Cooperare, competitie, conflict Flashcards
1
Q
Ce este cooperarea?
A
Reprezinta coordonarea eforturilor intre parti, indreptate spre atingerea unui scop comun
Este o interactiune orientata spre un obiectiv, ce nu poate fi atins singur
2
Q
Caracteristicile cooperarii (4)
A
- comunicare onesta, cu informatii relevante, orientata spre sarcina; fiecare este informat si interesat sa afle informatii despre sarcina
- partenerii sunt perceptivi la nevoile celuilalt, si se stimuleaza reciproc sa respecte valorile
- incredere reciproca crescuta, comunicare si reciprocitate, creste solicitudinea la cererile si nevoile celuilalt
- sunt orientati catre sarcina
3
Q
Ce este competitia?
A
Reprezinta rivalitate reciproca, dintre 2 sau mai multe persoane sau grupuri, pentru realizarea unui obiectiv indivizibil real sau imaginar
4
Q
Caracteristicile competitiei
A
- daca actionez intr-un fel, obtin avantaje mari, dar daca cooperez, avantajele scad
- pana la un anumit punct, competitia poate fi eficienta, ea stimuleaza eforturile, iar rezultatele sunt mai bune cu cat sarcina este mai familiara, si competitorii sunt apropiati ca valoare
- de la un anumit punct, competitia tinde sa sporeasca rezultatele cantitative, si sa le scada pe cele calitative
- competitia exagerata poate duce la frustrare, anxietate si conflict, competitia trebuie sa fie alternata cu cooperare - putem merge la competitie cu propria persoana, dar aspiratiile sa nu depaseasca nivelul realizarilor anterioare
5
Q
Ce este conflictul?
A
Este o opozitie reciproca, raportata la o tinta indivizibila (real sau imaginar), presupune ostilitate.
6
Q
Caracteristicile conflictului
A
- lipsa comunicatiei, sau dezinformare reciproca
- creste sensibilitatea la diferentele interpersonale, si scade perceptia similaritatii; se distorsioneaza orice actiune de reconciliere, fiind percepute ca fiind inselatoare
- atitudinea reciproca este de suspiciune, de ostilitate, si creste tendinta de a exploata nevoile celuilalt
- avem convingerea ca doar noi avem solutia cea buna si i-o impunem celuilalt, fiecare supraestimeaza propria putere, persistenta in timp aduce implicare emotionala, fiecare consuma energie pentru a-l detrona pe celalalt, si creste semnificatia motivationala cu cat ne implicam mai mult
7
Q
Surse ale conflictului
A
- paticularitati ale relatiei functionale - ambiguitate, nerespectarea statutului, lipsa coordonarii
- particularitati ale personalitatii