Conférence Flashcards
Définition de l’employabilité
secteur qui aide les gens (hommes, femmes, jeunes, adultes…) à faire des démarches pour rentrer dans le marché du travail.
Quels sont les types de services en employabilité ?
- Services de groupes
- Services à court terme (de 3 à 5 rencontre pour le l’individuel, 2 semaines à 12 semaines pour les groupes).
o Très peu de services long terme. - Orientation pure : processus d’intervention habituelle individuelle (3, 5 rencontres).
- Services sur les bilans de compétences : gros ménage qu’on fait sur ce qu’on a appris dans notre parcours. Objectif : s’en aller dans un domaine différent mais connexe et on essaie d’éviter le plus possible le retour aux études. Prend de l’expérience pour faire des bilans.
- Recherche d’emploi : inclut les techniques de recherches d’emploi.
- Services d’intégration socio-professionnelle (taux de chômage très bas – rareté de main d’œuvre).
- On travaille psychosocial ensuite le professionnel
o Quand il y a trop de difficulté la personne ne sera pas capable de faire des choix professionnels. - Notion de maintien en emploi (le hit de l’heure)
- Ça prend du E du code Holland (entreprenant). Ex : prendre le téléphone et chercher des emplois pour les gens.
- Accompagnement de maintien aux études et retour.
- Entreprise d’insertion : offre un service de on apprend sur le tas (c’est un emploi, ça paie).
- Entreprise d’entraînement : une entreprise virtuelle/fictive, alors tu n’as pas l’impression d’être sur les bancs d’écoles. Tu vas là quand t’as déjà une base de connaissance et tu les renforcis. Mettre en application ce que tu as appris à l’école. Bien pour ce faire de l’expérience. Maximum de 14 semaines.
- Évaluation spécialisée de l’autonomie socio-professionnelle : psychométrie (on devient pu intervenant, mais évaluateur.) Souvent des personnes référées par des C.O. On confronte la personne par ces résultats aux tests. On doit faire des concertations, concerter avec des anciens enseignent, psychologues… pour nous aider à amener des éléments problématiques ou des forces.
o On ne fait jamais de diagnostic, ce sont des impressions. Et on va faire des recommandations.
o Agent de service Québec qui réfère. - 60% des personnes à APE qui souffrent de maladies mentales.
- De plus en plus on a des services en entreprises.
Types de clientèles
- Clientèle éloignée :
- Clientèle près du marché du travail :
- Services en toxicomanie
- Services judiciarisés
- Services pour les femmes
- Services pour les hommes :
- Services pour les jeunes
- Services pour les immigrants
- Services pour la santé physique
- Organisme pour la santé mental
- Services pour les clientèles expérimentée
o La clientèle des 50 ans à changer à travers le temps (ils pensent moins à la retraite qu’avant.
o Espérance de vie a changé (80ans)
o Les entreprises doivent s’ouvrir à cette nouvelle réalité - Services pour les retraités, préretraité…
- Les multi problématiques
Décrire le rôle du co en employabilité
- Principalement des intervenants à court terme
- Accompagner (on l’écoute)
- Confronter
- Si une personne à les cheveux sale, ou qui ne sens pas bon :
o Créer un lien avec en premier
o Ensuite demander s’il a une condition médicale - Les responsabiliser
- Connaître les différents organismes
- Évaluation de besoins (doit être pointu : surtout avec les clientèles éloignées du marché du travail) ÉTAPE NUMÉRO 1. Important d’accueillir la personne.
- Faire des actions de recrutement
- Faire du démarchage
- Être en lien avec les entreprises du milieu
Quelles sont les qualités personnelles du CO?
- La polyvalence
- La capacité à intervenir en individuelle
- Être capable d’éduquer
- Établir des règles claires et précises (ramener avec le marché de travail)
- La gestion de crises
- Structurer son intervenant
- Capacité à mobiliser la clientèle (chercher le UMPHHHH)
- Capacité à faire des interventions psychosociales
- Capacité d’établir des partenariats
- Capacité d’analyse
- Capacité à faire du court terme
- Capacité de recrutement
- Du dévouement (faut faire ce qu’on a à faire ; souvent confronter)
- C’est une vocation
- La créativité
Caractéristiques des clientèles près du marché du travail
- Souvent c’est des gens plus scolarisés
- Plus exigeant en termes d’expertise (les jeunes C.O ne sont pas bon pour eux)
- Ils ont beaucoup de peurs et de faiblesses ce qui apporte de la rigidité
- Veulent que ça soit très rapide
- Ils ont une petite tendance à se placer dans le rôle de l’expert
- Des gens plus mobilisés
- Passent plus vite à l’action
o Mais quand il en a un qui ne passent pas à l’action ils sont très durs à intervenir
Caractéristiques des clientèles éloignées
Caractéristiques des clientèles éloignées
- Ils sont multi problématique
o C’est difficile de voir quelle est la problématique la plus importance
- Manque de connaissance de soi
o Y fonctionne par essai et erreur beaucoup
- Manque de confiance et d’estime de soi
- Peu de formation
- Peu ou pas d’expérience significative
- Difficulté relationnelle
Clientèles volontaires/ caractéristiques
Clientèles volontaires
- Plus d’ouverture
- Plus facile
- Content
- Persévérance devant les obstacles
Clientèles non-volontaires/ caractéristiques
Clientèles non-volontaires
- Souvent les gens qui sont référés par service Québec
- Si y persiste du côté négatif : les rencontrer en individuel et demander pourquoi ils ont demandé le service. Faut aller chercher tout ce qui est motivationnel.
Qu’est-ce que l’empowerment ?
Empowerment : laisser le pouvoir à la personne
Qu’est-ce que la cohérence d’équipe ?
Cohérence d’équipe
- On évite les pertes de temps, d’énergie
Quel est le rôle de services Québec ?
Les rôles de services Québec
- APE vend des services à services Québec
- Certains programmes donnent des allocations à leur clients
- Des soutiens financiers pour certains de leurs clients
Quels sont la différence entre court et long terme, et quelques caractéristiques ?
La notion de court terme par rapport au long terme en orientation
- Pas beaucoup de programmes à long terme (court terme jusqu’à 14 semaines
- Important : ça prend des clients autonomes pour faire des démarches
- Service à long terme :
o Le SAP (service d’accompagnement personnalisé ; max 2 ans)
o Le passe action : être capable de leur redonner des routines de travailleurs
