bon message est envoyer mais personne comprend mal ou comprend trop tard)
Quel structure est efficace pour communiquer?
Cours 8 partie en ligne
SAER
s: situation
a: antécédents
e: évaluation
r: recommendation
Faite la distinction entre assignation et délégation.
Cours 8 partie en ligne
assignation: Distribution du travail dont chacun des membres de l’équipe soignante est responsable pour une période de travail donnée.
délégation: Le but de la délégation consiste à distribuer la charge de travail et est associé à la confiance. C’est le processus par lequel une infirmière dirige une autre personne pour effectuer des tâches et des activités de soins infirmiers.
Quel est la description d’un apprenant en difficulté?
Cours 8 partie en classe
rencontre des problèmes sérieux et persistants dans l’un et/ou l’autre des trois grands domaines suivants: cognitif, psychoaffectif et psychomoteur (RÉCCURENCE)
Quels sont les 3 domaines de difficultés de l’apprenant?
cours 8 en classe
1) cognitif
2) psychoaffectif
3) psychomoteur
Quelles sont les difficultés les plus souvent rencontrer lors de la supervision?
Cours 8 en classe
- Raisonnement clinique
- Professionnalisme: problèmes non-cognitifs, honnêteté, intégrité, sens des responsabilités et capacité à communiquer
- Motivation: ce qui pousse quelqu’un à agir. Intrinsèque (le gout aider les gens) et extrinsèque (la paie)
- Alliance pédagogique (mettre étudiant dans position apprentissage
Décrire la stratégie «la stratégie relationnel empirique» présentées par Bennis, Benne et Chin concernant la planification de la théorie de changement.
Question à l’examen
La stratégie empirique rationnelle est basée sur la philosophie selon laquelle les êtres humains rationnels suivront leurs propres intérêts. Si une personne perçoit un bénéfice ou des avantages personnels d’une innovation, elle soutiendra l’effort de changement et inversement résistera au changement si l’innovation cause un inconvénient personnel ou une perte. Certaines infirmières sont favorables à un changement de structure de dotation (de personnel), tandis que d’autres y résistent pour des raisons personnelles. Cette stratégie NE FAVORISE PAS LE BUT PROFESSIONNEL OU LA PERSPECTIVE.
Définissez la prévention primaire pour aider les apprenants en difficultés?
Cours 8 partie en classe
PPT:
- Soutenir les apprenants présentant des facteurs de risque
- Offrir une séance d ’orientation
- Offrir une évaluation mi-stage
- faire un contrat d’apprentissage
Définissez la prévention secondaire pour aider les apprenants en difficultés?
Cours 8 partie en classe
PPT:
- Être attentifs aux indices initiaux
- Évaluation précoce
- Rétro action
.. Notes perso:
Déjà détecter le problème,
éliminer les conséquences potentiels.
Plus dans le subjectif, feeling que
ça va être difficile, attendre avoir faits
observable mesurable.
4 phases!
Phase 1: phase précoce
Phase 2: collecte de données (objectif, exemples)
Phase 3: Phase diagnostique (synthétiser les donné, formuler un diagnostique et définir les objectifs de remédiation)
Phase 4: Plan d’intervention (mesure de remédaition et évaluer les mesures)
Définissez la prévention tertiaire pour aider les apprenants en difficultés?
Cours 8 partie en classe
- Demander de l’aide
- Éviter d’attribuer la note de passage aux apprenants
qui ne satisfont pas aux normes de la profession - Prévoir des stratégies de mise à niveau
Quelles sont les interventions pour soutenir l’apprenant à ;’annonce d’une difficulté?
cours 8 partie en classe
1-Formuler une rétroaction descriptive et spécifique
a) Clarifier les attentes
2- Vérifier la perception de l’apprenant en lien avec son rendement et ses causes
3-Adopter une approche selon la réaction de l’apprenant
Décrire la stratégie «la Stratégie de coercition » présentées par Bennis, Benne et Chin concernant la planification de la théorie de changement.
Question à l’examen
Une stratégie qui affirme que le pouvoir appartient à l’individu le plus influent. Cette stratégie NE FAVORISE PAS LE BUT PROFESSIONNEL OU LA PERSPECTIVE. Une forme de stratégie de coercition au pouvoir a engendré certains des problèmes auxquels la profession est actuellement confrontée, les administrateurs de haut niveau planifiant et mettant en œuvre des changements majeurs dans la prestation des soins de santé sans la participation des infirmières dirigeantes.
Quelles sont les différents type de structures organisationnelle? décrivez les brièvement.
EXAM
Cours 4 hiérarchie
- Structure MÉCANISTE : mécanisme formalisé. On ne déroge pas aux règle très stricte.
structure mécanique, approprié à un environnement stable. - Structure ORGANIQUE: : dynamique, instable, période de changement = bcp approprié.
- Structure FONCTIONNELLE: en fonction spécialité ex: direction inf. vice président pour q fonction majeure
délais peuvent survenir si tendance ilot - Structure DE SERVICE (services-line structure) :
service: gestionnaire qui exerce serait responsable de tout ce qui touche les pathos, cardiaque, …
on y va par service. limite: dupplication des services, perte de l’afiliation de certains profes.
MANQUE STANDARDISATION . - Structure MATRICIELLE: Matricielle: STRUCTURE HYBRIDE (À COMPRENDRE). Fonctionnel et service. augmente bureaucratie
superposition d’une gestion horizontale et d’une hiérarchie verticale traditionnelle. aplatissement structure = professionnels qui prennent les décisions sur le terrain. favorise l’interdisciplinarité. - Structure APPLATIE (flat structure): délègation de la prise de décision aux professionnels sur le terrain. Irradication des niveaux hiérarchiques.
décentralisation de la prise de décision. Rétention de infirmière bcp plus grande. Encourage leadership.
Ébranle toute les visions à courte vues. long terme. - Gouvernance partagée: pas à apprendre. Fonctionne pas
Qu’est-ce que la culture organisationnelle?
Cours 4 hiérarchie
- La culture organisationnelle peut être décrite comme un ensemble de valeurs, de croyances et de savoirs implicites au sien d’une organisation, qui reflètent les normes et les traditions de cette dernière.
- La culture organisationnelle supporte mission et les buts d’une institution.
Quelles sont les différents type de structures organisationnelle? décrivez les brièvement.
EXAM
Cours 4 hiérarchie
- Structure MÉCANISTE : mécanisme formalisé. On ne déroge pas aux règle très stricte.
structure mécanique, approprié à un environnement stable. - Structure ORGANIQUE: : dynamique, instable, période de changement = bcp approprié.
- Structure FONCTIONNELLE: en fonction spécialité ex: direction inf. vice président pour q fonction majeure
délais peuvent survenir si tendance ilot - Structure DE SERVICE (services-line structure) :
service: gestionnaire qui exerce serait responsable de tout ce qui touche les pathos, cardiaque, …
on y va par service. limite: dupplication des services, perte de l’afiliation de certains profes.
MANQUE STANDARDISATION . - Structure MATRICIELLE: Matricielle: STRUCTURE HYBRIDE (À COMPRENDRE). Fonctionnel et service. augmente bureaucratie
superposition d’une gestion horizontale et d’une hiérarchie verticale traditionnelle. aplatissement structure = professionnels qui prennent les décisions sur le terrain. favorise l’interdisciplinarité. - Structure APPLATIE (flat structure): délègation de la prise de décision aux professionnels sur le terrain. Irradication des niveaux hiérarchiques.
décentralisation de la prise de décision. Rétention de infirmière bcp plus grande. Encourage leadership.
Ébranle toute les visions à courte vues. long terme. - Gouvernance partagée: pas à apprendre. Fonctionne pas
Qu’est-ce que la culture organisationnelle?
- La culture organisationnelle peut être décrite comme un ensemble de valeurs, de croyances et de savoirs implicites au sien d’une organisation, qui reflètent les normes et les traditions de cette dernière.
- La culture organisationnelle supporte mission et les buts d’une institution.
Que doit comprendre une mission? EXAM
cours 4 hiérarchie
valeurs profondes, patients desservies, type de programme, vision organisation, philosophie de l’organisation, définir les services offerts (type de R.H.)
Selon l’UNESCO quel est la définition de la culture?
Cours 4 hiérarchie
L’ensemble des traits distinctifs, spirituels, matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social. Elle englobe, outre les arts, les lettres et les sciences, les modes de vie, les lois, les systèmes de valeurs, les traditions et les croyances
Quelles sont les 5 étapes de la rétroaction:
cours 4
1- définir nos intentions et les objectifs de la rétroaction;
2- analyser les faits et les circonstances de l’évènement;
3-formuler adéquatement notre message;
4- laisser du temps à la personne (récepteur) de réagir à la rétroaction;
5- chercher ensemble des solutions et assurer un suivi.
Quelles sont les caractéristique d’une retroaction efficace?
Cours 4 rétroaction
Bénéfique autant à l’émetteur qu’au récepteur;
Augmente la compréhension;
Met l’accent sur le développement des apprentissages du stagiaire;
Augmente le lien de confiance entre l’émetteur et le récepteur;
Est descriptive ou expérientielle.
Quelles sont les 3 Conditions à respecter lors de la rétroaction
1) Laisser à l’autre personne le temps de discuter elle-même de son comportement;
2) Donner une réaction honnête de votre compréhension;
3) Identifier la position d’apprentissage du stagiaire (apprentissage ou éval.)
Qu’est-ce que le raisonnement clinique?
Le raisonnement clinique est un processus logique qui permet de poser un jugement clinique.
Quelle est la différence entre un gestionnaire et un leader?
Cours 7 Gestion
Gestionnaire : Pouvoir officiel, facilite l’atteinte des objectifs de l’organisation.
Leader : Pouvoir personnel, capacité de motiver et de mobiliser les autres.
Quels sont les étapes du cycle de PODC d’un gestionnaire de soins ?
Cours 7 Gestion
- Planification
- Organisation
- Direction
- Contrôle
En quoi consiste l’étape de la planification du cycle PODC ?
Cours 7 Gestion
- -> Établir des objectifs stratégiques et spécifiques
- -> Déterminer les actions à entreprendre pour y arriver.
*Il s’agit de l’étape la plus importante et la plus essentielle. Autant sur le long et court terme.
En quoi consiste l’étape de l’organisation du cycle PODC?
Cours 7 Gestion
- -> Répartir les tâches et établir les structures et les rythmes de travail.
- -> Distribuer les ressources selon les objectifs.
*Il s’agit des liens que le gestionnaire établit entre les personnes et les activités à réaliser.
En quoi consiste l’étape de la direction du cycle PODC?
Cours 7 Gestion
–> Communication avec le personnel.
• Canaliser les efforts de chacun vers les objectifs • Susciter leur enthousiasme
• Entretenir leur motivation
*C’est là que le leader se distingue selon les styles qu’il va utiliser
En quoi consiste l’étape du contrôle du cycle PODC ?
Cours 7 Gestion
Veiller au bon déroulement du plan d’action
• Évaluer le « rendement »
• Prendre les « mesures correctives » au besoin
*Cette étape peut survenir à n’importe quel moment dans le processus.
Parmi les 10 rôles du gestionnaire efficace, lesquels se retrouve dans la catégorie des rôles interpersonnels ?
Cours 7 Gestion
Rôle de symbole
Rôle d’agent de liaison
Rôle de leader
Parmi les 10 rôles du gestionnaires efficace, lesquels se retrouve dans la catégorie des rôles informationnels ?
Cours 7 Gestion
Rôle de l’observateur
Rôle de diffuseur
Rôle de porte-parole
Parmi les 10 rôles du gestionnaires efficace, lesquels se retrouve dans la catégorie des rôles décisionnels ?
Cours 7 Gestion
Rôle de l’entrepreneur
Rôle de régulateur
Rôle de répartiteur des ressources
Rôle de négociateur
Quels sont les trois objectifs du suivi systématique ?
Cours 7 Gestion
- Vise la continuité des soins
- Vise la qualité des résultats cliniques
- Vise une gestion efficace des ressources
Quels sont les deux volets principaux du suivi systématique ?
Cours 7 Gestion
- Administratif (Vise la coordination des services et la circulation de l’information entre les diverses structures de soins par lesquelles passe le malade.)
- Clinique (Vise l’efficacité de la planification et la qualité des soins dispensés par les différents professionnels.)
Quels sont les 4 fonctions du suivi systématique ?
Cours 7 Gestion
- Harmoniser les soins et services en vue d’optimiser les résultats cliniques
- Coordonner des ressources cliniques appropriées
- Résoudre les problèmes d’utilisation non fonctionnelle des ressources et faciliter l’accès aux services nécessaires
- Structurer une démarche interdisciplinaire de coordination des soins et services
Cours 2, Quelles sont les fonctions de la supervision professionnelles? (2)
1) La fonction pédagogique
(explication :
• Acquisition et renforcement des savoirs;
• Développement et compréhension des activités
professionnelles;
• Transfert des connaissances.)
2) La fonction de soutien
(explication :
• Reconnaître les conséquences du stress sur son
rendement;
• Porter un regard réflexif sur ses attitudes et
valeurs en lien avec la profession.)
Nommer et décrire les 5 stades de compétences de l’infirmière.
1) Novice (étudiante de 1ere année de formation initiale ou dec-bac, peu d’expérience clinique, centré sur la tâche, incapable d’établir les priorités)
2) Débutante (étudiante au terme de sa formation, expérience nombreuses, besoin d’encadrement, besoin d’aide pour évaluation complexe et priosité)
3) Compétente (2-3 année de pratique, aisance dans methode de soin, senitment de maitrise de la situation)
4) Performante (3-5 ans d’exp, haut niveau de connaissance, décision rapide, résout cas complexe)
5) Experte (+ de 5 ans de pratique a la meme unité, compréhension intuitive, se centre sur éléments imp, difficulté à expliquer car automoatisme)
Nommer et décrire les 5 stades de compétences de l’infirmière.
1) Novice (étudiante de 1ere année de formation initiale ou dec-bac, peu d’expérience clinique, centré sur la tâche, incapable d’établir les priorités)
2) Débutante (étudiante au terme de sa formation, expérience nombreuses, besoin d’encadrement, besoin d’aide pour évaluation complexe et priosité)
3) Compétente
Dans les tableau des compétences humaines figure la conscience de soi, expliquer ce concept . (EXAMEN)
Cours 7 Gestion
Il s’agit de comprendre ses émotions et les répercussions qu’elles peuvent avoir sur les autres ou sur nous-même.
Dans le tableau des compétences humaines figure la gestion de soi, expliquer ce concept (EXAMEN)
cours 7 Gestion
Il s’agit de la maîtrise de soi, de la capacité à penser avant d’agir.
Dans le tableau des compétences humaines figure la gestion de soi, expliquer ce concept (EXAMEN)
cours 7 Gestion
Il s’agit de la maîtrise de soi, de la capacité à penser avant d’agir.
Dans le tableau des compétences humaines figure la gestion des relations,
Dans le tableau des compétences humaines figure la gestion des relations, expliquer ce concept (EXAMEN)
Cours 7 Gestion
Il s’agit d’utiliser les relations des autres pour nouer de bonnes relations.
Quels sont les rôles et responsabilités du superviseur? (6)
1) planification
2) acceuil
3) organisation
4) réalisation des activités (stimuler le raisonnement clinique, démontrer votre leadership)
5) rétroaction constructive (• Le plus rapidement possible après l’évènement;
• À partir de faits observables;
• Dans les règles de l’art.)
6) évaluation
Quels sont les rôles et responsabilité du supervisé? (3)
1) Avant le début du stage, l'étudiant doit être • Préparer; • Bonne connaissance de soi; • Ses attentes. 2) Lors de l’accueil, l'étudiant doit être : • Engager, motiver; • Avoir une attitude professionnelle; • Discussion. 3) Durant le stage, l'étudiant doit : Maintenir la relation de confiance; Reconnaître ses limites; Être actif ; Adopter une position d’apprentissage; Profiter au maximum de cette expérience clinique; Rédiger un journal de bord; Réfléchir sur ses apprentissages.
Quels sont les deux principales catégories de pouvoir et expliquez les.
Cours 7 Gestion
- Pouvoir officiel : en lien avec le poste occupé.
2. Pouvoir personnel : Émane de l’individu lui-même
Quels sont les sources de pouvoir officiel ?
Cours 7 Gestion
Aller voir le drive :)
Quels sont les sources de pouvoir personnel ?
Cours 7 Gestion
Aller voir le drive :)
Décrire la stratégie «la stratégie normative-rééducative» présentées par Bennis, Benne et Chin concernant la planification de la théorie de changement.
Question à l’examen
a. Engagement des valeurs et normes. Soutien ou résiste aux changements selon les conséquences. La rééducation pcq les changements amène une augmentation de la connaissance.
LA PLUS APPROPIRÉ POUR LES SOINS INFIMRIERS
